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マダオ０４２３さんのクチコミ詳細
品質は良かったはずだったのに…？
投稿日：2017/05/28
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：2
２台目の車もガリバーさんで購入しましたが、１台目のCR-Vはとてもいい状態でした。しかし２台目のエスクードは納車からそんなに経たず、車のベルトの調子が…。その他は特に問題なく快適に乗っています。しかし、今後はもっと吟味して購入を考えます。特に前オーナーの乗った状態を…。
購入年月：2016/01
購入した車：スズキ エスクード 2.0 XG 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：2
ガリバー 仙台泉店からのクチコミ返答
2017/05/29
マダオ様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 弊社で２台もご購入いただいているにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。納車前の点検・整備もより一層力を入れさせていただき、納車後のトラブルが少なくなるよう今後改善させて頂きます。また、次回の買換えもご検討される際には、是非、吟味・尽力させていただきたいと思っておりますので是非宜しくお願い致します。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/05/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前の車もガリバー仙台泉店で購入して今回買い換える車もガリバー仙台泉店でお世話になりました。お店に入る時も帰る時も、お電話での問い合わせもいつも笑顔で対応していただき良さは何年も変わらずこちらのお店が一番良いと思います。次回もこちらに相談に来ると思いますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2017/05/28
今回もご購入ありがとうございます。 なお、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ただ慢心すること無くさらに満足いただけるように努めていきますのでこれからもよろしくお願いいたします。 アフターもしっかりさせていただきますので何かありましたらいつでも連絡してください。 心よりお待ちしております。 本当にありがとうございました。
2017/05/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車を早くしたいと伝えたら前日までに納車の手続きを完了して頂き大変助かりました！！
販売店の返信2017/05/28
ヒデアキ０５０８様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/05/27投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
担当者の対応が良く不具合の対処もしっかり対処してくれました
販売店の返信2017/05/28
ミッチイ様、先日は遠方からのご来店ありがとうございました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
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