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ケンティーさんのクチコミ詳細
大満足です！
投稿日：2024/10/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車・スタッフ・店舗の雰囲気・アフターサポート、全てに大満足しています。 この店舗で購入することができて本当に良かったです！
購入年月：2024/08
購入した車：マセラティ ギブリ
マセラティ 仙台からのクチコミ返答
2024/10/05
この度はギブリをご納車させていただき誠に有難う御座いました。 さらには温かいお言葉まで頂戴し誠に幸甚に存じます。 本日はご納車から1ヶ月の点検にご来場いただきありがとうございました。 これからも安心してお乗りいただけるようにしっかりとサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。 それでは次回の半年点検もお待ちしておりますので安心安全なマセラティライフをこれからもお楽しみください。
他のユーザーのクチコミ
2024/06/04投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
遠方のため電話で購入。 電話で聞いた購入前の内容と納車後の内容が違い、納車後すぐに相談しましたがかなわず しかたなく納車後すぐに車の売却を検討する事になり残念です。 消費者に損在にならないことを願うばかりです。
販売店の返信2024/06/20
この度は忌憚のないご意見ありがとうございました。 当店としても最大限のご提案とご回答でございましたがご期待を上回る結果とならず申し訳ございませんでした。 これからも誠意ある運営を行ってまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
2018/10/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
マセラティの流線型のフォルムに憧れてネットでいろいろ探している時にマセラティ仙台のギブリSに出会いました。 ただ初めての車種の為不安いっぱいの中、現担当のNさんと電話でやり取りし、一度仙台に実物を見に行きました。 初めてこのギブリSに座らせて頂いた時、車内の空気を吸った瞬間もう一撃で惚れ込んで購入を決定しました。 私が遠方の為購入から納車までの間いろいろ途中経過のご連絡をくださり。 連絡の回数が重なる度にNさんとの信頼関係がしっかり構築されました。 納車後もちょっとした不安や疑問にもめんどくさい雰囲気を微塵も出さずに、全て解消するまで調べあげてご回答くださいます。 マセラティという高級店に相応しいNさんのご対応、車とお客さんに寄り添って伴走してくれる感じがこのお店で買って良かったと思える優れたところです。 次はSUVもNさんにお願いしようと決めてます。
販売店の返信2018/10/07
Ｇｈｉｂｌｉｙｕｊｉ様。この度はご遠方にも関わらず弊社ギブリにご興味をお持ちいただき、更にはご納車までさせていただき誠にありがとうございました。ギブリも気に入って頂きとても嬉しく思います。また、私の故郷と縁があったことも、勝手ながらとても嬉しかったです。流麗なスタイルと気品あるマセラティギブリは Ｇｈｉｂｌｉｙｕｊｉ様にとても良くお似合いでした。是非お住まいの地域にてマセラティブランドを広めて頂ければ幸いでございます。これからもマセラティにお乗り頂くうえでのご不安が少しでも解消できるよう、スピード感を持った対応を心掛けて参りますので、何か御座いましたら何なりとお申し付け下さい。改めてマセラティブランドを、そしてマセラティ仙台を宜しくお願い申し上げます。
2017/09/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
購入から半年が経ちましたが、あまり乗らない事からバッテリー障害が出てトラブルに。居住圏内にディラーがない事からどうすれば？と、相談したところ、近隣のディラーへ入庫の手配からロードサービスまで至れり尽くせりで対応頂きました。担当のNさん、あらゆる面で顧客利益を優先くださる方で信頼関係もバッチリ取れています。次の車もお願いしようと思います。
販売店の返信2017/09/27
ホナリホ様。この度はギブリをご納車させていただき誠に有難う御座いました。さらには温かいお言葉まで頂戴し、誠に幸甚に存じます。最寄りにマセラティディーラーが無い事へのご不安が少しでも解消できるよう、スピード感を持った対応を心掛けて参りますので、何か御座いましたら何なりとお申し付け下さい。改めてマセラティブランドを、そしてマセラティ仙台を宜しくお願い申し上げます。
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