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みよっちゃん５６さんのクチコミ詳細
親切丁寧な対応をして頂きました。
投稿日：2021/01/17
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
軽自動車からMINIへの乗り換えです。 事前にネットで目星をつけていた車について電話で伺った上で、車を見に行きました。 遠方からでしたが、所在地までの経路や目印を事前に教えてくださったので、現地到着まで迷うこともなかったです。 見学当日から納車の日まで、店長さんには本当に親切で丁寧な対応をしていただき感謝しかないです。 車を購入する人って、ネットでも予め機能や性能など調べていると思うので、軽い知識はつけていると思うのですが、店長さんとお話をしていると、それ以上の説明をしてくださるので（私が初めてのMINIの購入ということもあると思いますが）なるほどと思うことも多かったです。 このあたりが購入の決め手になったのかと思います。店長さんのMINIに対する思いも強く感じました。 実は地元の新車ディーラーでも試乗や購入の検討はしていましたが、そこの営業さんは売ることだけしか考えていなくて、MINIの少し深いところについて話されることが少なく購入が進んでいないという状況でした。店長さんもMINIの営業だったようですが（笑）お話しも上手で、営業の方のトータル的な接客能力はとても大事だなと改めて感じました。 いい車に巡り会えてよかったです。 KURUMARU ONE さん、オススメです！
購入年月：2021/01
購入した車：ミニ ミニ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：2
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：4
ＫＵＲＵＭＡＲＵ ＯＮＥからのクチコミ返答
2021/01/17
この度はMINI クーパーＤをご成約頂きまして誠に有難う御座います。 また、遠方からのご来店本当にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 ご納得の頂ける１台をご提案でき、喜んで頂けて私も嬉しく思います。 また、素敵なコメントまでいただきありがとうございます。MINIとの生活を是非楽しんで頂ければ幸いです。 MINIについてご質問等御座いましたら何なりとお申し付け下さい! 特にディーゼル車ですので、長くお使い頂ける一台かともいます。地元のディーラー様の話もおっしゃっておりましたが、私も経験がございます笑 ディーラーの営業さんは数字に追われ、一台売りたいという気持ちが強すぎる面もあるかと思います。もちろんそのためには、自分の販売している車の知識はもちろんのこと、競合他社の知識も学んでおく必要がございます。昨今のディーラー営業マンにそこまで気力が無いのも事実ですが、メンテナンス・今後のお付き合いもあるかと思いますので...。 今後とも、クルマルワンをどうぞよろしくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2020/12/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
仕事用の車を購入させて頂くにあたって、車両の相談から費用の相談など、気軽に相談しやすく、的確なアドバイスをうけ、今の自分にぴったりな車をご用意して頂きました。 対応も車も大変満足しており、これからも車のことはクルマルワンさんにお願いしたい思っています。 本当にお勧めの車屋さんです！！！！
販売店の返信2020/12/29
この度は、数あるお店の中から当店のライトエースをご検討頂きまして、誠に有難うございます。重ねて、このような高い評価を頂戴し、有難うございます。実際にご来店頂き、お客様がどのようにご使用になられたいのかなどの詳細をお伺い、その他のご要望もお聞かせいただきありがとうございました！ご購入頂くにあたりまして、ご安心してご購入出来ますように努力させていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。その他、ご質問等は御座いましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです！ありがとうございました！
2020/12/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
展示している車のセンスが良く、車もすべて興味の引く車があった中でイイ車が見つかりました。お店の対応も良く、またBMWにも詳しく大変助かりました。また購入の際お願いしたいと思います。
販売店の返信2020/12/20
この度は貴重な一台ご成約いただき誠にありがとうございました！ また、レビューも非常に高い評価をいただきうれしく思います。 小規模店ではございますが、大手様・ディーラー様と違い、かゆいところに手が届くような接客、またお車もオプションや装備の珍しいお車を中心に展示販売させて頂いております！国産車はもとより、各輸入車の知識もあると自負しております笑 次回ご主人のお車も是非お声がけ下さい！今後とも何卒よろしくお願い致します！
2020/12/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、妻の車の購入でお世話になったのですが本当に素晴らしい店舗です。店舗も綺麗でスタッフの方達の対応も素敵なのですが何より担当の方に感謝です☆急なお願いなどに快く対応して下さり、お伝えしてた時間よりだいぶ早い時間に伺ったにもかかわらず(しかも2度も！)真摯な対応をして下さりました(>_<)ありがとうございます。 自身もサービス業をしてる身ですが本当に素敵な方でそういった意味で、本当に勉強になりました♪有難うございます。妻も同意見で大喜びです。 元々ディーラーさんにいらっしゃった様ですごく詳しかったです！車も気に入りましたが、何せ納車時の車の説明(めちゃくちゃ分かりやすく、且つ段取り最高でした☆)全てにおいてのパフォーマンス、人柄、感無量です(>_<) 店長さん本当に有難うございました！！！ 次は自分の車を買いに行きますね！！ 今後とも宜しくお願い致します☆
販売店の返信2020/12/20
この度はKURUMARU ONEのお車をご成約頂き誠にありがとうございました！これ以上ない嬉しいお言葉を頂き励みになりました！お会いした時からお人柄に惹かれ楽しくお話させて頂けた事を鮮明に覚えております！ 遠方から何度も脚を運んで頂きご成約頂けた事も非常にありがたく思います。お客様にかけて頂きましたお言葉を胸に精進して参りますのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します。KURUMARU ONE及びメルセデスベンツのお車をこれからも充実した生活の一部としてご活用下さいませ。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ！
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