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ｍｏｒｉｏｋａｙａｍａさんのクチコミ詳細
松本市内の方が羨ましい店舗です。
投稿日：2019/08/08
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
遠方でしたが安心して購入することができました。特に営業担当の小野さんは、商談から納車まで私のペースに合わせて進めて下さり、ストレス無く購入できたのが印象的です。今後も車関係で何かあれば、是非お願いしたい店舗です。 車自体も大変気に入っており、大きさの割によく走るので快適にドライブさせてもらっています。
購入年月：2019/08
購入した車：マツダ CX-8 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
（株）甲信マツダ 松本店からのクチコミ返答
2019/08/09
■ｍｏｒｉｏｋａｙａｍａ様■＿この度は数ある候補、また販売店の中からマツダＣＸ－８、ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。 またこのようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、改めて身の引き締まる思いです。改めて、遠方から足を運んでいただき、ありがとうございました。 ＿＿★他のお客様にも同様のコメントを致しましたが、中古車だからこそ、私達マツダディーラーを選ぶメリットは多いと思いますし、 実際そう感じていただけるよう、当店では取り組んでおります。納車前の車の品質チェック、また納車前整備での予防整備は当店として力を入れている取組みです。 ＊納車の際に記録簿を通じてご案内いたしました通り、高年式なＣＸ－８であっても交換対象になる部品が出るケースがあります。 お客様に安心・快適にお使いただける、この「当たり前」がディーラー品質、当店品質と評価いただけるよう、日々取り組み続けております。 ＿＿★また、ｍｏｒｉｏｋａｙａｍａ様のお近くのマツダディーラーへのメンテナンス引継ぎサービスも段取りいたしました。 地元のマツダディーラーからアフターサービスのご案内をいたしますので安心です。 ＿＿★車に詳しいｍｏｒｉｏｋａｙａｍａ様だからこそ、ＣＸ－８の車としての完成度は体感できたかと思います。車としての包容力はもちろん、 先進の安全装備、快適装備・静粛性、またＳＵＶらしからぬ走りの完成度、パワーと経済性を両立したスカイアクティブエンジン＆ＡＴ・・・そしてデザイン。それからAWD！冬が楽しみですね。 ＿＿★「ストレスなく購入できた」とは大変恐縮です。ｍｏｒｉｏｋａｙａｍａ様からメールくださったりお電話いただいたり、と、お互い 早いやり取りが結果として無理のないスケジュールで段取りできたからです。こちらこそ、ありがとうございました。 ＿＿今後は前記の引継ぎ店舗からのメンテナンスフォローが中心になりますが、オールシーズン活躍できるこのＣＸ－８で全国あちこちドライブを楽しんでください！ この度はご購入いただき、ありがとうございました！
他のユーザーのクチコミ
2019/08/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初は軽自動車を探していてぶらっと入ったお店で、この車が目に止まり、担当のOさんと話していて、ほぼ即決でした。もうこの車しかない!!と翌日には印鑑を持って再来店しました。 こちらの話をじっくりと聞いてくださり、素早い対応をしてくださいました。思った以上にクオリティの高いよく整備された信頼のおける1台と担当のOさんに巡り会えたことに感謝しています。
販売店の返信2019/08/09
■ＮＡＯＣＨＩ様■＿＿この度は数ある販売店また中古車の中から、 当店ならびに当店在庫ノートを選んでいただだ、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミも投稿していただき、大変光栄です。 ＿＿★当初、「軽自動車でご検討」と伺った中でいろいろお話させいてだき、 ご検討の経緯等もお話いただけたましたことが、、結果としてスムーズなご案内、ご提案になったのだと思います。 車のご購入のきっかけは様々ですが、その経緯や使い方・乗り方などお話のなかで教えていただければ、私共としてもスムーズなご案内ができますのでうれしかったです。 ＿＿★中古車という商品特性上、傷や汚れ、欠品、社外パーツなど、中古車の状態は様々です。ですので、ご来店時にご確認いただき、お話・ご納得の上で、お客様の使い方にあわせて納車しております。 ＿＿★繰り返しになりますが、中古車は１台１台それぞれ車のコンディションが違いますので、その個別の判断は当店サービス工場に任せて実施しています。 もちろん担当者として、すべてではないものの、その内容について整備担当と打ち合わせするようにしています。また、納車時には記録簿が発行されますのでそれでやったことを「見える化」 し、安心してお使いいただけるよう、取り組んでおります。 ＿＿★今回選んでいただきましたノートはご覧いただきました通り、前オーナー様が愛情もってお使いいただいていたお車です。 とてもいい状態で入庫してきたこの車を、当店品質に仕上げて納車させていただきました。安心して乗ってください。 ＿＿★改めまして、この度はご購入いただき、ありがとうございました。今後はメンテナンスを中心にフォローさせていただきます。 これからもよろしくお願い致します！
2019/07/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
車に関して知識も乏しい私がまったく一人で中古車を探さなくてはならず、信頼出来るお店を選ぶしかないと考えました。ハイセンスな店舗は私には敷居が高かったですが、担当の小野さんの気さくなお人柄にホッとしました。お客さんのレベルに合わせた的確な応対が出来る方です。前のオーナーさんがこちらでメンテナンスをお願いしていた車と聞き、安心して購入できました。今まで乗ったヴィッツに較べると、発進時の重さはありますが、車らしくていいです。(シフトレバーの右側の表示(PとかRとか)が夜暗くて見えません。ライト点かないのかな。) スタッフ様達のお見送りですが、私の感覚ではあそこまでしなくても…という感じです。
販売店の返信2019/07/19
■えだこ様■＿＿この度は数ある候補、また販売店の中から当店在庫のワゴンＲスティングレー、ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。 またこのようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、身の引き締まる思いです。＿＿★久々の車選びですと、車種選びから、その車種の相場（もちろんご予算も） 、地域、アフターサービスなど、改めてイチから下調べをしなければならず、大変だったと思います。 ＿＿★今はこのカーセンサーネットを中心に、中古車は地域を問わず全国中のいろいろなお店の在庫をネットでウォッチできる時代です。その点は便利になりました。 しかし、そんな時代だからこそ、今改めて大事になのは・・・「お店選び」なんです。中古車販売と一口に言っても販売形態、方法、またお店のやり方は千差万別です。 特に差が付くのが、本体価格ではなく、お支払い総額や納車前整備の内容、保証が無料か、そしてよく耳にするアフターサービスです。 ＿＿★他のお客様へのお返事でも書きましたが、昔からある言葉で「車選びはお店選びから」というのがあります。どんなにインターネットやスマホなどのツールが進化しても、 この部分はずっと変わりません。「甲信マツダで購入して良かった」、その一言のために、私達は取組み続けています。 ＿＿★また当社では、「皆様に選ばれ続ける」ことを理念の一つにしております。それにはどうしたらいいか・・・そこに答えはありませんが、一つひとつ「できること」をトライし、少しでもカーライフを安心快適に、そして楽しく過ごしていただきたいと考えております。お見送りの件はスタッフの手が空いているケースで、ご購入のお客様に感謝を表す目的で実施しております。そこに新車・中古車の区切りはありません。 いろいろな取組みがありますが、どうしたら感謝の意を伝えられるか、これからも皆で考え、いろいろトライしていきたいと考えております。 ＿＿★お選びいただきましたワゴンＲ乗用車から軽自動車へのお乗換えですので、加速の感覚は重いと思いますが、いままでにない明るいＨＩＤヘッドライトやフォグ、使い勝手のいい装備やスペースなど、 より便利にお使いいただけるグレードです。えだこ様は距離乗られる使い方とお聞きしました。よりメンテナンスが重要ですので、メンテナンスパックやオイル交換等、お店として フォローさせていただきます。どうぞこれからもよろしくお願い致します！
2019/06/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車に不具合やくせがあるのはある程度仕方ないかなぁと思っていたのですが、このお店の技術陣と営業の連携プレーには感心しました。実車見分したときには自分では気が付かなかったパワーウインドのモーター力が若干弱っていることまで発見して対処していただいた上の納車となりちょっと感動。走行状態もニュートラルな状況に調整されていて、室内清掃も行き届き安心して車を任せることができそうです。
販売店の返信2019/07/03
■ ＿ぴーす家様■＿この度は数ある候補、また販売店の中から当社在庫ステップワゴン、ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、身の引き締まる思いです。＿ ★＿＿ご希望の車種があったとしても、中古車の世界は一物一価、程度・価格（総額）・保証・納車前整備の有り無しなど・・・、お客様側の苦労は実は新車以上で大変です。 ＿★他のお客様にも同様のコメントを致しましたが、中古車だからこそ、私達マツダディーラーを選ぶメリットは多いと思いますし、実際そう感じていただけるよう、当店では取り組んでおります。納車前の車の品質チェック、また納車前整備での予防整備は当店として力を入れている取組みです。勿論ディーラー保証付での販売ではありますが、そもそも、その「保証」が使われることがないように、予防整備を実施して納車しております。それか結果としてお客様の安心・安全につながり、「買ってよかった」となる・・・そのために。 ＿＿★お話しましたとおり、今回選んでいただきましたステップワゴンも、前オーナー様が大切に使っていただいていたお車です。整備はもちろん、内装クリーニングなど、当店として、できる限りのコトはさせてただきました。それらを感じていただけたようで、何よりです。 ＿＿★使い勝手のいいステップワゴンはピース家の良き相棒として活躍してくれれば、と願っております。当店は陸運局指定工場です。マツダ車だけでなく、各メーカーの点検・車検整備が可能です。また自動車保険やＪＡＦも取り扱っておりますので、「まさか」の事態の時もお任せください。これからはメンテナンスを中心にご案内致します。今後もよろしくお願い致します！
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