カズマさんのクチコミ詳細
残念
投稿日:2024/01/09
1点
接客:5
雰囲気:5
アフター:1
品質:1
車購入時の接客サービスは良いと思いますが、車購入時に購入後の不具合は不問と一筆書かされます。又車検整備付でしたが、車検時の定期整備記録簿も渡して貰えず、何を直したか不安です。車もリヤの内側の部品無かった、半年でエンジン始動出来なくなり、メールでご相談させて貰いましたが返信なし、スズキディーラーで水温センサー、プラグ、等交換で40000円支払いました、ディーラーからはまだ不備あるようでしたが…これ以上なら自分も廃車にします。あくまでも私個人の判断ですが、御社はでは購入しません。
購入年月:2023/07
購入した車:スズキ ワゴンR
他のユーザーのクチコミ
2023/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
終始親切に丁寧にご対応いただきました。暑い中分かりやすく説明してくださり、納車時にはとても綺麗な状態にしてくださいました。とても感謝しております。本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/10/25
この度はお車のご契約誠にありがとうございました。また高評価の口コミ投稿まで頂き感謝いたします。 お客様にぴったりの車両を見つけて頂き、気にいって頂いているようでお店としても嬉しく思います。 今後もお困りの際や、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。引き続き当店をよろしくお願いいたします。
2023/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車を確認したくアポイント無しに伺ってしまったのですが、お忙しい中親切に対応していただきました。細かな点まで色々と説明していただきましてので不安なく購入する事ができました。車も快調です。
販売店の返信2023/10/01
この度はお車のご契約ありがとうございました。 貴重な口コミの投稿ありがとうございます。 お客様がお困りでしたら可能な限りご相談に乗らせて頂いておりますので、お気に入りの一台をご提案出来てよかったです。 今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。
2023/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お盆前の忙しいときに、急遽子供が乗る車が必要になりお邪魔しました。若いスタッフの方が、検討している車のマイナスな面とプラスの面を正直に、暑い中丁寧に説明してくださり、すぐに購入を決めました。自分の仕事の都合上、8月17日の午前中しか受け取れる日が無いとお願いし、その納車日にお店に伺ったところ、本当は定休日だったようで、わざわざスタッフさんが出勤して来てくれて申し訳なかったです。 車はなんの問題もなく快適に乗れています。 この度は有難うございました。
販売店の返信2023/08/22
この度はお車のご成約誠にありがとうございました。また、高評価の口コミ投稿頂き感謝いたします。 夏季連休を頂いている中ご迷惑をおかけしましたが、お客様に迅速なご決断を頂き、希望日に納車まで進めることができお店としても助かりました。お気遣いいただきありがとうございます。 車両も快適にお乗りいただいている様で安心いたしました。 何かお困りごとやお気づきの点がございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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