音夜さんのクチコミ詳細
とても雰囲気がいいお店
投稿日:2022/01/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
車両選びから、納車に至るまで、とても丁寧な対応で、こちらの意見に見合う内容の提示など、本当によかった。
購入年月:2021/12
購入した車:マツダ ビアンテ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
ホクエツ自動車販売 川口本社からのクチコミ返答
2022/01/17
音夜様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。ずーっと、MAZDA車がお好きで何台も乗られたそうですが、今回下取りさせていただいたRX-8マニュアルミッションからのお乗り換えは、私マツダディーラー出身としては大変喜ばしい事でビアンテも可愛がっていただければ幸いです。整備士の資格を取得されていらっしゃいますが、当社の整備スタッフが今後メンテナンスをお手伝いいたしますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
他のユーザーのクチコミ
2022/01/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
お店が購入したものを新中古として購入したが、走行距離0kmでも半年過ぎた車なので、メンテナンス期間もそれに伴って短くなってしまい、新中古とはいえ、ディーラーで購入した方がもう少し安かったのではないかと少々後悔しています。また、納車後1ヶ月も経たずハンドルが重くなるくらい空気圧が下がっており、今まで乗っていた車では考えられないスピードで空気が減ったので、ちゃんとメンテナンスをしてから納車されたのか疑問でした。販売員さんの対応としては問題ないのかもしれませんが、なんか腑に落ちないな、と購入後感じております。今後の対応に期待します。
販売店の返信2022/01/16
カリアゲさん様を担当させていただいております斉藤です。今回は大変貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。長年この仕事をさせていただいて奢りがあったんだと反省をしております。今後このようなことがないようにより一層努力をしていきたいと思います。また、カリアゲさん様のご期待に添えるよう精進していきますのでよろしくお願いいたします。
2022/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもありがとー!!
販売店の返信2022/01/04
ヘレン様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。前回ご利用されていました愛車ステップワゴンからジャンルをガラッと変えての今回のお乗り換えでしたが、快適にドライブされていますでしょうか!車検点検のメンテナンスから自動車保険まですべて当社をご利用いただき大変感謝しております。今後も『ありがとー!!』と言っていただけるようにスタッフ一同でサポート致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
2021/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホクエツさんとは長い付き合いで4台購入しています。また次回もお願いします。
販売店の返信2021/12/28
おさむちゃん様この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。当社との長いお付き合い誠に有難うございます。もう24年のお付き合いになりますね。今後もしっかりサポートして参ります。次回のお乗り換えの際もぜひご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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