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ゆうちゃん１９８０さんのクチコミ詳細
満足です。
投稿日：2011/10/16
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
他の中古販売店も見ましたが、このお店が一番安くて状態も良かったです。 ただ、電話連絡をもう少しマメにしてもらいたかったので評価は4にしましたが、 他は大満足です。
購入年月：2011/08
購入した車：トヨタ エスティマ 2.4 L アエラス Gエディション
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：2
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店からのクチコミ返答
2011/10/17
ゆうちゃん1980様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。今回お手伝いさせて頂きました黒田です！色々お探しの中で当社の車輌を気入って頂きありがとうございました。満足の行くお買い物されたと思います！又、その後の連絡事項等でゆうちゃん1980様にご不安、ご迷惑をお掛けした事を深く反省しております。 頂いたご意見をもとに、連絡に関しましても自分を含め社員一同徹底して改善していきたいと思います。 また保証に関しては走行無制限で全国のディーラー等で対応可能なので、末永く愛車をご利用頂けると思います。ゆうちゃん1980様が購入された愛車エスティマの点検・車検等アフターサービスは弊社へお任せ下さい！その際は是非宜しくお願い致します！今後とも愛車エスティマを大事に末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2011/05/10投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
震災の影響もあるのか？少し対応が遅いところが不満です
販売店の返信2011/05/13
はんぎょ様、この度はありがとうございました。 ナビやフリップダウンモニター等装備を充実させていただきましたが、 色々な部品の入りが遅くなってしまい、お時間がかかり申し訳ございませんでした。 今は、だいぶ改善され、以前よりは少し早くなってきました。 今後の調達方法等色々と考慮させていただき、少しでも早い作業を心掛けいたします。 ご不満を頂き、今後の課題にさせていただきます。ありがとうございました。
2011/04/08投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
大変車気に入り、お店の応対もよかった。
販売店の返信2011/04/08
japan様先程はありがとうございましたm(__)m 早速の投稿でびっくりです。終始楽しくお話でき、こんなに喜んでいただき 当社としても、頑張った甲斐があったと思います。 奥様も身重ですので気をつけて書類集め等してくださいね。 社員一同元気なお子さんがお生まれになる事を祈っております。 では、納車のまでの期間楽しみにお待ちください。
2011/02/27投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
アポなし訪問したにも拘らず、親切丁寧に対応していただきありがとうございました。 営業マンも人当たりが良く自分が売っている車はいい車なんだという自信が見て取れました。 予算の相談にも乗って頂き、なんとか購入することが出来ました。 納車前ですのでフォローの良さやアフターサービス期待込みにて評価させて頂きます。 ただ、関係書類（車庫証明を含む）が、販売店に到着してから3日経つが納車予定日の連絡がないのは、ちと寂しい！
販売店の返信2011/03/02
frh様 この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます！ ご意見として頂きました、納車予定日についてなどの、後日のサービスを含めまして 当社の営業マンの課題とさせていただきまして理想の形となるように努めてまいります！ frh様にも、今後とも当社を気持ち良くご利用いただけますように、 担当者・各従業員でアフターサービスに全力を注がせていただきます！ 今後ともエバーグリーンオート㈱を宜しくお願い致します。 エバーグリーンオート㈱ 一同
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