ハートを掴まれました。(たなかさんのクチコミ投稿)

たなかさんのクチコミ詳細

ハートを掴まれました。

投稿日:2023/06/01

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:4

以前購入した車も製造から10年経ち、そろそろ次かなと、購入店を含めて他社で色々見ていたものの、中々これだという1台に巡り会うことが出来ませんでした。ここで駄目なら縁がなかったのかなと思いながら意を決して娘と2人で訪問し、初めて営業さんと話しをさせていただきました。 というのもお店はずっと知っており、個人的には何度も車を見させていただいていましたが、営業さんを通さずに勝手にいつも見てました。 すぐに担当の福田さんは、こちらが本気で探しているんだという気持ちを汲んで下さり、同法人の近隣店舗にオススメの1台があるとPadで見せて下さり、翌日は妻も連れて訪問しました。 とても綺麗な内外装に、範囲内の走行距離。特別車ということもあり、すぐに気に入りました。 後は予算。 出来ること、出来ないことを隠さずにご説明いただく姿勢にとても好感を持ち、またこちらの意を汲んだご提案をしていただき、一旦お昼を食べた後に戻ってから更に汲んでいただき、購入を決断しました。   納車はこれからですが、待っている間のワクワク感は本当に久し振りです。福田さん、本当にご対応いただきありがとうございます。良い意味で緩い感じの接客がとても心地良く、分からないことは分からないと言える姿はある意味清々しく、私達はストライクでした。 納車後が本格的なお付き合いのスタートですが、これからもどうか宜しくお願い申し上げます。 ※毎週違ったお花を提供している販売店、本当にもっと周知すべきだと思います。妻はそれが最後の決めてだと言っていました。子供は勿論、奥様にも優しい温かい販売店だと思います。オススメのお店です。

購入年月:2023/04

購入した車:ホンダ ステップワゴン

たなか様この度は当店でお車を購入を頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。質問にはっきりお答えすることができなかった場面があり、申し訳ございません。今後ともより一層誠心誠意ご対応させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ずっと探してた車を見つけることができました! 丁寧な対応で、購入までスムーズに進みました!

Nさん

トヨタ FJクルーザー (2023/05購入)

販売店の返信2023/05/20

N様 この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、口コミの投稿ありがとうございます。 ご満足頂けた様でこちらも嬉しく思っております。 お困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後共宜しくお願い致します。

ナイス

2023/05/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

出迎えから、送り出しまで非常に気持ちよくさせていただきありがとうございます すでにこちらで2台目を購入しました メンテナンスなども親身になっていただき 非常に満足してます 息子のクルマもこちらでと考えてます

かみこさん

日産 スカイライン (2023/05購入)

販売店の返信2023/05/13

かみこ様、いつも大変お世話になっております。この度は増車でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところクチコミを投稿いただきましてありがとうございます。今後の励みになるようなお言葉をいただきまして感謝しております。息子様のお車の件もお気軽にご相談ください。今後もより一層、アフターケアを含めて誠心誠意ご対応させていただきますので、何卒宜しくお願い致します。

対応遅っ

2023/05/05投稿

総合評価

3

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:4

連絡をくれると約束した日に連絡くれず。連絡来たのは3日後。 なのに、連絡遅れてすみませんもない。

とらうさぎさん

ホンダ N-BOX (2023/04購入)

販売店の返信2023/05/08

とらうさぎ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お電話でご連絡のお約束をしていたにもかかわらずご連絡が3日も遅れてしまい大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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