ユーパークさんの方で2台目の購入になります。（ウエスＰさんのクチコミ投稿）

2020年11月末契約、納車2021年2月末。購入前の実車確認時、右サイドステップ部の破損及び運転席ドアハンドルの故障があった。納車までには直すとのことであったが、カーセンサー内の車両状態には何も記載が無かった。購入契約後、納車直前に車両コンピュータ診断でエラーが発生したので納車延期となった。自社工場で中古部品での修理では解決できず、BMWディーラーに依頼する事になった。BMWディーラーへ出庫後は途中経過の連絡も無く、待ちきれずに問い合せすると、BMWディーラーに聞いてみると言った後手対応。なめらかな口調の応対だが、誠意が感じられない。結局正式納車まで約3ヶ月かかった。

価格重視で探していた所、ネットで見つけて急いで現車を見にお邪魔してしまいましたが、 平日のアポなし来店にも快く対応していただき、好印象でした。 担当の方が途中で呼び出された際も走って事務所と私を何度か往復してくださり、 慎重な性格の私の多めの質問にも一つ一つ答えて頂き、納得して購入出来ました。 納車前にお車のプチトラブルがあり、納車が１週間伸びてしまいましたが、 当初の予定日の前日の故障にも、修理費用の請求も一切なく、安心いたしました。 納車後の故障に関しても、自宅周辺での修理が可能となるとの事で、範囲が広めの保証に加入させていただきましたので、ひとまず乗り回してみます。 ずっとあこがれていた初めての輸入車選びでしたが、良い対応で迷わず購入出来ました。 是非次の機会もお世話になりたい、そう思いました。ありがとうございました。

あまりいい接客ではなかったですね。 契約結んだ際も店の外まで見送るのが普通だと思います。車も鍵開けてエンジンかけてどうぞ見ておいてくださいと放置された事もありました。 担当の方がマネージャーでしたが、電話で対応できなかった際、他の方が軽く車を説明してくれましたが、その方の接客はよかったです。 色々ありましたが、100パーセント気持ちのいい買い物ではなかったです。