店員さんの話に間違いは無かった!(カタちゃんエスティマさんのクチコミ投稿)

カタちゃんエスティマさんのクチコミ詳細

店員さんの話に間違いは無かった!

投稿日:2020/04/27

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

現車は少し傷があって再塗装をお願いしましたが、非常に上手に直して頂きました。納車時には車内のフロアマットも綺麗にされていて一気に喜びになりました。 ガラスコーティングをお願いしたものの正直少し疑ってました。しかし!納車時の輝きが新車並みで間違いのない仕上がりに大満足です。 特に雨のは最高です。走っただけで水が飛び綺麗になっているのがよく分かりました。 展示方法が包み隠さずという印象を受け、隠し事をしないお店という感じでとても好感が持てました。ここまで営業さんの言葉を鵜呑みにして後悔しなかったことは初めてでした。 感謝です!

購入年月:2020/03

購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 アエラス プレミアム エディション

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

この度はご投稿誠にありがとうございます。また弊社にて施工させて頂きました板金塗装、そして仕上げのガラスコーティングにおいて最高級のお言葉をいただき誠にありがとうございます。当初コーティングに対して少し否定的?なお考えもあったようでございますがこの度の施工内容にて、考えが少しでも変えられたのであればなによりでございます。やはりお話させて頂きました通り雨の日の効力は別格でございます。勝手に外装がきれいになっていくその様、ぜひ周りのお友達にもご紹介ください!!カタちゃんエスティマ様にこの体験を直に体感していただきました事、そしてその体験をこのような形でご報告頂きましたこと本当にアドバイザー冥利に尽きます。弊社の販売方法として包み隠さずに、出来る限りお客様のご満足を求めるという点におきましてもご満足いただけたことが非常にうれしく思います。まだまだこれからお乗り頂くお車エスティマでございますが、ぜひ数年後のお乗り換えの際は私を一番にご指名頂ける事を願っております。これからも末長くお付き合いくださいませ。この度は誠にありがとうございました!!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店に伺った際の展示台数の多さ、そして見に来ているお客さんの数からお店の人気具合がわかりました。 オゾン消臭を標準で実施されている事、第三者の鑑定を受け、ちゃんと鑑定書を提示してくれること、とても安心できました。有料ではあるものの保証の延長制度はGOOD 担当者の小林さんは非常に丁寧でした。 CSオートディーラーさんの在庫台数は圧巻です。納車の時には本当にピカピカで新車かと思ったくらいです。家族みんな大喜びです!!

★★ハッシー★★さん

トヨタ エスティマ 2.4 アエラス プレミアム エディション (2020/02購入)

販売店の返信2020/04/18

ハッシー様 この度は当社エスティマをご成約頂きまして有難う御座いました。またアンケートのご投稿を頂きまして有難う御座います。今回お探しをされていたエスティマは奥様が運転をする事を想定し全方位カメラを絶対条件としてお選び頂きました一台となります。その際他社様とのご検討も御座いましたが当社でご紹介をさせて頂きました、安心の保証を決め手としてエスティマをお選び頂けたことは非常に嬉しく思います。今回は内外装共に綺麗状態となり前オーナー様の使用の良さが伺える一台でしたので、今の状態を長く保って頂ければと思います。ご納車をして間もないですが何かご不明点等御座いましたら私小林までお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

4WDが希望であったが本当に4WDの装備がついているのか心配だった。自分が希望する装備が本当なのかどうかを考えていたが、 実際に現車を見るとネットとの相違もなくすべてきちんとされていて満足しました。車内はとても綺麗で新車みたいでした。保証の手順が書いてある案内書がありとても親切に思えました。 遠方からの購入でしたが、すべてにおいて任せられるお店でした。担当者の方とはラインでのやり取りをしましたが、返信もとても素早く、言葉も丁寧でとても良かったです。車種もたくさん在庫しており、できることなら来店するとすごく良い買い物ができると思えました。是非また利用したいなと思えるお店様でした。ありがとうございます。

ikuo2121さん

トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 G 4WD (2020/02購入)

販売店の返信2020/03/29

この度は、宮城県から遥々お越し頂き、同時にご成約を頂戴し、誠に有難う御座います。ご納車までの間、ご遠方ということもあり、非常にご不安だったかと存じますが、少しでもikuo2121様のご不安を取り除けるご案内をする事が出来たこと、非常に嬉しく思います。私自身もikuo2121様のご不安を取り除ける様に微力では御座いますが、返信までのレスポンスや言葉使い、また専門店スタッフとしてお車の紹介は勿論、カーライフアドバイザーとしてご納車後もご安心してお乗り頂ける様、当社の取り組みである「安心整備保証」のご説明をさせて頂きました。ご契約頂いたお車はハイブリッド車ですが、事前整備が出来ない電装品機構や何よりもハイブリッド機構にも保証をお付けさせて頂いておりますので、末永く安心してお乗り頂ければと思います。 また、当社がコンセプトとして取り組みしております【中古車なのに新車のような】という取り組みの中で、オゾンを利用した抗菌クリーニングであったり、長期耐久のガラス系ボディコーティング、すべてお客様が気持ちよくお乗り頂く中古車をご提供する為のものでございます。 車両状態はもちろん、これからのメンテナンスやお車の管理方法を含め、カーライフアドバイザーとして今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、些細なことでも結構ですので、お気軽にご連絡頂ければと思います。 この度は、本当に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。

申し分なし

2020/03/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

在庫量も多く選択の幅がありました。接客態度も申し分なし!おすすめのお店となりました。

ま-さマサさん

トヨタ エスティマ 3.5 G (2020/02購入)

販売店の返信2020/03/26

まさまさ様 この度は当社エスティマをご購入頂きまして有難う御座います。 またアンケートのご投稿も有難う御座います。 アンケートに頂きました在庫台数についてなりますが、当社では各車両ごとの専門店として常時数多くの在庫を取り揃えております。その中からまさまさ様には上級グレードをお選び頂き、お気に召して頂けた事非常に嬉しく思います。 現在お住まいの所より当社までは近い位置関係に御座いますので、何かお困りの際は是非お気軽にお立ちより下さいませ。 最後にはなりますがこの度は当社をお選び頂きまして有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。

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