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磐城さんのクチコミ詳細
納車の際はお気をつけください。
投稿日：2016/09/20
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
追突事故により買い替えで利用させていただきました。 代金支払い前までは丁寧、親切な対応で他の口コミ同様の評価でしたが 支払いが完了した後の対応には正直、疑問符がつきます。 電話対応、代車の対応など。（上から物を言うような感じです。） いざ納車の際（引取り）は立会いのチェックもなく、そのまま乗車し帰路したところ、 サイドミラーの電動格納がされず、不具合の件を連絡しましたが、 「納車の時は動いていました。また、電気系統は保障対象外です。」 とのことで、現在、交渉中ではありますが、部品代は当方持ちとの対応です。 乗車し、すぐ横の道路で（ものの2～300m）確認したのにも関わらずです。 納車の際は電気系統を立会いの元でチェックしてから、受取されることをお勧めします。
購入年月：2016/09
購入した車：スズキ MRワゴン 660 N-1エアロ
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：2
維持費の安さ：1
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2016/09/23
磐城様 お世話になっております。 先日はMRワゴンのご購入、誠にありがとうございました。 今回のドアミラーの件につきましては大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。こちらで交換をさせていただきたく思い、ご連絡をさせていただいておりますが、折り返しのご連絡待ちの状態となっております。是非、御一報いただきたく思います。また、ご指摘をいだだきました電話対応・納車のチェック等につきましては、従業員一同、お客様の目線になり対応していきたいと考えております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後もホリエオートと末永いお付き合いをお願いさせていただくとともに、修理に関してのお電話もお待ちしておりますので、宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2016/09/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
急な来店でもしっかり案内して頂き、大変に満足しております。 今後も利用したいと思いました。
販売店の返信2016/09/15
この度は、セレナのご契約誠にありがとうございます。 ご紹介にてご来店いただき、車両もお気に召していただきまして、 非常に嬉しく思います。 任意保険もご加入いただいておりますので、 万が一の際はご相談いただければ、早急に対応させていただきます。 これからも末永くお乗りいただければ幸いです。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
2016/09/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良い車に出会えました。 接客もとても親切・丁寧で、遠くから来た甲斐が有りました。
販売店の返信2016/09/04
この度は、ゼストのご契約誠にありがとうございました。 当社では、初めてお車のご契約のお客様でも分りやすく、 安心してご契約出来ますよう、努めさせていただいております。 また、お客様にもお気に召していただき嬉しく思います。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
2016/08/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
希望の予算や下取りの相談にも乗って頂き、親切に対応して頂きました。 保証も充実していて安心です。
販売店の返信2016/08/29
ハットリ様 この度はエクストレイルのご契約をいただき誠にありがとうございます。 また、このような高評価のクチコミをご投稿頂きましてとても嬉しく思います。本当にありがとうございます！またお役に立てることがございましたら、何でもご相談して頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ホリエオート 草加店のクチコミ一覧を見る(706件)
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