ムーサン216さんのクチコミ詳細
遠方からですが
投稿日:2017/08/02
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:3
品質:4
店頭でのお車を一度も見ずに購入したのは初めてで、不安の方が大きい感じでした。 ですが、お店の担当者の丁寧な対応などのおかげで今回購入して、予想以上に外観や内装共に綺麗で大変良かったです。 本当にありがとうございました。
購入年月:2017/07
購入した車:トヨタ アルファード 2.4 240S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2017/08/03
ムーサン216様 この度は、アルファードのご購入、誠にありがとうございました。また、高評価のクチコミまでいただき重ねてお礼申し上げます。 現車確認無くお車の購入とのことで、心配なことも多々あったかと思います。詳細についても細かくお話をさせていただきました。無事にご納車も終わり、予想以上に良かったと言ってもらえ、大変嬉しく思っております。これからもホリエオートと末永いお付き合い、宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2017/07/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
私の希望オプションが揃った奇跡の一台でした。全国のどこにもないものでした。 本当は近所のディーラー中古を気長に待つつもりだったのですが、いてもたってもいられずWeb掲載された当日に片道6時間かけて実車を見に行き、スタッフの方にお聞きしたところ、修理費自己負担となる箇所(電動サードシート故障、ルーフスポイラー塗装の劣化)があること、キズの加修歴があることを知りました。それ以上のメリットがあったため、その場で契約となりました。 営業担当の方は、テキパキした感じで仕事のスピードが速く、こちらの要望を受け入れる基準をしっかり持っているタイプでした。なのでわがままを思ったまま伝えて対応してもらいつつ、NGのものはあっさり引き下がる姿勢でいれば満足感は高いと思います。 特に内装クリーニングは事前に伝えていた革シート汚れが完璧に綺麗になっており、プロの仕上がりを感じました。 納車されて2週間経過しましたが、内装に劣化や使用キズがほぼなく、エンジンもスムーズでまるで新車のようです。 前オーナーはほとんど一人で運転してたのか、とか、まだ隠された裏事情があったのではないか、とか、いまだに勘ぐっています・・・というのは冗談ですが、保証を最長5年にしましたので、今後はその保証がどの程度手厚く対応されるのか、追ってクチコミを更新していければ、現在購入検討中の方々に対しても価値のある情報になると考えています。
販売店の返信2017/07/17
この度は、ご遠方よりご来店・ご契約誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿併せて感謝申し上げます。 WEBに掲載させていただいた当日にメールにてお問い合わせいただき、 翌日に滋賀県よりお時間がかかるにも関わらず、お越しいただきまして誠にありがとうございます。 初代エスティマ様のご希望に添えた装備・車両状態で、ご来店いただき お気に召していただきましたことを、非常に嬉しく思います。 当社にでは、ご納車の前には専門のクリーニング業者さんにて全車 内外装のコーティング・クリーニング施行後のお渡しをしております。 本革シートは専用の独自の施行をさせていただいておりますので、 綺麗な状態でご納車出来ましたことを嬉しく思います。 また、今回はご遠方のお客様でもご対応可能な、全国対応安心5年間保証にも ご加入いただいておりますので、万が一の際でも安心して末永くお乗りいただければ幸いです。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
2017/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両の状態を丁寧に説明していただき満足しております。
販売店の返信2017/06/27
お世話になっております。 先日はセレナのご購入、誠にありがとうございました。 その後、お車の方はいかがでしょうか?ホリエオート2年間保証にもご加入していただいておりますので、お車のトラブルの際にはご連絡を宜しくお願いいたします。今後もホリエオートと末永いお付き合い、宜しくお願いいたします。
2017/06/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
以前から探していた車両と出逢う事が出来、大変満足しています。今後もお世話になりたいと思いました。
販売店の返信2017/06/27
husyo.index様 お世話になっております。 この度は、マーチ12SRのご購入、誠にありがとうございました。長い事、マーチを探していたことなど、色々と楽しいお話をさせていだだきました。お車の方も大変気に入ってもらえて嬉しく思っております。点検整備や車検などの際もお気軽にご連絡下さい。今後もホリエオートと末永いお付き合い、宜しくお願いいたします。
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