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くぅ＆ここあさんのクチコミ詳細
気持ちの良い接客
投稿日：2021年01月18日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、新古車の軽自動車を買うつもりで、いくつかの店舗を回り、最後に訪問したのが、こちらの店舗でした。担当してくれたYさんは、接客が大変素晴らしく、新古車と新車のメリット・デメリットをきちんと説明してくれ、他のスタッフさんも同様に気持ちの良い接客でした。軽自動車とはいえ、安くはない買い物ですので、信用できる店舗で購入したいと考えていましたが、こちらの店舗は文句なしでした。また、契約直前にマイナーチェンジの情報が出ましたが、それもきちんと伝えていただき、マイナーチェンジ後のモデルにしたため、結果的に納車が伸びてしまいましたが、こちらとしては、とても満足です。販売店とすれば、1台でも早く納車したいはず(個人的な思いです)ですが、こちらの意思を尊重していただけたので、ありがたかったです。 私自身も接客業ですが、満足度は満点で、見習うべき点が非常に多いと実感しました。 人にお薦めできる店舗だと思います。
購入年月：2021年01月
購入した車：ダイハツ タント 660 カスタム RS スタイルセレクション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
船津自動車販売 所沢三芳店 ＪＵ適正販売店 Ｋ－ＳＴＡＧＥ２７２からのクチコミ返答
2021年01月19日
くぅ＆ここあ様 この度は数ある販売店の中から当店にて新車タントカスタムをご購入いただき誠にありがとうございます。 そして貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 今回マイナーチェンジが入り、予定よりもお時間をいただく形となってしまいましたが、ご満足いただけて私自身も嬉しく思います！ お客様のご意向に沿ったご提案をする事で、より一層ご満足いただけるように努めております。 会社としての利益も当然大事ではありますが、私自身はお客様の立場に立ってご案内する事を常に意識しております。 このようにお褒めのお言葉までいただき恐縮です。 今後は愛車点検永久無料をご利用いただき、アフターメンテナンスもお任せいただければ幸いです。 朝晩問わずかなり冷え込んできておりますので、新型コロナ含めてくれぐれもご自愛ください。 またくぅ＆ここあ様にお会いできる日を楽しみにしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2020年12月31日
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
今回で前車に続いて二台目の新古車購入となります。船津さんでは前回と変わらす、親切丁寧に対応頂きまして安心して購入することができました。 また年末にもかかわらす、年内納車にご尽力いただき誠に有り難うござ…
投稿日：2020年12月25日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで車を見つけて電話連絡したのですが、電話での対応がとても良く、分かりやすく丁寧だったので、即決めました。来店時もとても丁寧な対応で、納車までのやり取りもメールなので、電話に出られないなど気にす…
投稿日：2020年12月18日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車だけではなくオプションのご説明も丁寧で非常に安心して購入できました。また他社と比較してもリーズナブルな価格でした。
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