埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2023年05月17日

「満足を超えた感動を与えられるお客様対応」をご提供いたします。

「満足を超えた感動」をお客様にご提供するために、努力を惜しみません。

感動のおもてなしができるよう、スタッフ全員でお店作りに力を入れています

お客様にとってかけがえのない1台を、ご提供いたします。

明日も、お客様のお役に立てるように一生懸命頑張ります!!

川越マイカーセンター 一同

埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンターのクチコミ一覧

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359件のクチコミ

不信感しかない

2022/06/26投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

板金修理の説明も表示もなし。 埼玉トヨタマイカーセンター修復歴無しと、 購入後、埼玉トヨタ本社は、事故車とのこと。 他のトヨタ系ディーラー2箇所から事故車と言われた。 販売店の返信 この度は、クチコミ投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 先ずは弊社よりアクアをご購入頂きましたことを御礼申し上げます。 しかしながら、ご納入の際に車両状態の説明不足があり、ご不信感を抱かせてしまいましたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと存じます。店長 長谷川 晴彦 事故車と言われるほどの車ですよ。 真摯なご対応お待ちしてます。

中古車の闇さん

トヨタ アクア(2019/06購入)

良い勉強になった

2022/05/08投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

板金修理の説明も表示もなし。

中古車の闇さん

トヨタ ヴィッツ 1.3 ジュエラ (2019/05購入)

販売店の返信2022/05/17

この度は、クチコミ投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 先ずは弊社よりアクアをご購入頂きましたことを御礼申し上げます。 しかしながら、ご納入の際に車両状態の説明不足があり、ご不信感を抱かせてしまいましたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと存じます。店長 長谷川 晴彦

広い展示スペース

2012/12/08投稿

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:2

関越自動車道 川越インターの近くで広い展示場でゆっくり車を選ぶことができました。

クリちゃんさん

ダイハツ ムーヴ(2012/11購入)

販売店の返信2012/12/08

この度は、大変有難う御座いました。お客様にはゆっくりして頂き、多数の展示車の中から程度良好、価格も良好の車をお選びいただきました。お客様の目利きには関心いたしました。次回も是非、川越マイカーセンターをご利用ください。出来る限りの応対をさせていただきます。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

中谷さんにとても親切にしていただきました。 ご対応いただきありがとうございました。

しーさん

トヨタ ハイエースバン(2022/12購入)

販売店の返信2022/12/21

しー様 この度はお車ご購入、ご納車誠に有難うございました。その後お車の調子は如何でしょうか? 何かと行き違いが出てしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいすいませんでした。 にも拘わらず、今回この様な高評価を頂き所員一同大変喜び今後の励みとなります。 誠に有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:3

最近愛車の調子が思わしくなくなってきたことをきっかけに、車(中古車)の買い替えを考え始め、ふらっと立ち寄ったのが、埼玉トヨタ自動車川越マイカーセンターさん。 お店の方に話を聞くと、近年の半導体不足は中古車販売市場にも波及しており、流通している中古車の台数が大きく減っているんですよ、とのこと。 現有車がマニュアル車なので、新たに買い替える車もマニュアル車を希望しているんですよ、(更には、現有車が5ナンバーのセダンなので、乗りなれた5ナンバーのセダンかコンパクトカー)と話すと、近頃は、オートマ車ばかりで、マニュアル車はわずかしか回ってこないとのこと。 5ナンバーのセダンだと、カローラアクシオが1台。ただし、年式と走行距離が比較的行っている、マニュアル車。乗り換えやすさは感じたものの、その日は決めずに店を離れることに。 その後、他の中古車店にも伺ってみたのですが、先ほどお店の方が仰っていた通り。マニュアル車は1~2台あるかどうかで、年式も走行距離も行っている。 マニュアルをあきらめようかと悩む中、懲りずにマニュアル限定でカーセンサーで県内検索すると・・・ 数か月前に訪れた川越マイカーセンターさんに、年式、走行距離、販売価格がいい感じのマニュアル車が1台入っているではないですか! しかも、先日乗り換えやすさを感じたカローラアクシオ! 早速お店に伺い、現物確認。そして、シロウト目にですが、申し分ない1台。 即決で、成約させていただきました。 後で聞いた話ですが、マニュアル車を希望するお客様がいたことを気にとどめていただいていたようで。 それは私のことで、マニュアルのカローラアクシオは、私のために誂えていただいた1台と確信しています。 ※ まだ、納車前ですので、「アフターサービスの充実度」と「車の品質への満足度」(★3つにしました)の評価は差し控えました。

nimさん

トヨタ カローラアクシオ(2022/10購入)

販売店の返信2022/10/15

nim様 この度は当店のカローラアクシオをご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、たいへん高い評価のクチコミをいただき所員一同感謝しております。 当店では出来るだけ多くのお客様に満足していただけるよう、品揃えを充実させる努力をしております。 今後とも埼玉トヨタ川越マイカーセンターを宜しくお願い致します。 nim様のお車は、安心してお乗りいただけるよう納車前整備を実施しておりますので、納車までもう少しお時間をください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:3

担当者の方に丁寧に対応していただいて予定より予算オーバーでしたが満足する買い物だったと思います。納車はこれからですがとても楽しみです。これからも長いお付き合いさせていただきたいと思っています。

赤い軍団さん

トヨタ エスクァイア 1.8 ハイブリッド Gi (2019/12購入)

販売店の返信2019/12/25

赤い軍団様へ    この度はご購入頂き、誠にありがとうございます。 当初ご希望されていた車種とは違う、お車になってしまいましたね。 予算はオーバーしてしまいましたが、ご主人様が奥様の事を考えに 考えて選んだお車でしたね。納車までもうしばらくお待ちください。 ありがとうございます。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:3

セールスマンの接客説明、クルマの仕上がり品質は他店と比較して高いと感じました。クルマの種類台数も豊富で、質の良い中古車を探している方にお薦めです。

ちちぶもちさん

トヨタ プリウス(2019/08購入)

販売店の返信2019/08/17

ちちぶもち様、この度はプリウスご購入とクチコミ高評価を頂きましてありがとうございます。今後とも御付き合い宜しくお願いします。

良かった

2019/07/21投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

新車か中古車で迷っていたが商談即日決めれるほど内容に満足出来た。

リンのパパさん

トヨタ アイシス(2019/07購入)

販売店の返信2019/07/21

リンのパパ様、この度はアイシスのご購入ありがとうございました。今後ともお付き合いして頂ければ幸いですので宜しくお願い致します。

プリウス

2018/09/03投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

丁寧に対応していただきました。

よね1234569さん

トヨタ プリウス(2018/08購入)

販売店の返信2018/09/04

よね1234569様 この度はご契約、更にこのような高い評価をいただき誠にありがとうございました。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

対応

2016/11/20投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

早急な対応ありがとうございました。

さいふさん

トヨタ エスティマハイブリッド(2016/11購入)

販売店の返信2016/11/20

さいふ様エスティマハイブリッドご購入いただきましてありがとうございます お忙しい中さいふ様の迅速な書類対応のお蔭で早期納車に至りました 埼玉県外ではありますが1ヶ月無料点検がございますので是非日程調整させて下さい U-CAR保証はご自宅付近のトヨタ系ディーラーにてご対応させていただきますのでその時はご連絡お願い致します

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

思ったより燃費が良く満足しています

きがりんさん

トヨタ エスティマ 2.4 アエラス 4WD (2012/04購入)

販売店の返信2012/12/20

きがりん 様  その後お車の調子はいかがでしょうか? このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 ご心配されていた燃費の件もご満足頂き安心しました。 お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:4

品質:3

遠方の為、現車確認を行う事が出来なかったのですがこちらからの要望になるべく対応していただきましてありがとうございました。納車もゴールデンウィーク前にしていただきまして助かりました。また何かありましたら宜しくお願いします。

トキトキさん

トヨタ ランドクルーザー100 4.7 VXリミテッド Gセレクション 50thアニバーサリーエディション 4WD (2012/04購入)

販売店の返信2012/05/15

トキトキ様  この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 納車の日は、お手間を掛けて申し訳ありませんでした。 また説明不足な点や不明な点がありましたら何なりとお申し付け下さい。今後とも、埼玉トヨタ川越マイカ-センタ-をどうぞ宜しくしくお願い致します。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。

お世話になりました

2012/02/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

車を購入する際は色々と力になってもらい、ありがとうございました。 車がまだ納車されないので、評価は低めですが申し訳ありません。 又、機会がありましたらよろしくお願い致します。

masukotuさん

ダイハツ タント(2012/02購入)

販売店の返信2012/02/29

masukotu 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また近くに行きましたら、寄らせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

ご担当頂きました江頭さんにはお電話対応から当日の契約段取りまでスムーズにご対応頂きました。ミニバンやSUV、レクサスまで車種も豊富でぜひおすすめしたいお店です!

okiraku146さん

トヨタ ヴェルファイア(2026/03購入)

販売店の返信2026/03/29

okiraku146様 この度は、お車のご購入ありがとうございます!様々な車両を見ていただいた中で、弊社の車両を選んでいただき大変うれしく思います。ご納車までお時間をいただきますが、引き続きよろしくお願いいたします。 担当:江頭優哉

明瞭簡潔な説明

2026/03/04投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

クルマ自体の説明のみならず、購入後に有用なサービス情報(車検パック)などをとても丁寧に説明いただきました。 購入後2週間ほど経過し1,000kmほど走りましたがとても快調で車に対してとても満足しています。

タヌキオヤジさん

トヨタ アクア 1.5 GRスポーツ (2026/01購入)

販売店の返信2026/03/05

この度は改めましてご納車おめでとうございます。気に入って頂けているご様子ほっとしております。 お褒めのお言葉大変励みになります。引き続きよろしくお願いいたします。

接客が素晴らしい

2025/12/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

担当営業江頭さんの接客がとても素晴らしかったです。気になった車を当日連絡して見に行き即決しました。中古だけではなく新車も江頭さんから購入したいと思いました。また利用させて頂きます。

クマ吉さん

トヨタ ハリアーハイブリッド(2025/12購入)

販売店の返信2025/12/25

クマ吉様 この度はご納車おめでとうございます。今回ご購入いただいた、ハリアーとのカーライフをぜひお楽しみください!また何かございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。引き続きよろしくお願いいたします。 担当:江頭優哉

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

遠方からの突然の来店にも関わらず、担当者の方の誠実な対応と、他店の車と迷っている間に関しても、優先的に連絡をくれました。

ダイスケさん

トヨタ ヴォクシー(2025/07購入)

販売店の返信2025/07/15

ダイスケ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

ノア買いました

2025/07/13投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

ノアs-z思ったより安く買う事が出来ました。さすがデーラーさん。江頭さんありがとうございます。

ユキオさん

トヨタ ノア(2025/07購入)

中古車納車

2025/06/29投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

江頭さんが親切に対応してくださりとても良かったです。今後ともよろしくお願いします。

ykさん

トヨタ ヤリスクロス(2025/06購入)

販売店の返信2025/06/29

yk様 この度は、ご納車おめでとうございます!お車は気に入っていただけましたでしょうか。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします! 担当:江頭優哉

安心出来ました。

2025/03/15投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

対応がよく安心して車の購入出来ました。

けんさん

トヨタ ルーミー(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/16

けん様、この度はお忙しいところ、クチコミを投稿して頂き、また、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。けん様と末永く良いお付き合いをさせて頂ける様に頑張らせていただきますので、宜しくお願い致します。また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、宜しくお願い致します。 担当 粕谷


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