VMさんのクチコミ詳細
カスタマーの要望をくみ取った提案
投稿日:2023/06/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
笑顔ではきはきとした受け答えしてもらい、気持ちの良い応対をしてもらいました。 中古車はブラックボックス的要素もあり不安な部分もありますが店員さんの対応で安心して購入する事が出来ました。
購入年月:2023/02
購入した車:シトロエン C4ピカソ
LIBERALA リベラーラ入間からのクチコミ返答
2023/06/01
VM様 この度はLIBERALA入間店でC4ピカソをご購入いただき誠に有難う御座います。 またVM様からのお褒めのお言葉もいただき重ねて感謝申し上げます。 これからのVM様のカーライフをサポートさせていただきますので 末長く宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話対応、メールへの返信もスピーティーでとても安心感が持てた。店に車を直接受け取りに行った際のスタッフの対応も丁寧親切でとても感じが良かった。
販売店の返信2023/05/07
くらまや様 この度はLIBERALA入間店をお選びいただき誠に有難うございます。 またお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。 より一層お客様にご満足いただけるように店舗一同努めさせていただきますので 今後とも末長くLIBERALA入間店をお願い申し上げます。
2023/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回素晴らしい出会いでした。 どうしても価格重視で探していて、天気の良い日曜日に家族と一緒にこのお店に来ました。 出会った瞬間にこの車買います!と一言!店員さんの対応も素晴らしくサービスもたくさん。 こちらのワガママも聞いてもらいました。 次の車も是非こちらで買いたいと思います。
販売店の返信2023/05/05
f2iiydc8様 この度はLIBERALA入間店をお選びいただき誠に有難うございました。 嬉しいお言葉有難うございます。 今後f2iiydc8様のカーライフをしっかりサポートさせていただきますので 末長く宜しくお願い申し上げます。
2023/04/19投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:1
品質:2
下取りがかなり高くて、買い替えは満足できました。 一ヵ月の保証期間内のトラブルで、リベラーラ系列ではなく、近所のヤナセにて修理を勧められましたが、修理後の代金の支払いが、5カ月過ぎても頂けてません。 来月には、来週には、3月中にはと延ばされ、連絡も無く困っています。 購入時にリヤドライブシャフトブーツを交換してからの納車の予定でしたが、パーツが間に合わないため、納車後にパーツが届いてからの交換を約束していただきましたが、1年ちかくたってもパーツ届いたとの連絡ありません。
販売店の返信2023/04/22
C43様 この度は入間店にてご購入いただき誠に有難うございます。 当店でお車ご契約をいただいたのに、ご対応大変申し訳ございません。 ご指摘いただいたこと真摯に受け止めまして、今後店舗としてしっかりと改善とご対応させて頂きます。
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