2023年05月05日
4号バイパス店
【クルマ専門コンシェルジュ】として私たちはお約束致します。
この人に相談すれば大丈夫と思われる存在になります。
お客様の満足度を追究し続けます。
プラスアルファのご提案を心掛けます。
徹底した商品車仕上げ・安心の第三者機関鑑定済の車両のみを販売致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当の舩越さんは何度も送ったメールひとつひとつ丁寧に返信下さり、こちらの都合で急ぎでお願いした事も快く対応頂き感謝しています。 車内清掃がされてないとのクチコミを見ましたが、私の場合は全くそんな事は無く、試乗した時には砂や汚れが多少ありましたが、納車時には全てキレイにピカピカになっていました。 ポルテは快調で、すっごく気に入ってます。 純正ナビがガソリンの節約術とか今日は〇〇の日です、とか小ネタを喋るのもなかなか良いです(^.^) 大切にして長く乗りたい可愛い車です。 3年保証付けたので何かの時にはお世話になります。
販売店の返信2015/11/14
ゴロたん様 この度はポルテのご契約・並びにこのような嬉しい口コミを頂きまして、本当に有難うございます!一生懸命お客様に接客させていただき、最高のお車を購入していただきなによりです。当店自慢の保証に入っていただけたので、これからの素敵なカーライフのお供にしていただければと思います。 カーネーション4号バイパス店 営業担当・舩越
2015/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
デミオの展示台数が多く、絞るのに苦労しました。しかし、営業の方もとても親身になって相談に乗ってくれたので、納得の出来る車に出会う事が出来ました。初めての車購入だったので、少し不安でしたが、適切なアドバイスのもと、スムーズに購入できました。
販売店の返信2015/10/21
basketball2580様 この度は数ある販売店の中から、カーネーション4号バイパス店を選んで頂き、誠に有難うございます。 気に入っていただいたお車を見つけていただき、とても嬉しく思います。 これからもこのお車を大切にして頂き素敵なカーライフになることをお祈りしております。 本当に有難うございました。 4号バイパス店 担当 舩越
2015/10/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
購入時から納車まで、とてもスムーズに仕事をして頂き、大変満足しています。購入予定のある方は、是非相談してみて下さい。
販売店の返信2015/10/21
デジタルきんぎょ様 この度はスイフトスポーツのご購入有難うございます。ご満足いただけていれば幸いです。 デジタルきんぎょ様にとってカーライフをお送り頂けます様、祈っております。 本当に有り難う御座いました。
2015/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お気に入りのお車を求め、遥々隣の県からやってきました、車の程度がかなり良いほか、営業担当の富士原さんの対応がとても親切で、ここにして良かったと思いました。 次回車を購入する時も是非ここにしたいです。 どうもありがとうございました。
販売店の返信2015/10/18
パープルフィット様 この度は数ある販売店より当店舗にてご購入頂き有難うございました。ご希望のお車探しのお手伝いが出来たこと私も嬉しい限りです。 これからもお客様にとってステキなカーライフになる事をお祈り申し上げます。この度は本当に有難う御座いました。
2015/09/21投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
車両の在庫が豊富なので、こちらで購入しました。2月末に購入したのですが、納車まで1カ月位待たされました。納車まで時間が掛ったので、しっかり整備はしてくれているのだろうと思いましたが、車内のごみはそのまま、外装も雑巾で拭いただけのような対応で呆れました。 接客はいいですが、このような対応をされたので、購入だけでアフターはあまり期待できないと思います。
販売店の返信2015/09/23
この度は、数ある販売店より、当店舗をお選び頂き誠に有難うございます。 納車までのお時間につきましては、お客様のご都合等も考慮させていただいた上での納車でしたので お時間が掛かってしまいました。 車内・外装の件に関しましては、私共のチェック不足と痛感しております。 お客様のお声を大切にし、更なる向上の為に努力してまいります。 カーネーション4号バイパス店 担当舩越
2015/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
良い点 ・営業の小野田さんの迅速な対応やサービス (車庫証明書郵送・費用振込後、1週間で納車) ・清潔感のある応接室。手洗い場にハンドソープがあった。 ・色あせた前後の社外バンパーの塗装と、リアバンパーのひび割れ補修をしてもらった。 ・契約書にはなかった屋根の傷も塗られていた。 ・ベルト類、オイル類、ブレーキパッド、バッテリーを交換してもらった。 (´・ω・`)残念な点 ・他店と比べると、車体と法定費用以外の諸費用がかなりお高い。 (ただ私の場合は、前述の消耗品類交換や塗装や板金サービスもあり、満足ではあるのですが) ・納車前日はクリーニングという連絡を頂いたが、どこを清掃するのか項目を明記してもらいたい。 帰宅後、リアやエンジンルームにはヨゴレがあったw 諸費用に「クリーニング費」とあるからには、そこら辺も徹底して頂きたい。 中古車なので、傷などある程度の妥協は必要だと思ってます。 まだ納車後1日しか乗っていませんが、電装系や走りの部分にも問題なく、 以前所有の車と比べボディ剛性やブレーキ性能も良く、スイスポは運転するのが楽しくなる車です。 良い買い物ができたと思っています。
販売店の返信2015/09/09
ソボロよしひろ様 この度は数ある中古車販売店の中からカーネーション4号バイパス店を選んでいただき本当にありがとうございます。今回安心の整備プランを選んで頂いたので消耗部品を交換させていただきました。安心してお乗りいただけると思います。ルームクリーニングの件ですが、きちんとした説明が無く申し訳ありませんでした。 今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に誠心誠意努めさせていただきます。お車のことで何かありましたらお気軽にお問合せください。この度はありがとうございまいました。 カーネーション4号バイパス店 小野田
2015/09/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今回は、もらい事故の保証範囲の車を探してて なかなか見つからず 年式と距離数でビビって来ました 値段を抑える為には、修理履歴ありは、 仕方ないと思っていました。 現物を見に行った時 現状渡しかとビックリしましたが 丁寧な説明と手続きの流れとかが 分かりやすかったのでとても助かりました。 自宅からの距離があるので 保証パックはとても助かると思います。 色が派手だったと思っていましたが 今は、家族も気に入ってます。 繋ぎの車と考えていましたが・・・ とんでもない 少しずつですが手を掛けて 大事に乗って行きたいと思います。 素晴らしい出会いをありがとうございました。
販売店の返信2015/09/01
たっカブ様 この度は、数ある中古車屋販売店より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お話をお伺いさせていただいた際にはお客様にとってこの先のカーライフが素晴らしいものになるように頑張らさせて頂きました。 私のお勧めだった今回の車両をご紹介させて頂き大変気に入って頂けた事が私も自分の事のように嬉しい気持ちにさせて頂きました。これから素敵なカーライフになりますことを切に願っております、車の事でお困りな事がありましたら直ぐにご連絡下さい♪末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します!
2015/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入で心配でしたが、かわいい担当者の方が親切で、何も困らなかったです。手続きなどはメールしながら、とてもスムーズな対応でした。本日納車でしたが、とても綺麗に清掃されていて雨でなければ、、、このかわいいビートルをかわいい担当者と思い、大事にします。ありがとうございました。
販売店の返信2015/09/01
イエロービートル様 この度は数ある販売店よりカーネーション4号バイパス店をお選び頂き本当に有難うございました。 遠方でしたので無事に御帰宅され、ほっとしております。 何も困らなかったとご返答頂き、一生懸命接客させていただいた結果と思い、 とてもうれしく思います。 これからもこのお車を大切にして頂き素敵なカーライフになることをお祈りしております。 本当に有難うございました。 4号バイパス店 担当 舩越
2015/05/21投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
車の数もたくさん置いてあり価格も安くてよかったのですが、納車の時には車の洗車もされてないようで汚かったし、全く説明もされていない傷がたくさん後から見つかり残念でした。
販売店の返信2015/05/23
この度は当店のラクティスをご契約いただき、誠にありがとうございます。 当方の説明不足によりゆーも様に不快な思いをお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。 お車のキズに関してましては、商談時雨天だったため為屋内に車両を運び、ご一緒に現車のご確認をさせて頂いておりましたが、ご説明が至らなかったことで今回のこのような評価に繋がってしまった原因と認識しております。 また、ご納車の準備に関しましても不足していた部分がありましたので、今後同じことが起きぬよう努めます。 今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に誠心誠意努めさせていただきます。 また、お車のことで何かございましたら、ご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。 カーネーション4号バイパス店
2015/05/17投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
フィット ハイブリッドを見に来て、お姉さんの意見を聞いてる内にノートで即購入しました。 この店は、商品内容が濃く、なかなか飽きない時間を過ごせたのと、買いたいものが見つかる、しっかりした仕入れの力を持ってるな~って思います。 納得の買い物でした★
販売店の返信2015/05/20
スプズズ様 この度はノートをご契約いただき誠にありがとうございます。 当店では、一目惚れで買っていって頂くお客様がかなりいらっしゃいます。 スプズズ様に色々ご紹介させて頂いて、納得のいくお車を見つけることができたようで、私も大変うれしく思います! 納車まで楽しみにしていて下さい! 担当舩越
2015/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました!
販売店の返信2015/05/11
sy59様 この度はキューブを購入いただきまして有り難うございました。sy59様へピッタリの一台が見つかりました事を大変嬉しく思います。 今後とも末永くお付き合いの方を宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。4号バイパス店・担当営業:岡崎
2015/05/07投稿
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
価格も安く程度も良好、外装の気になる部分も快く修理して頂けました。だからこそ残念だったのが、納車予定日を電話で伺ったところ担当が休みの為、翌日折り返すとのことでしたが連絡は来ず、連絡が来たのは納車可能日の前日の夜でした。購入者は納車を心待ちにしてますし支払いの用意もあります、いろいろ事情があったのかもしれませんがもう少しその辺のケアが必要ではないかと思います。
販売店の返信2015/05/10
あかべこ2様 この度は当店にてCR-Zをご購入いただき、誠にありがとうございます。車両に満足いただけたということで当店として大変うれしく思いますが、納車までのやりとりで不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。他のお客様にも多々ご指摘をいただきましたが、社内の人事異動により引き継ぎの連携がうまくとれていなかったことが大きな原因でございます。今回、お客様に大きなご迷惑をかけてしまったことを真摯に受け止め、店舗スタッフの人員拡大、スタッフの教育に力を入れることで改善に努める運びとなりました。今後同じことが起きぬよう細心の注意を払ってまいりますので、引き続き、よろしくお願いいたします。 カーネーション4号バイパス店
2015/04/29投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
新潟県からの購入でした。遠方の為なかなか思うように行かなかった点が双方に有りましたが、無事納車されました。カーネション4号店さんが丁度4月で担当の移動と言う事もあり納車までの経緯が中々説明されず、こちらからの問い合わせで納車までの経緯が分かったりしましたが概ね満足いく結果となりました。 車両については新潟の相場くらべ大分安い金額だったので、ある程度の傷はしょうがないかと思っていましたが全体に黒い洗車傷のような擦った傷だったためコンパウンドと研磨剤で全て落とすことができ今では新車のような輝きが(笑)車両自体は満足できる車体でした。
販売店の返信2015/05/07
もんじい様 この度は当店にてノートをご契約いただき誠にありがとうございます。この度は当店スタッフの都合で納車までにいろいろとご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。今後社内での引き継ぎを改善させていただく所存でございます。 お車は気に入っていただけたようで大変うれしく思います。常に皆様にご満足いただけるお値段でがんばらせていただいておりますので、安かったと言っていただけると大変うれしく思います。お車のことで何かありましたらお気軽にお問合せください。この度はありがとうございまいました。 カーネーション4号バイパス店
2015/04/21投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
ガラスコート込みでの契約だった為、納車まで3週間かかったのは良しとしても、こちらから電話するまで中々連絡がないというのも・・・結局、最終的な納車確定日もこちらから連絡してお聞きしました。そして一番もやっとした出来事。納車の翌日、スーパーオートバックスでタイヤとホイール交換をしていた時の事(タイヤが死にかかっていたのは実車確認時に了解済み)、作業員の方が、リヤの側面に3センチ位の塗装の割れを見つけて下さいました。納車の翌日なのでぶつけたような覚えも全くなく、更にガラスコートの後に割れたような感じでした。既に引き渡しの後だし、こちらのクチコミで『現状渡し』を強調されているお店さんなので、今回のもきっと『現状渡し』の範囲なのでしょう。もちろん引き渡しの後に何かの原因でついたものかもしれないので、決めつけは出来ませんが、すごくモヤモヤ。車自体はすごく気に入っているので、総合評価はこの点数です。
販売店の返信2015/04/22
ねた様 この度はプリウスをご購入いただき誠にありがとうございます。 ご納車に至るまでのご連絡ですが、担当間での引き継ぎがきちんと出来ておらず、ねた様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 また、車両の塗装割れについてですが、ご商談・ご納車際に担当営業より該当の傷についてのご説明が至らなかったことが原因と認識しております。 お車自体は気に入って頂けてただけに、当店に至らぬ点があったことを改めてお詫び申し上げます。 今回のご意見を深く受け止め、中古車という特性をきちんとお客様に理解して頂けるような商談を徹底し、今後の改善に努めさせて頂く所存でございます。 カーネーション4号バイパス店
2015/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実際に伺って在庫台数の多さに驚き、迷ってしまいましたが、最終的に気に入った一台に出会えたので大変満足しています。 納車楽しみにしてます!
販売店の返信2015/02/26
ヒグヒグッチー様、この度はキューブキュービックのご契約ありがとうございました。店頭に300台並んでおりますので、希望に合う1台が見つかり大変嬉しく思っております。納車までもう少しお時間いただきますが、楽しみにお待ち下さい。本当にありがとうございました。 カーネーション4号バイパス店 担当 南口
2015/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
程度も良く気に入ったので、即決しました、ありがとうございました。
販売店の返信2015/02/26
サトーユー様、この度はフィットのご契約ありがとうございました。年式も新しく、外装も大変綺麗なお車ですので、永く乗っていただければと思います。整備等で少しお時間をいただきますが楽しみにお待ち下さい。本当にありがとうございました。 カーネーション4号バイパス店 南口
2015/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ポルテ買いました。 満足しています。
販売店の返信2015/02/21
おっさん@様 この度は当店のお車を御購入頂き、誠に有り難う御座います。 ポルテを気に入っていただき、とてもうれしいです。 納車を是非、楽しみにしていて下さい。
2015/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
メールで問い合わせて購入しました。
販売店の返信2015/02/21
リュウ@様 この度は当店のお車を御購入いただき誠に有り難う御座います。 今後もたくさんのお客様に☆5評価をいただけるようにがんばります。 納車日をぜひ楽しみにしていて下さい。
2015/02/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
欲しい車体・色があり即決。アフターサービスも充実しているので安心しました。
販売店の返信2015/02/19
ユウチロウ34様 この度は弊社でお車のご購入有難うございました。お車を気に入って頂けた様で、大変嬉しく思います。お車に関してですが非常に運転し易く、使い勝手も優れているので、安心してこれからのカーライフをすごせると思います。ご質問等御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後とも末永くお付き合いの方を宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。4BP店・担当:高橋
2015/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者がとてもいい方でよかったです。もちろん即決しちゃいました。
販売店の返信2015/02/19
マサヒロ@様 この度は弊社でお車のご購入有難うございました。また、ご希望のお車探しのお手伝いが出来た上、お車を気に入って頂けた様で、大変嬉しく思います。 また評価オール5!!誠に有り難う御座います。その他にご質問等御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後とも末永くお付き合いの方を宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。4号BP店・担当:高橋
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