イーグルさんのクチコミ詳細
優しい接客です。
投稿日:2024/06/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
問い合わせしてから予約して行きました。 担当の方はとても感じがよく車の知識も豊富で質問にもスムーズに返答してくれました。契約 納車まで満足できる接客でした。
購入年月:2024/05
購入した車:日産 セレナ
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップからのクチコミ返答
2024/06/01
この度はトップオート岩槻店でご成約頂き、誠に有難う御座います。 満足できる接客との事で嬉しいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。 私もイーグル様のお車選びで満足して頂けたことが何よりも嬉しく、今後の励みにもなります! これからもご相談など有りましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います! この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/05/31投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
購入前現車を見に行った時現状販売なのは承知しておりました。納車日に車を受け取り近くで給油して高速に入りました。本線入ってすぐリアとフロントから激しい異音が発生しました。ステアリングもとられて真っ直ぐ走れない状態でした。車線変更のとき右にウインカー出すと→→←→となる状態、 知り合いの店に連絡してそのまま店に行きました。調べてもらったらプロペラシャフトのユニバーサルジョイントがダメ、左リアのブレーキ固着、ドラックリンクの取り付けが悪くタイロットにあたり異音が発生、ウインカーのリレー不良の疑い。ボンネットを開けるとバッテリーは固定されてなくただ置いてあるだけでした。貴社の自分の担当の方にすぐ電話したのですがリフトアップ車は音がしますよとの事。これは車を受け取ってから2時間位の出来事です。いくら現状販売でも購入した方は車を受け取り乗って帰るのですよ! 言いたい事はまだまだありますがもうやめておきます。
販売店の返信2024/06/01
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。 今後このような事ない様に改善を図って参ります。 当社としてもご協力出来る点が御座いましたらご案内致しますので、何かありましたら是非ご相談下さい。
2024/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検間際での乗り換えで車を選びに行きました。 担当していただいた田中様に的確なアドバイスをいただき、私達の希望通りの車を購入できました。この度はありがとうございました
販売店の返信2024/03/21
ワカ様 この度はトップオート岩槻店へ口コミを頂きましてありがとうございます。 車検間際という事で色々なアメ車の中からジープチェロキーとグランドチェロキーでお悩みの中、色々とお話をさせて頂きながら希望通りのお車というお言葉を頂きまして光栄で御座います。 これからも末永くお付き合頂けましたら幸いで御座います。
2024/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
なかなか店舗に足を運べないことをご理解いただき、こまめにご連絡をいただくことはもちろん、動画で車の状態をお伝えいただくなど、とにかくきめ細かやな対応をいただきました。 ご担当いただきました田中様は、これまでお会いした車屋さんの中でも群を抜いた対応をいただきました。本当にありがとうございます。
販売店の返信2024/03/07
やまぐち様 この度はトップオート岩槻店への口コミを頂きましてありがとうございました。 お忙しい中、なかなかお時間が取れないとの中で車も早急に欲しいというご希望ありがとうございました。 少しでもご協力できたらと対応をさせて頂きましたが、嬉しいお言葉を頂けまして本当にありがとうございました。 これからも末永く宜しくお願い致します。
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