ワカさんのクチコミ詳細
とても満足
投稿日:2024/03/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検間際での乗り換えで車を選びに行きました。 担当していただいた田中様に的確なアドバイスをいただき、私達の希望通りの車を購入できました。この度はありがとうございました
購入年月:2024/03
購入した車:ジープ チェロキー
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップからのクチコミ返答
2024/03/21
ワカ様 この度はトップオート岩槻店へ口コミを頂きましてありがとうございます。 車検間際という事で色々なアメ車の中からジープチェロキーとグランドチェロキーでお悩みの中、色々とお話をさせて頂きながら希望通りのお車というお言葉を頂きまして光栄で御座います。 これからも末永くお付き合頂けましたら幸いで御座います。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
なかなか店舗に足を運べないことをご理解いただき、こまめにご連絡をいただくことはもちろん、動画で車の状態をお伝えいただくなど、とにかくきめ細かやな対応をいただきました。 ご担当いただきました田中様は、これまでお会いした車屋さんの中でも群を抜いた対応をいただきました。本当にありがとうございます。
販売店の返信2024/03/07
やまぐち様 この度はトップオート岩槻店への口コミを頂きましてありがとうございました。 お忙しい中、なかなかお時間が取れないとの中で車も早急に欲しいというご希望ありがとうございました。 少しでもご協力できたらと対応をさせて頂きましたが、嬉しいお言葉を頂けまして本当にありがとうございました。 これからも末永く宜しくお願い致します。
2024/02/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
ラングラー購入しましたが、その際に付いていたオプション品が無くなっており、LINEで連絡するも既読にはなるものの何も返信がありません。 また一方で別にパーツを外して貰ったところ、ネジがなくなっており、不安なのでディーラーに行こうかと思います。 いい買い物をしたと思っていましたが、なんかガッカリです
2024/02/22投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
安いにはそれなりの理由がありました。 以前こちらで車を購入しまして購入時対応された副店長の人柄はよかったです。 事故車とのことだったのでハンドル取られたりしないか?と質問して 「弊社のドライバーが乗車テストもしておりまして特に問題ございません」との回答を受けたので安心して購入に踏み切りましたが、実際購入して乗ってみるとハンドルが右に取られて毎日不便な思いをして運転しております。 また購入時にぐらついていたグリルが気になると話したら「納車までに固定しておきますね」と答えていたが直されずそのまま納車されました。 納車したらそれっきりで、その後電話でお調子どうですか~的なアフターケアは一切ありません。 うろ覚えですが納車後の返品は受けられませんみたいな誓約書も書かされたような気がします。なので泣き寝入りになりました。 御社のドライバーの判断基準がどのようなものかは不明ですが、売ってしまえばそれでいいのでしょうか。 私は二度とこの店舗およびこの系列店では購入したくないなと思いました。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?