yoshimexさんのクチコミ詳細
対応が遅い
投稿日:2013/03/29
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
問い合わせに対して返事が遅く、来ないこともありました。車を納車するまでは、それでも回答してもらえましたが、納車後は全く問い合わせしても回答が来ません。少し不安を感じさせるお店です。
購入年月:2013/02
購入した車:スバル インプレッサスポーツワゴンSTI 2.0 WRX バージョンVI 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
アクティブカーズからのクチコミ返答
2013/04/02
この度は誠にありがとうございました◎ 基本的にネット経由の対応でしたので即答は出来ませんが 特別返信が遅れたという認識はございませんでした。 当店は少数精鋭経営の為パソコンの前に一日中張り付いている訳にもいきませんけれども極力早い返信を心がけております。 しかし少なくともyoshimex様にはそのような印象を与えてしまったようです。大変失礼いたしました。 まだまだ努力しなければいけないと再認識させていただきました。 厳しいご指摘本当にありがとうございます◎ 皆様にご満足いただけるようスタッフ全員更に努力を重ねてまいります! ありがとうございました♪
他のユーザーのクチコミ
2012/10/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
各項目とも特に感動したわけではないので4ですが、近所で良い車にめぐり合えたので感謝しています。過走行でアフターサービスも無しですが、そのぶん安いと思うので、自分で見て納得して買うなら全く問題ないと思います。
販売店の返信2012/10/13
この度は誠にありがとうございました◎ 良い買い物をしていただいたと自負しております♪ 保証無しでご購入いただきましたので無償修理は出来ませんが、ご自宅も近くですから何かあれば気軽にお立ち寄り下さい!! ドライブが楽しいロードスターです!これから存分に堪能して下さいね♪♪
2012/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今回3台目だったのですが、いつもディーラー任せだった&中古車購入ははじめてだった為何もわからない私に親切に説明下さり、手続きも代行か自分かを費用を教えて下さった上に選択させてくれました。納車も大安吉日にしたかったのですが仕事もありご無理なお願いをしてしまいましたが、できる限り合わせて下さり無事希望日に納車できました。
販売店の返信2012/06/30
この度は誠にありがとうございました♪ 気品に溢れたジャガーに大変お似合いのすてきな女性にご購入いただき良いご縁をいただいたと感謝しております◎ これからたっぷりと王国イングランドの味にひたってください♪♪
2011/02/11投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
格安で軽バンを探しており、車両乗り出し価格には問題なかったが距離が離れているため陸送してもらわないといけなかった。しかし陸送費で完全に予算オーバー…。 断念せざるをえなかったが、店員さんの対応はとても丁寧で好印象を受けた。
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