pikasyoさんのクチコミ詳細
満足です!
投稿日:2014/07/14
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:2
品質:4
購入まではとても親切でしたが、入金した後の連絡をはじめ、購入決定後の連絡はこちらからしないと中々来ませんでした。初めての中古車購入でしたので、正直心配でした。 車は探していたもので、安価で譲っていただけて感謝しています。ナビ等もついていて本当に購入して良かったと思います! だからこそ販売店の対応も気になりましたが、結果的には購入してよかったです。
購入年月:2014/06
購入した車:ヒュンダイ XG 250
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
U-Selection 蓮田WEST店からのクチコミ返答
2014/07/14
pikasyo様 この度は、当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。 初めてのご購入で、納得のゆく1台になり私どもも大変嬉しく思います。 一点、ご納車までの間、ご連絡不足というご指摘はご心配にならないように私どももしっかりとご連絡をするべきだったと反省しております。アフターサービスやお車の満足度をもっと上げられるよう、社員一同努めさせて頂きます。 ご指摘ありがとうございました。 初めてのお車、大切に大切にお乗りになられて頂けると幸いです。 ありがとうございました。 担当 伊藤
他のユーザーのクチコミ
2014/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前、息子の車を購入する際にこちらのお店である車が気になり、もう一度見に行こうと来店しました。 二十代に乗っていた車の後期という事もあり、懐かしさのあまり即決してしまいました!
販売店の返信2014/07/13
デコひろし様 この度は、当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。 息子様のお車に続き、2台目のご購入も当店をお選びいただき大変嬉しく思います。 お車には人それぞれの思い入れや、思い出がありますよね。 現在は広範囲での保証をお付けすることもでき、ご加入頂いた保証も1番良い内容ですのでこれからも安心してお乗り頂けるはずです!! デコひろし様はもちろん、息子様も同様に末永くお乗り頂けることを願っております。 ご納車までの間も、よろしくお願いいたします。 担当 伊藤
2014/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ちゃんと大きい道で試乗できて良かったです お店はきれいでユニークでした!
販売店の返信2014/07/10
もりぶりん様 この度は、当店のでのご購入誠にありがとうございます。 お車は高額なお買い物になりますので、楽しくお選び頂けて良かったです。 試乗もして頂いたことで、お車の満足度も一層上がったのではないかと感じます。 これからも、もりぶりん様からお言葉を頂いたように、楽しくユニークでキレイと感じて頂ける店舗作りを心がけていきたいと思います。 ありがとうございました。
2014/07/07投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
保証の充実などは詳細を確認して理解したが、何がキャンペーンなのか保証で何処まで対応してもらえるのか全くわからなかった
販売店の返信2014/07/08
エアトレック様 この度は、当店のエアトレックをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、キャンペーン、保証内容に関しましてのご指摘もありがとうございます。 お見積もりのご説明の際にキャンペーン内容のご説明、また保証内容に関しましてはプラン表を使ってのご説明をさせて頂いておりますが、エアトレック様からご指摘いただいた様にご説明が足りなかったことは真摯に受け止めすべてのお客様に分かりやすく理解して頂けるようなご説明を、社員一同、考えていきたいと思います。 ご納車の際にあらためてご説明させて頂きますので、少々お時間をいただけると幸いです。 今回のようなご指摘を頂くことで、私どもも新しく気づけることもあり、貴重なご意見です。 ご指摘ありがとうございます。ご納車までの間もよろしくお願いいたします。 担当 金谷
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