わたるだーさんのクチコミ詳細
納車日に
投稿日:2021/07/14
1点
接客:4
雰囲気:1
アフター:‐
品質:1
事前に担当者(すごく良かった)には長野市で使用する事を伝えておき、納車日、所沢よりタクシー電車で向うも故障。原因わからず。代車求めるも古い軽自動車。そんな車で長野まで乗って帰るには不安だから、せめて乗用車にして欲しいと伝えるも、店長に確認したら無理ですと。じゃあ直接店長と話したいと言うも店長は挨拶にも来ない。なので、またタクシー電車で帰宅。 こんなお店です。
購入年月:2021/07
購入した車:マツダ CX-5 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:2
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店からのクチコミ返答
2021/07/15
わたるだー様、貴重なご意見誠にありがとうございます。 当社、法定点検や納車前整備は確実に実施しておりますが、納車日の車輛トラブル大変申し訳ございませんでした。 より細かく整備・点検ができるよう、社内改善して参ります。お車の事で何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/06/14投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
保証が高額でつけなかったが、車検を受けたにも関わらず5月26日に納車、6月14日にすでに故障が出ました。1か月もたたずに故障。ちゃんと点検してるのかが疑問。接客は良かったのに整備が良くない。 もうここでは購入しないと思う。
販売店の返信2021/06/15
はなはるのりあき様 レビュー投稿、貴重なご意見誠にありがとうございます。 当社、法定点検や納車前整備は確実に実施しておりますが、納車後すぐの車輛トラブル大変申し訳ございませんでした。 より細かく整備・点検ができるよう、社内改善して参ります。お車の事で何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
2021/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
前車の急な不調により急遽、半年繰り上げての代替購入でした。 RCオデッセイの8人乗りに絞って探していましたが、流通数が絶対的に少ないので付き合いのあるディーラーこらはステップワゴンの認定中古車を提案される状況に。そんな中、希望に合うクルマがジーアフターさんにあり、近場でもあったのでアポ無しで伺ってしまったにも関わらず、良き対応をして頂きました。 金額的にもディーラー系認定中古車だとガソリン車しか選べない金額でハイブリッド車を購入する事が出来、割安感はあるかと。 現車確認時にはオークション評価シートも提示され小細工無しの姿勢を見せてくれたことも評価できるかと思います。 当方へは、他の方が書かれているような余計な勧誘は一切なく気持ちの良い接客でした。 クルマ自体は非常にキレイな個体に出会う事が出来たので満足度が高いです。一年保証を付けましたが使わなくて済むように祈りたいものです。 アフターサービスに関しては納車直後で利用していない為、評価不明とします。 一点だけ希望を申し上げるなら… 越谷ナンバー取得で管轄外登録費用を加算するのはいかがなものかと… 陸運局も春日部で同じだし、お店も『越谷レイクタウン店』と名乗っているのですから! 是非、社内検討なさってください。 その一点以外は非常に満足度の高い買い物でした!
販売店の返信2021/05/22
エビチャンホンポ様 この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございます。 まずは、お車にご満足して頂けたことが何よりうれしいです。今後、しっかりとご対応致します。 また、ご指摘いただいた点に関しても検討させて頂きたいと思います。他にも、ご要望等御座いましたらお気軽にお申し付けください。
2021/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長時間に及ぶ商談も真摯に対応してくれ、とてもおすすめできるお店です。
販売店の返信2021/05/17
キ ぶん様 この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございます。 今回のお車もご満足して頂けるようしっかりとご対応致します。 ご要望等御座いましたらお気軽にお申し付けください。
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