しぅこさんのクチコミ詳細
遠方でも頼れるお店☆
投稿日:2013/10/04
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
初めてネットで車を買いました。遠方だし色々不安もあったんですが…全然!そんな事ありませんでした。とにかく迅速に丁寧にやって頂いて!! こまめに連絡もくれるし本当に安心ですし優しいし。納車も運転してきてくれて…帰りは徒歩でタクシー探すって…。ここ田舎ですよ? 本当に素敵な方で安心感ありますので、遠方の方も安心して取引きできますよ。 本当にお世話になりっぱなしで…ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします☆
購入年月:2013/10
購入した車:日産 エルグランド 3.5 ライダー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
車買取・委託販売 A-Lineからのクチコミ返答
2013/10/05
しぅこさま、 この度はご購入ありがとうございます。また、過分にお誉めの言葉を頂き恐縮です。 現車や店舗を実際に確認できないまま購入を決断されるのは、大変な不安が有ったと思います。 お金は先に払わないと事が進みませんしね(笑)。 当社はそのお客様の気持ちになって、できるだけ不安を解消し、ご信頼をいただいた上で決断できるよう、トコトンお付き合いして参ります。 納車を楽しみにお待ちいただけるよう、届いたときに『思っていたより良かった!』と言っていただけるよう、これからも更に努力して参ります。 納車を自走でさせていただくのは、当社くらいの規模ですと致し方無いところなんです(苦笑)。積載車を用意してしまうと、結果的にそのコストをお客様に転嫁しなければならなくなってしまいます。 お届けしたあとに少し運動する位は、ご愛嬌とお許しください。 また、私自身が直接伺うのは、納車時に「はじめまして!」では有りますが、一度でもFaceToFaceのタイミングを持つことで、納車後のお付き合いが少しでもしやすくなるのではないかとの思いからです。 お客様に喜んで頂くことが最大の喜びです。引き続きお付き合い頂きますよう、よろしくお願いいたします。 可愛い娘さんの健やかな成長を願ってます。エルグランドでたくさんの思い出を作ってください。 ありがとうございました。m(__)m
他のユーザーのクチコミ
2013/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで車を見つけ、実際に見に行ける場所でしたので「見に行ってみようか~」と連絡もせず伺ったのですが、 車のキズの程度を打ち消す店長さんのお人柄と、信頼できる方だったので即決となりました。 書類は店頭に忘れるわ、返信分は紛失しそうになるわと、お手数お掛けしましたが その都度ご丁寧に対応いただき感謝しております。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2013/05/23
87ハナさま この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 いろいろありましたね(^^) 今まで大事にしてらした36の思い出も引き継いで、新しいツーリングが活躍しますことを願っております。 しっかり整備をしてご納車いたしましたが、機械です、中古です、絶対壊れない保証はありません。(スミマセン(--;)) でも、そんなときこそ直ぐに頼ってください。いつでも、お役に立てるように努力します。 もちろん、不具合なんて無いに越したことは有りませんが、笑。 末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い致します。m(__)m
2013/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方から購入でしたが、店長様の誠意が感じられる対応のおかげで納車されるまでの間、安心してお取引出来ました。実際に車を見ないでの注文だったので、色々と質問をさせて頂きましたがマイナス面もきちんとご連絡下さり不安材料の解消にも繋がりました。注文から納車まで1週間位で、GWにも間に合わせて頂き、父も感謝しております。唯一、残念だった事は店長様自ら納車に来て頂いたにも関わらず、私の都合でお会い出来なかった事です。近々、店舗の近くまで出掛ける用事が有りますので、その際はお邪魔させて頂きます。納車後、既に200キロ程乗りましたが、期待以上の状態でした。この度は、本当にありがとうございました。
販売店の返信2013/04/27
M.Oプリウスさま このたびはプリウスのご購入ありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへの投稿を下さり本当にありがとうございます。 現車を確認できない中、信頼してお取引いただけたこと感謝しています。高額なお買い物です、期待以上に不安がおありだったと思います。それでも、上記のように喜んでいただけたとお聞きして本当にホッとします。 私の方の心残りも直接M.Oプリウスさんにお会いできなかったことです、笑。 是非、お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。 引き続きお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたします。m(__)m
2012/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
赤のBMW318iを購入させて頂きました。車業界に精通している社長さんがご対応くださいました。車に関してど素人の私にもわかりやすく丁寧に説明してくださいましたので、初めての方にもお勧めのお店です。社長さんのおかげで快適に運転できています。今後のメンテナンスにも相談に乗って頂きたいです。この度はありがとうございました!!
販売店の返信2012/08/01
蔵人さま クチコミ投稿くださりありがとうございます!また、過分なご評価を頂戴し大変恐縮です。お仕事が終わってからわざわざ店舗に引取りに来てくださった納車当日、お渡しした直後に、助手席の窓が閉まらなくなったというトラブルは、今思い出しても申し訳ない気持ちです(苦笑)。車に関して素人とお書きになっていますが、「不具合も含めて愛してあげてください。」と言った私の暴言(笑)を、しっかりご理解いただいて実践いただいているところなどは、なんのなんの立派なBMWオーナーでございます!!定期的なメンテナンスは、大きなトラブルを未然に回避することにつながります。結果的にランニングコストを抑えて、長く車に乗れることに繋がります。どうぞ、小さなことでも遠慮なくお声掛けください。トコトンお付き合いさせていただきます。ありがとうございました。
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