1031さんのクチコミ詳細
スピード対応
投稿日:2023/07/23
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
対応してくださったスタッフの皆様が親切で、手続きも迅速で、予定より早く納車できました。 丁寧に説明してくださり、不明点もなく、満足して購入から納車まで終わりました。また乗り換えの際は利用させて頂きたいと思います。
購入年月:2023/07
購入した車:ホンダ オデッセイ
カーフレーム JU適正販売店からのクチコミ返答
2023/07/24
1031 様 この度は全国的にも超が付くほどの激戦区でもある埼玉県内で、当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます!そして、総合評価☆5つも満点の販売店評価、ありがたいコメントまでいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 1031様は当初別の愛車候補をご覧になりにご来店いただきました。しかし「これはどうかな?」的な感じでオデッセイHVをご覧いただき、7人乗りの車両でしたので、4人乗りの広々ラウンジモードや3列目シート格納などをご体験していただきました。「広いね!」とゆったり感などを味わっていただき、段々と流れはオデッセイHVに。担当スタッフもオデッセイHVの特徴や装備の説明をしっかりとご説明・ご案内させていただきましての、オデッセイご成約!誠にありがとうございました。 当店では愛車候補の車両変更は珍しくなく、「これを見に来たけど、こっちの方ががいいかな」な感じは意外とございます。当店のモットーの一つでもあるお客様に安心・満足・納得していただくために、担当させていただくスタッフはお客様と目線を一緒にさせていただきましての、愛車候補のご案内・ご説明を第一に、常にプロ意識を持ち対応させていただいております。 お客様がお乗りになるシチュエーションは様々でございます。しっかりとお話をさせていただきながらご説明をさせていただいております。 また、今回は1031様のご協力もありまして、書類関係も早くご準備いただきましたので、お早目のご納車となりました。喜んでいただけまして何よりでございます。 今回1031様にご成約いただきました愛車は真心こめての点検整備をさせていただきましてのご納車ではございますが、お車に関しまして何かございましたら、お手数をおかけいたしますが当店フリーダイアルにてご一報いただけますと幸いでございます。全国のお客様に好評をいただいております、◎安心長期◎全国対応◎フルスペックVer◎HV車も対応◎の保証を付けさせていただいておりますので何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 そして保証会社より郵送となります保証書類はご一読いただきまして紛失されませんよう、車検証ブックと一緒に愛車に携行くださいますようお願いいたします。 1031様とのご縁を大切に、皆様にとってより良いお店つくりにスタッフ一同日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店長さんはじめ、従業員の方が本当に良い人達でした。今回初めて車を購入させていただきましたが忙しい人時期にも関わらず3週間で納車いただきました!中古車のため傷など気になるところなど説明もいただけました。今後もなにかあれば頼りにさせていただきたいと思える販売店です!
販売店の返信2023/07/20
ジューク様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました! また、このような最高評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます! また接客対応などどこよりも手厚くを意識している部分を、お誉め頂いたのが何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます!ジューク様の初めてのお車がカーフレームでよかったと思えるアフターサービス対応もいたしますので、今後もご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます! そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります! 数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます! このたびは、誠にありがとうございました!
2023/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ヴォクシーを購入させていただきました。 こちらからの質問や疑問にも丁寧に回答いただき、またドラレコの移設などの要望にも嫌な顔せず対応していただき大変助かりました。 安心してお任せできるお店でした。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/07/16
Some様 この度は超が付くほどの激戦区でもある埼玉県内で、当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます! またこのようなありがたいコメント、オール☆5つの評価までいただきまして重ねてお礼申し上げます。 残念ながら当店にスーパー営業マンはおりません。しかしながら担当させていただくスタッフは、お客の気持ちを考えながら愛車候補であるお車の、ご説明ご案内をさせていただいております。 Some様のお目当ての愛車候補も人気のお車で、お電話&メールでのお問い合わせも多いお車でございました。そんな中現車をご覧になっていただき、気に入っていただきましてのご成約!ありがとうございました! 一期一会のお車選びでございます。担当スタッフも、当店のモットーの一つでもある、お客様に安心・納得・満足していただけますよう、しっかりとお車のご説明ご案内をさせていただきました。ご成約いただきまして誠にありがとうございます。 また、お乗り換えのお車からなどの、ドラレコの移設など、できる限りのことはさせていただいております。喜んでいただきましたことを電装担当のスタッフにしっかりと伝えさせていただきます。 また、今回 Some様にご成約いただきました愛車には、全国販売納車をさせていただいております当店ならではの◎全国対応◎安心長期◎フルスペックVer◎HV車ももちろんの、走行距離無制限、長期安心保証を付けさせていただいております。真心こめての点検整備をさせていただきましてのご納車でございますが、万が一愛車に何かございました際は、お手数ではございますが当店フリーダイアルにてご一報いただけますと幸いでございます。 そして保証会社より郵送となります保証書類一式はご一読いただきまして、紛失されませんよう車検証ブックと一緒に愛車に携行くださいますようお願いいたします。 Some様とのご縁を大切に、皆様にとってより良いお店になるようスタッフ一同日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2023/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車のオンライン見学の際、上から下まで全て丁寧に説明いただき、とてもわかり易かった。 また、陸送費削減のため車の店頭引き渡しを選択したが、店舗に行く際にも駅までの出迎えがあり、たいへん助かった。ぜひ友人にも勧めたいと思った。
販売店の返信2023/07/04
ふー様 この度は超が付くほどの激戦区でもある埼玉県内で、オンライン商談ご成約をいただきまして誠にありがとうございます!また、このような総合評価に☆5つまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ふー様にはオンライン商談というテレビ電話のような商談のかたちで、車両紹介、機能説明、内外装などリモートご案内ご説明でのヴァーチャルご来店でのご成約をいただきました。オンライン商談はご来店いただくお時間が難しい方や、遠方のお客様に大変好評をいただいているシステムです。北は北海道、南は沖縄まで全国販売させていただいております当店では、お電話でのご成約、メールでのご成約、オンラインでのご成約、とお客様のライフスタイルに合わせたご商談に対応させていただいております。 納車も店頭ご納車、ご自宅までの陸送ご納車とお選びいただけます。 そして今回ふー様にご成約をいただきました愛車には、全国の皆様より大変好評をいただいております◎安心長期◎全国対応◎フルスペックVer◎を付けさせていただいております。真心こめての点検整備後のご納車でございますが、万が一愛車に何かございましたら、お手数ではございますが当店フリーダイアルでご一報いただけますと幸いでございます。 保証会社より郵送となります保証書類一式は紛失されませんよう、届きましたらご一読いただきまして愛車に車検証と一緒に携行くださいますようお願いいたします。 ふー様とのご縁を大切に、今後も皆様にとってより良いお店つくりにスタッフ一同日々精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
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