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ムーミンさんのクチコミ詳細
来店して山田さんから購入しました。
投稿日：2023/02/15
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットでセレナを探していて、たまたま近くだったガリバーに行きました。 電話で予約を取った際に山田さんに対応してもらい、来店した時も山田さんが担当してくれました。 車の状態やオプション、見積りプランをしっかり説明して下さり安心して購入出来ました。故障した際などまたお世話になるかと思いますが、よろしくお願いします！
購入年月：2023/02
購入した車：日産 セレナ
ガリバー 彦根南店からのクチコミ返答
2023/02/17
口コミのご協力ありがとうございます。 ガリバー彦根南店の山田で御座います！ これから素敵なカーライフをお楽しみ下さい！ 末永くご愛用していただける様、万全の体制でフォローさせて頂きます。 今後、メンテナンス等やわからない事などございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。 またお車探しやご売却考えておられるお連れ様がおられましたら、是非お声掛け下さい！ これからも末長いお付き合い、宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2023/02/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の山田さんから買いました！！ 私が質問した内容に対するレスポンスも早くストレスなく取引できました。 山田さんありがとうございました！！！
販売店の返信2023/02/17
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/02/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方の為、電話で話して購入しました。 現車が見れずに不安もありましたが、山田さんの事を信頼して任せました。 納車の際には清掃もしっかりされており思ってた以上で大満足です。
販売店の返信2023/02/17
口コミのご協力ありがとうございます。 ガリバー彦根南店の山田で御座います！ 現物を見ずに購入と不安があられたかと思いますが、ご満足して頂き大変嬉しく思います。 これからも末長いお付き合い、宜しくお願い致します！
2023/02/13投稿
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：2
品質：3
約3年落ちのｃｈｒを購入 購入時にオイル交換とバッテリー交換はしておきましたという話でしたが購入して1年トヨタにオイル交換に行ったらバッテリーは新車の時から交換されないでそろそろ交換時期と言われました。車の機関系自体は全く問題ないのですがそうなると本当にオイル交換もされてたのか不安になりますね。 因みに一番高いガラスコートもしてもらいましたが19万近く払って下地処理もまともにやってもらえないようなコーティングでしたね。一部コーティングが効いてない無い所があったので施工しなおしてもらったのですが終わった後にすぐ水をかけて弾いてますよねって聞いてきたが硬化するまで普通水掛けないのが常識。 フォローしようとする速さ等は認めるがもう少しスタッフに知識を教育してほしい。
販売店の返信2023/02/15
この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
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