LIBERALA リベラーラ掛川のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2024年10月01日

店長 達 友博

店長 達 友博

元気いっぱいのスタッフが皆様のご来店を心よりお待ちしております。

ご来店頂いたお客様が「笑顔」 「ご満足」いただける努力を致します。

家族でゆっくり中古車をご覧いただける 「空間づくり」を心がけています。

ご購入後も、長く長く乗っていただけるためのサービスをご案内します。

キッズルームはお子様が飽きずに 楽しめるように、工夫を重ねています。

LIBERALA リベラーラ掛川のクチコミ一覧

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35件のクチコミ

対応

2023/09/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

担当の方の対応が良かったです。 遠いところから来てましたが、納車日にはお迎えに来てくださり、助かりました。

ヒロキさん

メルセデス・ベンツ Aクラス(2023/09購入)

販売店の返信2023/09/20

ヒロキ様 この度は、メルセデス・ベンツ A180をご購入いただきありがとうございました! 遠いところからお車を見にご来店いただきありがとうございました。 初めての輸入車ご購入のお手伝いができ大変嬉しく思います。 また、お車のことでご相談やご質問がありましたら、ご連絡お待ちしております! 今後とも、よろしくお願いいたします!

接客

2023/09/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

大変親身に対応してくださり 気持ちよく購入することができました。

真さん

BMW 3シリーズ(2023/09購入)

販売店の返信2023/09/16

真様 この度は遠方より弊店のBMWを選んで頂きまして有難うございました。ラグジュアリー感が満喫でき車両でもありますので素敵なカーライフを楽しんで下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。

充実の品揃え

2023/09/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーセンサーをみてふらっと寄らせて頂きましたが、丁寧な対応頂き安心して購入までさせていただきました。ありがとうございました。

イグさん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(2023/08購入)

販売店の返信2023/09/11

イグ様 この度は、メルセデス・ベンツ Cクラスワゴンをご購入いただきありがとうございます! 最初はコンパクトカーで探されていましたが、展示しておりましたCクラスワゴンを気に入っていただきまして、無事ご納車でき嬉しく思います!今後ともよろしくお願いいたします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回初めて輸入車を購入しました。 不安な事もありましたが、担当の方が大変丁寧に説明してくれて、大変満足しています。 お店の雰囲気も清潔感がありとても好印象です。

キムさん

メルセデス・ベンツ Cクラス(2023/09購入)

販売店の返信2023/09/11

キム様 この度はメルセデス・ベンツ Cクラスをご購入いただきありがとうございます! 初めての輸入車とのことで、新しいカーライフをお楽しみくださいませ! お車のことでわからない事や、ご不明点がありましたら、気軽にご相談くださいませ! 今後ともよろしくお願いいたします!

丁寧でした

2023/08/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

車の売却も、購入も丁寧にご対応いただきました。

k.oさん

ホンダ N-BOX(2023/08購入)

販売店の返信2023/09/01

k.o様 この度はお車のご売却、また弊社のNBOXをご購入いただきありがとうございます! 今までとはまた違った新しいカーライフを満喫してくださいませ。 今後とも何かご相談やご不明点等ございましたら、気軽にご相談いただけますよう引き続きよろしくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

TTクーペを購入しましたが、不具合箇所など丁寧にご説明いただき、内容もとても分かりやすかったです。 また、過剰な営業も無く気持ちよく車を購入する事ができました。 ありがとうございました。

tri aさん

アウディ TTSクーペ(2023/08購入)

販売店の返信2023/08/26

tri a様この度は遠方より弊店までお立ち寄りいただきTTクーペを射止めていただきまして誠にありがとう御座います。ちょっと気分転換には最高のドライブができる車両ですので是非楽しんでくださいませ。ご自宅の最寄りには弊社グループ店舗も多く御座いますのでお困りの際にはお気軽にご相談くださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。

スタッフの対応

2023/05/27投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

遠方からの購入でしたが、こちらから連絡しないと返事が来ないし正直対応に不信感しかありませんでした。納車日の直前で担当者が急に転勤で居ませんとか突然言われたし、どうなってるんでしょうか?

たぷさん

ミニ ミニ(2023/04購入)

販売店の返信2023/05/31

たぶ様この度は大変貴重なご意見ありがとうございます。そして遠方からの購入にも関わらず大変ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。今回のご意見を今後に生かさせて頂き同じような状況を起こさないよう店舗一同改善させて頂きます。この度はありがとうございました。LIBERALA掛川店責任者竹本

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

今回店長とされる方が対応されたのですが、  車両代が入金された、書類が届いた等の連絡は一切なし こちらから連絡が必要  納車の際に静岡から群馬まで自走で向かいますと前日に連絡がくる(陸送費用は見積もりに入っている)  最初に話をした抽選ナンバーのことを勝手な解釈でなかったことにする 後日ナンバー変更は自走で行われ、一度県外の陸運局で行おうとし、できなかったとのことで時間を大幅に過ぎ、相談もなく高速道路を使い、往復70kmほど運転する  納車、ナンバー変更を仕事だと思っていないのか2日とも私服で来る  購入前、カーセンサーの写真にはドライブレコーダーがついてあったので確認したところ「ドライブレコーダーはついておりません」との返事だったが、納車された車にはついてあった 礼儀、知識が全くない方が店長だったので呆れております。 普通に考えれば群馬ナンバーを栃木で取れるはずがないのですが

アウディTT購入者さん

アウディ TT(2022/11購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車両に対する丁寧な説明と、オプション等の充実が決め手となった。

井倉さん

フィアット 500(チンクエチェント)(2022/01購入)

販売店の返信2022/02/05

この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。

買ってよかった

2022/02/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

勢いです

////////////さん

BMW 5シリーズ(2022/01購入)

販売店の返信2022/02/05

この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。

とてもよかった!

2022/02/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

担当の方が本当に車が好きなので信頼できた。

ミニ清水さん

ミニ ミニクロスオーバー(2022/01購入)

販売店の返信2022/02/05

この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。

念願のmini

2022/02/04投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

デザインとスタッフの熱意

@@Qさん

ミニ ミニクロスオーバー(2022/01購入)

販売店の返信2022/02/05

@@Q様この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございました。 今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 どうぞ宜しくお願い致します。

良い買い物ができた

2022/02/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

担当の大山さんも感じ良く対応して頂き大満足です。

オケモトさん

フォルクスワーゲン トゥアレグ(2022/01購入)

販売店の返信2022/02/05

この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

欲しい情報が早くもらえた

@S400さん

メルセデス・ベンツ Sクラス(2022/01購入)

販売店の返信2022/02/05

この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

年式の割に車両状態が綺麗でした。 長く乗り続けられることに期待します

@トートさん

輸入車その他 その他(2022/01購入)

販売店の返信2022/02/05

この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。


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