ニカさんのクチコミ詳細
微妙
投稿日:2024/03/07
2点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:1
かなり担当いただいた方は良かったので購入したのですが・・(表面的?) 実車を見るにあたり、自分が気づかなかったのが悪いので言えませんが、フロントガラスのわずかな飛び石の傷(はっきりわかる程度)を言わず販売し、後日晴れた日に気づいて電話にて確認した際、最初からあった!車検は通りました!と平然と言う神経を疑いました。後から考えれば、実車を見に行った際、洗車中で傷を隠していたようにも取れる対応ですし、購入後がっかりした気分になりましたので、あえて報告させていただきます。
購入年月:2024/02
購入した車:ホンダ フリードハイブリッド
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店からのクチコミ返答
2024/03/11
ニカ様 この度は当店にてフリードハイブリッドをご購入頂きありがとうございました。 ご指摘を頂きました件ですが、 フロントガラスの飛び石傷に関しまして、ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。洗車中傷等を隠す様な 事は有りません、逆にお車の傷を状態確認できるように洗車をさせて頂きました。貴重なご意見ありがとうございます。 重ねてになりが、ご購入誠にありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2024/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
お店の方の対応も車の保管状況も良く、スムーズに契約が進められた。 納車までのタイムスケジュールも相談に乗ってもらえて助かった。
販売店の返信2024/02/07
やす様。 この度は当社のビアンテのご契約の程、誠にありがとうございます。 やす様より事前に色々と情報をいただいておりましたので私もお話をする上で大変助かりました。 ご納車までの短い期間でありますが、しっかり準備させていただき予定通りご納車出来るよう努めて参ります。 もちろんご納車後もやや遠方ではございますがご相談いただければと思います。 今後ともポイントエフを宜しくお願い致します。
2024/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
丁寧な対応に感激しました。 ありがとうございました!!
販売店の返信2024/02/07
はま様 この度は当社のヴォクシーHVをご契約頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。これからも多くのお客様に丁寧かつ真摯にご対応し、喜んで頂けるように日々精進して参ります。何かご不明な点がございましたら何なりとご相談下さい。この度は素敵なご縁、誠にありがとうございました。
2023/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
初めて内地からなら購入となり不安もありましたが、様々な質問にも丁寧にご対応いただき、実際車両を受け取った時には質問の回答通りで満足いける品質でした。 また機会があれば是非とも宜しくお願いします。
販売店の返信2023/12/27
うちなー様 この度は当社のステップワゴンスパーダHVをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 大変高い評価を頂きまして大変うれしく思っております。 当初は年内納車が難しいと思っておりましたが、うちなー様の迅速なご対応にて無事ご希望通りの年内納車が可能となりました。ご協力誠にありがとうございました。東京と沖縄という大変距離が離れてはおりますが、何か分からないことがございましたら精一杯対応させて頂きますので、ご連絡下さい。 うちなー様が素敵なカーライフを送れる事をスタッフ一同心より願っております。 この度は素敵なご縁ありがとうございました。
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