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ｂｉｇｂｅａｃｈさんのクチコミ詳細
ストレスを感じず安心して車を検討できるお店です
投稿日：2022/07/14
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
気になっていた車を探していてネットでたまたま見つけたお店でしたが、近いこともあり、見てみようと思い当日電話していきなりの訪問でした。 そのような状況にもかかわらず車を前に出していただいて歓迎していただけたのがとても印象的でした。 買うか買わないかわからないある意味迷惑なお客かもしれないのに、店長さんやご担当者さんが丁寧で、それでいて堅苦しさが無く、車屋さんにありがちな『何とか契約させよう』というストレスを感じさせない対応でとても居心地が良かったです。 車についてちょっとわがまま言ってしまいましたが、よくある出来ないことを事を無理に頑張って他で取り戻そうというようなことは一切なく、『代わりにこのような形だとできるのですがどうでしょう』と凄く納得のいく、ある意味とてもスマートな気持ちの良い対応をしていただけましたので、そこで『裏が無く、信用できる』と感じました。 仕事柄交渉は苦手ではないのですが、今回は元々の設定価格に加え、納得感の高い対応をしていただいたこともあり、交渉不要との判断で、結果、来店2時間立たないうちに契約終わっていました。 それでも十分納得のいく気持ちの良い買い物ができて感謝しています。 納車後の対応も『売ったら終わり』ではなく、ちょっとした相談に気持ちよく対応いただけたりとアフターケアも大満足です。 買った車も1カ月ちょっとで2500ｋｍ走行しましたが、調子は上々です。 ラポールコーポレーションさんが、大小様々な多くの車屋が隣接する競争の激しい立地にあるにもかかわらず30年以上続いているというのはこの対応があってこそだなと納得です。 『中古車買いたいけど交渉が苦手。。。』と心配な方や、『強引な接客をされるのが怖くて嫌だな』という方には特にお勧めできるお店です。
購入年月：2022/06
購入した車：日産 フーガハイブリッド 3.5
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ラポールコーポレーションからのクチコミ返答
2022/07/15
big beach 様 この度はお忙しい中クチコミへのご投稿有難う御座います。沢山の有り難いお言葉を頂戴し、恐縮するばかりで御座います。 出来て当たり前の事を出来る様、頂戴しましたお言葉を胸にこれからも努めて参ります。 ご近所様の来辛い店ではいけませんしね（笑） これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 ご来店いつでもお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2021/03/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
急遽、購入しなければいけなくなったマイカー。 前々から気になっていた車種を検索していた所、ほぼ希望通りのグレードと装備。 早速、お店へ連絡した所分かりやすく親切丁寧に対応して頂き、更にこちらの要望も快く答えて頂きました。 遠方の為、納車までの度重なる連絡の取り合いも迅速に対応して頂けたのも安心に繋がりました。 今後、車を探している友人や知人に相談を受けた際は自信を持ってお勧めしたいお店であり自身も引き続きお付き合いしていきたいお店です。
販売店の返信2021/03/13
NOVAうさぎ様。この度はエクストレイルをご納車させて頂きまして、有難う御座いました。また、ご多忙な中クチコミへのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。身に余るお言葉を頂戴し、恐縮しております。ご納車までの間、私もＮＯＶＡうさぎ様とのやりとりを楽しくさせて頂きました。次回はお車の方でも５つ星を頂戴出来ます様、努力させて頂きます（笑）お住いはご遠方ですが、その距離を感じない様なお付き合いをさせて頂きたいと思っております。中々無いとは思いますが、こちらの方へお越しの際は、是非お立ち寄り頂きお声掛け下さい。美味しいコーヒーを入れてお待ちしております。これからも宜しくお願い致します。
2020/12/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回は、免許とりたての初心者が運転するため練習用として中古車を購入しました。購入に際しては、親切・丁寧に対応してくれました。不安要素は、まったくありませんでした。特に納車までタイトなスケジュールでしたが、無事に完了。現在は車のほうも快調に乗れています。このたびは、大変お世話になりました。
販売店の返信2020/12/14
はせみー様、この度はインプレッサにお乗りになって頂きまして、有難う御座いました。お忙しい中クチコミも頂戴し、併せて感謝しております。ご来店を頂きました時から、はせみー様とは楽しくお話をさせて頂き、私も楽しいひと時を過ごさせて頂きました。インプレッサもお気に召して頂けた様で、私も嬉しく思っております。自分が初めてマイカーを購入した時の気持ちを思い出しますと、そのお気持ちが分かります（笑）用事が無くてもいつでもお立ち寄り下さいませ。コーヒーを入れてお待ちしております。
2020/10/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初のメールから納車までストレスも不安も一切なく ホントにお世話になりました。 途中こちらのミスで書類が滞ったにもかかわらず 納車を予定通りに進めていただきありがとうございます。 今は毎日スカイラインを眺めてニヤニヤが止まりません。 とにかく全てがスムーズでスピーディーでした。 購入を決めてからの手続きのスピード感(笑) その後の諸々のメールのやり取りも懇切丁寧でした。 いいお店でいい車に出会えた幸運に感謝です。
販売店の返信2020/10/22
川崎太郎様 スピード感を褒めて頂いて、ありがとうございます。 ただ、こちらが説明を急ぎ過ぎたので川崎太郎様に上手く伝えれなかったのでミスが生まれてしまったとスピードに注意しようと反省しております。 まだまだ車業界に不慣れな私に対して、とても丁寧に対応して頂きましてとても嬉しく思いました。 新しいものを買うとニヤニヤして眺めるのは私も同じで共感できます（笑） 黒いボディのスカイラインで優雅なドライブを、娘様とお楽しみください。 排気量が大きいので、高速走行は楽ですがスピードには気を付けくださいませ。 改めまして、この度はスカイラインをご成約頂きまして誠に有難うございました。
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