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がんだら６９さんのクチコミ詳細
細かい説明が欲しかった
投稿日：2021/11/22
3点
接客：2
雰囲気：4
アフター：3
品質：1
中古車なので現状渡しなのは理解できますが、実車の見学時に細かいキズ等の説明がありませんでした。シート上の焼けたような跡、助手席窓ガラスの細かいキズなど購入後2週間くらい過ぎて気付きました。査定のプロではないので細かい所は見落としてしまいます。そういう所は購入前に説明してもらいたかったです。ホーンも標準から換えているみたいで、迷惑になるので売り場ではなかなか鳴らして確認できないですし。担当が売る車の状態を把握しきれていなかったように感じます。
購入年月：2021/10
購入した車：ホンダ ヴェゼル 1.5 ツーリング ホンダセンシング
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ西新井からのクチコミ返答
2021/11/25
がんだら６９様 この度は私共U-select西新井をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、クチコミも頂き重ねて御礼申し上げます。 ご指摘のシートの焼けたような跡とキズについて説明がなかったこと 、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘内容を店内で共有し、今後このようなうなことが無いよう努めてまいります。今後も何卒お付き合い頂きたく お願い致します。ホーンや お車の状態を確認させて頂きたいので改めて担当よりご連絡させて頂きます。ご指摘をいただき、ありがとうございました。 U-select西新井店長 山下 和伸
他のユーザーのクチコミ
2021/11/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
関野さんに担当していただきました。 とても親切丁寧に対応していただき、説明もわかりやすく、この担当者さんなら安心して購入出来ると思い、決めました。
販売店の返信2021/11/15
ｍ＿＿＿＿＿＿様 この度は、弊社のＮＢＯＸをお買い上げいただき誠にありがとうございます。 とても良いお車ですので気に入って頂き何よりでございます。 しっかりと準備をさせて頂きますので、ご納車日を楽しみにお待ちください。 今後とも宜しくお願い致します。営業：関野裕介
2021/10/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
２台目購入として、貴店に伺いました。 あいにくの雨でしたが、屋根つきの場所に車を移動しておいてあり、おまけに雨の雫を拭き取ってくれてました。そのおかげで現車をすぐ確認でき、わからないことを営業の関野さんが丁寧に説明していただき、即決させていただきました。見積り内容も分かりやすく親切に対応してもらいました。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/22
かいちゅ様 この度は当店のN-BOXをご購入いただきまして誠にありがとうございます。今後ともしっかりとサポートさせて頂きますので、何かご不明な点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 ホンダユーセレクト西新井 営業：関野裕介
2021/10/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は、少し遠方からの購入でしたが、こまめに電話連絡して頂き無事購入する事が出来ました。 大変満足してます。 営業担当の関野さん、ありがとうございました。 これからも頑張って下さい。
販売店の返信2021/10/12
なおぱ様 この度は当店のＮＢＯＸをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからも精一杯尽力して参ります。 また何かご相談事などございましたら、お気軽にお声掛けください。 ホンダユーセレクト西新井 営業 関野
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