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すけの森さんのクチコミ詳細
満足度100点
投稿日：2019/09/28
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は、大変気持ちの良い、最高の対応をしていただきありがとうございました。今回の車選びはインサイト一択であり、地元を含めて、様々な販売店での在庫を探していました。たまたま、オートテラス秋津様のサイトで希望グレードで程度の良さげな車を見つけ、すぐに在庫確認の電話をしました。対応してくださったのが今回の担当者である石川さんで、電話越しで車両の状態を細く伝えてくださいました。その時点で、温かくもしっかりとした人柄が伝わってきました。現車確認が必須とのことで、栃木から東京までに行くのは少し躊躇しましたが、結果的に行って良かったです。現車を見ながら細かな要望が出来ましたし、目で見て実際に触れることにより、安心を得られました。駅までの送迎、ありがとうございました。 契約までの交渉もスムーズに進み、オプションパーツの相談、持ち込みでお願いした後付けパーツの取り付けも快く引き受けてくださいました。また、ディーラーならではの丁寧な整備やホッと保証（延長）なども、長く乗るための安心材料でした。隅々まで点検・交換してくださり、ありがとうございました。そして石川さん一押しのブライトパック（コーティング）ですが、仕上がりも素晴らしく、満足のいくメニューでした。新車同様にピカピカになりました！おすすめです。 契約から納車までの間、こまめに連絡をくださったり、質問に真摯に答えてくださったり、プラスアルファのサービスであったりと遠方の契約でも安心感は抜群でした。中古車選びは縁が大事だとは思いますが、今回は素晴らしい縁に巡り会えたと思っております。これからもホンダを愛していきたいと思います。石川様、今後も素晴らしいお客との出会いを重ねていってください。機会がありましたら、東京まで伺いたいと思います。重ね重ね、素晴らしい車を、素晴らしい対応で購入できたことに感謝いたします。
購入年月：2019/09
購入した車：ホンダ インサイト 1.3 LS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ秋津からのクチコミ返答
2019/09/30
すけの森様、この度はこのような口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。過剰なほどのおほめのお言葉をいただき、私としても赤面する思いがあるのと同時にこれからも、多くのお客様にご満足をいただけるような対応をしていかなければならないなという身が引き締まる思いでございます。ご要望がございました持込みパーツのお取り付けなどイレギュラーな対応は、ご用命いただく側としても凄く緊張感ございます。届いた部品に損傷はないか、パーツは足りるのか、本当にお取付が上手くいくのか、など不安要素もございます。ただ、すけの森様はお車に非常にお詳しかったので当方としても安心してお引き受けさせていただくことが出来ました。結果的に無事にお取り付けができ、私たちとしてもホットしております。中古車だからこそ、安心していただきたい整備の実施結果は１００％写真付きが当店のモットーです。常にお客様視点に立ち、交換した消耗品や部品はせっかく心を込めて実施した整備なので、わかりやすく丁寧にご説明していきたいと思います。最後に、ボディーコーティングはやっぱりオススメですね（笑）現在、オートテラス秋津で手配している業者さんはとにかく作業が丁寧で腕が素晴らしいです。コーティングは結局、作業者さんの技術なのですね。その作業者さんが来てくれているうちは非常にオススメとなっております。当店は屋根付きのピットがあるので作業後はしばらく雨風や太陽光を防いでで保管できるのもオススメできるポイントです。ご契約のインサイトは本当に良いオーナー様のところに迎えていただいたなと思っております。万全な整備後にお渡しをしておりますが、もし何かございましたら安心の全国保証もついております。お気軽にご相談をいただけばと思います。駅まで送らせていただいた際、すけの森様のホンダ愛を語っていただきましたが、すけの森様のようにホンダを好きになってもらえるよう、そのきっかけになれるＨＯＮＤＡ中古車店でありたとスタッフ一同思っております。この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ＨＯＮＤＡオートテラス秋津店：店長代行：石川智也
他のユーザーのクチコミ
2019/09/23投稿
5点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
担当は石川さん。 仕事などの関係で車が必要になり、自分は仕事の都合で見に行けなかったのですが、妻が来店し、 石川さんに担当してもらいました。 車に関しての知識が全くない中担当して頂いた石川さんは丁寧に教えて頂き購入に即決できめました。 ありがとうございます。今後も長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/09/30
YAYY様、この度は口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。急遽必要になったお車のお探しに当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。年式はそこそこ経過しておりましたが、走行距離が７０００キロ以下と奇蹟の１台となっております。通勤使用を考えても距離が少ないのでまだまだ元気良く走行可能なお車ですよ。年相応のヘッドライトのくすみがあり、フロントのワイパーアームもサビておりましたが、ヘッドライトクリーニングとサビいたワイパーアームの交換をご用命いただいたことで、ヘッドライトは「ピカピカに」、ワイパーアームは「ツヤツヤに」、納車時には見違えた状態になっていたのではないかと思っております。いかがでしょうか。今後は東久留米市にお住まいでお近くですし、自動車保険もお任せいただいております。メンテナンスパックもご加入いただいておりますので、ＹＡＹＹ様のカーライフをトータルサポートさせていただきたいと思います。ＨＯＮDAオートテラス秋津店を選んで良かったと思っていただけるよう頑張ります。今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。ＨＯＮＤＡオートテラス秋津店：店長代行：石川智也
2019/09/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
迅速に対応していただき、こちらの希望どうりの納車されました。 車は外も中も大変キレイでしたし、 バッテリーやワイパー等もサービスで新品に交換していただきました。 さらに ご購入ありがとうございましたと妻にステキな花束までいただき感激しました。 今後のメンテナンスも長期保証も付きディーラー系なので安心と思います。
販売店の返信2019/09/16
sugaﾊﾟﾊﾟ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。花束の件､奥様に喜んで頂き､私としても大変嬉しく思います。点検パックもご加入頂きまして､今後とも末永くお付き合いさせていただければと思います｡何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当 立石徹也
2019/08/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
ネットで検索し、車の状態・価格から即電話にて購入の予約をし、翌日店舗に伺いました。実際に見るまで若干の不安はあったものの、ネットに掲載されていたとおりの状態だったので安心しました。手続きも、当初はお盆過ぎの引き渡しとの説明でしたが、担当者の方が親身に動いてくださり、お盆前の引き渡しとなり感謝しています。これからどんどんこの車に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2019/08/17
ニューサトシ様この度は口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。最初はお盆休み明けの納車となりますとお伝えしましたね。通常１０日前後が一般的な納期となりますのでお盆休みを挟んで３週間後くらいになる予定でした。ですが、下取車の故障がきっかけでのお乗り換えとお伺いいたしましたので、、ぜひお力になれればと思い何とかお盆休み前に納車できますよう努力させていただいた次第でございます。結果的には８月３日にご契約いただき、８月８日に納車という最速での納車を実現することができました！！これも、ニューサトシ様のご協力あってのことですのでこちらからも感謝、御礼申し上げます。事前の点検整備は万全でございます♪末永く活躍いただけるフィットハイブリッドだと思います。何かございましたらいつでも当店を頼っていただけますと幸いです。今後もお客様のご期待を上回れるような店舗でありたいと考えます。何とぞ宜しくお願い申し上げます。ＨＯＮDＡ オートテラス秋津店：店長代行・石川智也
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