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クルマさんのクチコミ詳細
接客対応について
投稿日：2023/02/21
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
家族（大人2人＋子供2人）で訪問した際にも、キッズスペース近くの座席を準備して頂いたり子供にも声を掛けて頂き、終始落ち着いて話すことが出来ました。 また、現車確認の際も細かな傷なども隠すことなく納得するまで何度も見せて頂くことができました。こちらからの質問に対しても、一つ一つ丁寧に分かりやすく説明して頂きました。 オプションについても様々な視点で最適な提案をして頂き、契約から納車までの流れも分かりやすかったです。メールでも細かく進捗状況を共有して頂き、安心して納車までの時間を過ごす事が出来ました。 納車日が雪予報で悩んでいた際には、数日前から現地の積雪状況を報告頂き、日程の変更も快く調整して下さいました。お陰で改めて快晴の日に納車を迎える事が出来、初めての中古車購入でしたが不安なく満足しております。
購入年月：2023/02
購入した車：ホンダ ヴェゼル
ＣＡＲ ＰＬＡＴ 八王子南からのクチコミ返答
2023/02/23
クルマ様 この度は当店にて「ヴェゼル」をご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご担当させて頂いております小谷です。今回各項目の高評価を頂き感謝申しあげます。当店は小さな店舗ではございますが、お子様に遊んでいただくキッズスペースがり、落ち着いてクルマ様とお話させて頂く事が出来ました。初めてのお車をご購入との事でしたので、お車の各メリット・デメリットをお話させて頂き、クルマ様のカーライフに合わせてオプション等のご提案させて頂く事が出来ました。ご契約時からご納車時までメールで共有させて頂きました事、こちらこそありがとうございました。また当初のご納車予定日が雪の予報でしたので、当店の場所が郊外の八王子市にございます、都心部とは状況が一変いたしますので改めて日程の調整を受け入れてくれました事こちらこぞお礼申し上げます！ご協力がありスムーズにご納車させて頂く事が出来ました。今後当店お近くにいらした際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。 株式会社ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南 スタッフ一同・担当 小谷
他のユーザーのクチコミ
2023/02/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
遠方からの問合せ、訪問でしたが親切、丁寧に対応して頂き感謝しています。他社メーカーの車にも関わらず細かいことも調べて頂いたり、細かい対応も有り難かったです。最終的には社内外の清掃、ワックス等申し分なく満足しました。別途ヘッドライトポリッシュお願いしましたが綺麗な仕上がりで、1レベル上がった気がしました。お世話になりました。あれからスキー等で気持ちよく乗らせて頂いています。
販売店の返信2023/02/23
まもちゃん様 この度は当店にてトヨタ ウィッシュをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご担当しております小谷です。当社はHondaの中古販売店でございますが、他メーカー車でも良質なもお車をお取り扱いしております。まもちゃん様には遠方にも関わらず、ご契約時・ご納車時に2回当店までお越し頂きました事お礼申し上げます。私もホンダ車のご説明には詳しいですが、他社様のお車のご説明時には、私が分からなかった個所をご説明させて頂くように心掛けております。またご納車時のお車の状態もご満足頂き喜んでもらえてました事、私も嬉しく思います。今後まもちゃん様の素敵なカーライフを遠方でございますがお手伝いさせて頂きます、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。安全運転でスキー等でお乗りください！ 株式会社ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南 スタッフ一同 担当 小谷
2023/02/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
5月くらいまで前車を乗って探す予定で、即決するつもりでは無かったのですが、実際見た車が気に入って購入を決めました。 試乗しないで、買う事に不安もありましたが、ディーラー車、担当のスタッフ様の人柄、購入しやすい条件の提示も購入の決めてになりました。 納車もスムーズで、車もきっちり仕上げていただきました。 大切に乗っていきます。ありがとうございました。
販売店の返信2023/02/17
ペネ様 この度は当店にてフィットをご購入頂きまして誠にありがとうございます。担当させて頂いております三舩です。数あるフィットの中からお車の魅力だけでなく当店の対応をご購入の決め手とご投稿下さり大変嬉しく思います。中古車購入が初めての方でもご契約からご納車までスムーズにわかりやすくご案内出来る様これからもオールスタッフでお客様をサポートしてまいります。ご購入時にご加入頂きました点検パック等でアフターサービスもしっかりとフォローさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。株式会社ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南 スタッフ一同、 担当 三舩
2023/02/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
３人目の子供に合わせ、エディックスを購入しました。エディックスは生産終了から10年以上経過しているため、他店ではなかなか見つかりませんでしたが、このお店に程度の良い車体があり、購入に至りました。 ホンダディーラー系なので、保証（ほっと安心のライトなので３ヵ月）だけでなく、JAFや、１ヶ月点検も乗り出し価格に含まれています。今回、乗り出し価格40万円でしたが、こういった保証も含め、とても安く上がり、満足です。これに、ATFとブレーキフルードの交換を追加料金で依頼しました。遠方での購入でしたので、今後の点検は近くのディーラーでご対応可能とのことです。 お店の方はやや事務的ではありますが、過剰な接客は望んでないので、寧ろ商談が手短に終わり、良かったです。お花のサービスもありがとうございました。
販売店の返信2023/02/16
みつみつ様 この度はエディックスご購入いただきありがとうございます。またこの様な高い評価のクチコミをいただき大変うれしく思います。ご契約、ご納車時にはわざわざご来店いただきありがとうございました。みつみつ様のご希望に沿うお車をご紹介出来て大変うれしく思います。私どものお店から距離がある為今後のアフターフォローをさせていただけないのは大変残念ですが、何かご不明な点、お困り事がありましたらお気軽にご相談下さい。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。 ホンダカーズ東京中央オートテラス八王子南店 スタッフ一同
ＣＡＲ ＰＬＡＴ 八王子南のクチコミ一覧を見る(372件)
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