Edogawa BMW BMW Premium Selection 江戸川(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

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2023年06月17日

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Edogawa BMW BMW Premium Selection 江戸川のクチコミ一覧

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39件のクチコミ

よくわからないです

2025/09/01投稿

総合評価

2

接客:2

雰囲気:4

アフター:1

品質:3

1年たて今思い出したのですが、 中古車とはいえ契約したら終わり感(用済み)が強いです。 担当によるかもしれないですが、納車日に鍵渡して操作説明もなくシートポジション設定だけでバイバイは明らかに酷いでした。(妻や友人にもそれは異常の意見) 購入後もケアはないので、これは販売店のポリシーかもしれないのでなんとも言えないですが、個人的にはガッカリです。

春成さん

BMW 3シリーズ(2024/09購入)

販売店の返信2025/09/06

この度は数ある中古車販売店の中から弊社を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。 ご納車時の操作説明が不十分であったこと、担当スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまったこと、さらに購入後のサポートも十分に行き届かなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後同じことを繰り返さぬよう、体制の改善に全力で取り組んでまいります。 この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

大変親切丁寧でした

2025/05/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の状態もよく綺麗に整備して引渡しをして頂きました。

ロクさん

BMW X2(2025/04購入)

販売店の返信2025/06/16

この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂きまして本当にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。お出かけやドライブはもちろん、日々の運転でもBMWをお楽しみいただければ幸いでございます。ご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。今後とも何卒宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:1

品質:5

認定中古車を県外からの購入しました。 購入時の担当の方は本当に親切で、誠実な方でした。 彼から購入して良かったと思います。 お店は中古車部門なので殺風景な感じがしましたが、過度な接遇もなく気負いなく接客を受けることができます。 車も調子が良く全く不満はありません。 とても良いお店です。 購入だけならこちらは本当にお勧めです。 問題は購入後のサービスです。 購入後は足立BMWでの対応となります。 購入時に僅かな不具合があり、部品の取り寄せに数ヶ月かかるということだったので、部品の到着を待って、1年点検と合わせて修理してもらうことになり、先日入庫しました。 車が戻ってきて数日後、後部座席に人を乗せようとした所、シートベルトが閉まらないトラブルがあり、よく確認するとシートベルトのキャッチャーが一つ無くなっていました。 ディーラーの担当者に確認したところ、修理で後部座席を外した際に、キャッチャーをシートの下に入れたまま座席を戻してしまったようです。 再度修理ということになりましたが、代車は低グレードの臭い匂いがするレンタカーを配車スタッフが持ってきて、県外からの足立の店舗までの往復130kmのガソリン代はこちら持ちでちゃんとした謝罪のないまま納車して終了しました。 納得がいかない為、問い合わせましたが、ガソリン代を払うことはできないので、次回の車検時に1万円割引かBMWグッズ1万円分を選んで欲しいとのこと。 1年点検も兼ねて入庫しているはずなのに、安全部品のシートベルトの確認がちゃんとできないディーラーで車検を受ける気にもなりませんし、使いもしないBMWグッズをもらっても仕方ないので、お断りをしました。 誠意のある対応や謝罪を期待しましたが、何故か勝手にまた機会がありましたらご利用下さいと話を終了されてしまいました。 ちなみにメールのやり取りの際に、常に私の名前を間違っていました。指摘しましたが、最後のメールも間違って書かれていました。 そういうディーラーです。 最優秀ディーラーと書かれていましたが、何が最優秀なのか詳しく問いたい。 ご利用される方はご注意。

gtさん

BMW 3シリーズグランツーリスモ(2024/04購入)

諦めた車が…。

2024/11/01投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

カーセンサーにおいて、欲しかった定年式、低走行の車を発見。しかし、すぐに売約済みに…。 かなり良い車だったので、悔やむに悔やみ切れないでいると、何故かその車が再びカーセンサーに…? すぐに販売店に連絡。聞くところによると、購入予定だった方が車が大き過ぎて駐車場に入らないためキャンセルになったとのこと。 担当者の方は私の要望も快く丁寧に対応してくださいました。遠方ではありますが、何のトラブルもなく納車できました。 中古車のため、オプション等全て希望通りとはいきませんが、程度の良い念願の愛車を手に入れることが出来て大変満足しています。

ひろさん

BMW 7シリーズ 740d xドライブ Mスポーツ ディーゼルターボ 4WD (2024/10購入)

販売店の返信2024/11/02

ひろ様 この度は数ある認定中古車の中から私ども江戸川BMWにてご決断を頂きまして誠にありがとうございました。ひろ様な高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。お車大変気に入っていただき何よりです。 遠方ではございますが、お車についてのご相談など何なりとお申し付けくださいませ。 今後もBMWライフを存分に堪能していただけましたら幸いでございます。 この度はありがとうございました。

品質

2024/07/02投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

年式は新しくありませんが、走行距離少なめ、傷ほとんどなし、新車の匂いがする程度の良いものを買えました。非常に満足してます。 綺麗に仕上げてもらいました。

ひろさん

BMW 3シリーズ(2024/06購入)

販売店の返信2024/07/04

ひろ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。 ひろ様にご満足いただけたこと、 社員一同大変喜ばしく思っております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みでございます。 車内外のクリーニングや仕上げについても、今後もさらに徹底できるよう努めて参ります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

BMW1シリーズを探していたところこちらのお店に出会いました。 実車を見ずに購入となりましたが、担当者の方も気さくな方で、最後まで安心してお取引出来ました。 お値段もお手頃で大変満足しています。 これから大切に乗りますね!! この度は本当にありがとうございました。

たなたなさん

BMW 1シリーズ(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/21

たなたな様 この度は数ある認定中古車の中から私ども江戸川BMWにてご決断を頂きまして誠にありがとうございました。この様な高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。私どもとは少し距離が離れておりますが、ご不明な点やお困り事などございましたら遠慮なくお知らせ下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

BMW1シリーズを探していたところ、こちらのお店に出会いました。欲しかった車がお手頃に購入できました。 担当者の方はとても気さくな方で、実車を見ずに購入しましたが、安心して取引できました。 こちらの要望にも気持ちよく応えていただきとても感謝をしております。 これから大切に乗りますね☆ 本当にありがとうございました!!

たなさん

BMW 1シリーズ(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/21

たな様 この度は数ある認定中古車の中から私ども江戸川BMWにてご決断を頂きまして誠にありがとうございました。この様な高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。たな様にお力添えを頂いたお陰で無事お車をお渡しする事が出来ました。BMWのフィーリング&駆け抜ける歓びをご堪能頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

気になった車があったので、予約をして、お店に伺ったのですが、途中からは担当さんのペースに乗せられてしまったような気がします ただ、良い車を相当格安で買えたと思っているので、大満足です ぜひ一度この体験をご経験して欲しいですね!

khyh1109さん

BMW 3シリーズ 318i Mスポーツ (2023/09購入)

販売店の返信2023/10/03

khyh1109様 この度は、私どもBMW Premium Selection江戸川と お取引を頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。 ご購入に際しkhyh1109様にご満足された事を拝読し、 社員一同大変喜ばしく思っております。 新しいBMWで駆け抜ける歓びをもっともっとご堪能下さい。今後も皆様にお喜び頂けます様多彩なラインナップ及びサービスの向上に努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

Great experience

2023/09/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

Sato san is extremely knowledgeable and patient regarding our questions about used cars, insurance, road etiquette, etc. in Japan. It has been a great experience transacting with this particular certified premium selection dealer of BMW.

rockさん

BMW X5(2023/09購入)

販売店の返信2023/09/16

Thank you for purchasing X5. All of our employees are happy to receive such a high evaluation. Please don’t hesitate to contact me if you need help. Thank you for your continued support.

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

憧れの車を購入することが出来ました。 購入から納車まで親身に対応して頂き、満足しています。 引き続きよろしくお願いします。

X4さん

BMW X4(2023/08購入)

販売店の返信2023/09/07

X4様、この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。MPerformance partも豊富にございますのでカスタム等もお楽しみいただけましたら幸いでございます。ご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。

素晴らしい

2023/09/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

全てが最高でした。

ココたんさん

BMW 4シリーズクーペ(2023/07購入)

販売店の返信2023/09/07

ココたん様、この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂きまして本当にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。BMWに乗ったフィーリングをご満足いただけ何よりでございます。ぜひ、ドライブ等でBMWライフをお楽しみください。今後とも宜しくお願いいたします。

とても満足です!

2023/09/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

BMWのディーゼル車を探していたところ状態の良い1シリーズの限定車を見つけることができいました。 納車までスムーズに進めていただきました。 大変満足です。

KOMETさん

BMW 1シリーズ(2023/08購入)

販売店の返信2023/09/16

KOMET様、この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂きまして本当にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。お出かけやドライブはもちろん、日々の運転でもBMWをお楽しみいただければ幸いでございます。ご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。今後とも何卒宜しくお願いいたします。

満足しています

2023/09/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

希望車種を安く購入できました。まだ納車前なので品質は分かりませんが、認定中古車なので保証もしっかりしているので、品質も間違いないと期待しています。購入までいろいろ悩んでしまいましたが親切に対応していただきました。ありがとうございます。

KKさん

BMW iX3(2023/08購入)

販売店の返信2023/09/04

KK様 この度は、私どもBMW Premium Selection江戸川と お取引を頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。 ご購入に際しKK様に於かれましてはご満足された事を拝読し社員一同大変喜ばしく思っております。 現在KK様にお車お渡しするべく鋭意仕上げ中でございます。楽しみにお待ち下さいませ。引き続きKK様にお喜び頂けます様多彩なラインナップ及び、 サービスの向上に努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

現車確認後、即契約

2023/08/24投稿

総合評価

3

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

若いスタッフであったが対応が素晴らしかった。一点残念だったのは、1,000万円超え車体購入、店長や若いスタップの上司の挨拶が一度も無かった。ミニ担当の若いスッタフの気遣いも大変良かったです。BMW中古車を選ぶ際は、また同じ担当に声を掛けたいと思います。

tenpoohさん

BMW X5(2023/07購入)

販売店の返信2023/09/08

tenpooh様 この度は数あるBMW正規ディーラーから、私どもBMW Premium Selection江戸川とお取引を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。ご購入に際し、担当営業及びMINI担当営業の対応をお褒め頂き、社員一同大変喜ばしく思っております。しかしながら上席の挨拶が無かったことに関し、私の配慮が足りず大変失礼いたしました。今後はご成約時またはご納車時の挨拶を徹底してまいり、お客様に対する配慮を怠ることが無いよう努めてまいります。今後もご指導いただけましたら幸いでございます。お車についてご不明点やお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い致します。

良い出会い(人・車)

2023/06/11投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

非常に満足しております。 今後とも宜しく。

Dr.Keithさん

BMW X2(2023/05購入)

販売店の返信2023/07/06

この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。 BMWに乗ったフィーリングを気に入って頂けて良かったです。また、ご家族でドライブをお楽しみいただけているとのこと大変うれしく思います。今後とも宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

サービスをして頂き有難うございました。

perkさん

BMW 3シリーズツーリング(2023/04購入)

販売店の返信2023/07/06

perk様 この度は、私どもBMW Premium Selection江戸川と お取引を頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にお言葉を頂戴致しまして 重ねて御礼申し上げます。 ご購入に際し、perk様にご満足された事を拝読し、 社員一同大変喜ばしく思っております。 今後も皆様にお喜び頂けます様多彩なラインナップ及び、 サービスの向上に努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

理想の車

2023/06/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車両の状態がとても良く探していた1台が見つかった。担当者も親切。

WAVEさん

BMW 3シリーズ(2023/04購入)

販売店の返信2023/07/06

WAVE様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。 探していた1台が見つかったとのこと何よりでございます。今後とも宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

また利用させていただきます。

強さん

BMW 5シリーズ(2023/04購入)

販売店の返信2023/07/06

この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。初めての輸入車BMWはご満足いただけましたでしょうか。今後もご不明点やお困りごと等がございましたらお気軽にご一報ください。営業所全体で全力でフォロー致します!今後ともよろしくお願い申し上げます。

親切な担当者

2023/06/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても綺麗な車で嬉しかった。

マーさん

BMW 4シリーズカブリオレ(2023/05購入)

販売店の返信2023/07/06

この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。 夢のオープンカーをご購入いただき、かつご満足いただけ幸いでございます。ご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めてのマイカー購入で利用しました。 中古車サイトにてデザインおよびカラーに一目惚れした新古車の見積依頼を出したところ、 クイックな見積回答と丁寧なメールをいただき、店舗に伺うことにしました。 担当いただいたOさんには購入希望車に関する情報はもちろん、 ディーラー企業としての成り立ちや経営状況(双日グループに変わっての影響など)、 マイカーの維持管理にあたっての注意事項やリセールの考え方など、 たくさんの情報をわかりやすく教えていただきました。 他にいくつか回ったお店では感じられなかった信頼・安心感があったため、 その場で購入を決めました。 その後の手続きも最短でお進めいただき、予告通りの納車スケジュールでした。 年式・走行距離・状態の割に低めの価格設定だったため少し心配だったのですが、 1週間ほど乗り回してみた段階では品質には全く問題を感じません。 今後も継続的にお世話になりたいと思います。

はたさん

BMW 4シリーズグランクーペ 420i Mスポーツ (2023/04購入)

販売店の返信2023/05/15

はた様 この度は、私どもBMW Premium Selection江戸川と お取引を頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にお言葉を頂戴致しまして 重ねて御礼申し上げます。 ご購入に際し、はた様にご満足された事を拝読し、 社員一同大変喜ばしく思っております。 今後も皆様にお喜び頂けます様多彩なラインナップ及び、 サービスの向上に努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。


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