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て らさんのクチコミ詳細
大満足です
投稿日：2012/07/07
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
２人目の子供が誕生するのを機に購入を考え来店しました。対応していただいた担当者様にとても好感を持ち、初の車購入でしたが親切、丁寧に教えてくださりとても安心できました。契約の際にはいろいろとご無理もお願いしましたが最大限お応えくださり、また納車時にはそれ以上のご対応をしてくださってとても感謝しております。私たちの後にも何組かこの車を目当てで来られていたと伺いましたが、上記のような対応に後押しされて即決して本当に良かったです。今後もお世話になりますので、宜しくお願いします。
購入年月：2012/07
購入した車：マツダ プレマシー 2.0 20CS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
関東マツダ 一之江店からのクチコミ返答
2012/07/08
て ら様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂戴いたしましてありがとうございます。また、このようなすばらしい評価を頂戴いたしました事を心から感謝しております。 ・車両の詳しいご説明はもちろん、書類や保険の件も含めて詳しくご案内させていただくのは当然の事でございます。この後も何かご不明な点やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。 ・ご購入いただいたプレマシーは当社の下取車で装備や状態が非常に良く、前オーナー様も毎回点検を受けて下さっておりましたので自信を持ってご案内させて頂く事が出来ました。今後安心して長くお乗りいただける様に納車前点検整備もしっかりと行いましたのでご安心下さいませ。 さらに、お２人目のお子様がお産まれになられると伺っておりましたのでサプライズでこっそり過剰なサービスをさせて頂きました＾＾ 喜んで頂けて良かったです。 ・今後お付き合いをさせていただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思って頂けたら私も嬉しく思います。 点検の時期になりましたらまたご連絡させていただきますね。今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
他のユーザーのクチコミ
2012/07/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車でしたので何から何まで分からないことだらけでしたが、諏訪さんに聞けばすぐに解決してくれました。アフターフォローもしっかりとしていると思うので、今後も長い付き合いになってくるでしょう。丁寧な対応、ありがとうございました。
販売店の返信2012/07/02
サイジ様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりアクセラをご購入頂きましてありがとうございました。また、この様な最高の評価を頂戴いたしまして恐縮しております。 ・ 最初のお車のご購入という事でご不安な事も多かった事かと存じます。初めてのお取引でございましたのに私の事を信頼して下さいましてありがとうございました。今後もサイジ様のご期待に添えられますよう全力でお付き合いさせて下さいませ。 お車の事で何かご不明な点やご質問がございましたら遠慮なくお尋ねくださいね＾＾。 ・今回法定点検の整備を行いましたが安心して長くお乗りいただけます様、消耗部品等も含めしっかりと整備を行いましたのでどうぞご安心下さい。 また自動車保険もご加入頂きましてありがとうございます。自動車に関する事は、保険から車点検まで全て諏訪にお任せ下さいませ。今後、より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。。
2012/06/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
昨日、待望のwillサイファがやってきました！ カーセンサーで探して探して・・・ 実は、中古車を購入するのは久しぶりで、かなり不安があり… 口コミもたくさん読んで決めました。 関東マツダの一之江店の諏訪さん。 本当に評判通りの方でした。 見積もりの返事もスピーディーで、 その後はメールでのやり取りをさせていただきましたが、レスが速く、 色々なことがサクサク進みました。 手続きも丁寧に教えていただき、 また、保険も納得いくまで説明してくださって安心して車に乗ることが出来ます。 予定通り、納車してくださり感激です。 お店の雰囲気も良く、他の方々も親切丁寧で感じが良かったです。 マツダでTOYOTAの車… と最初は思いましたが、一之江店で購入して本当に良かったと思います。 今後も、点検、車検 その後は 子供が免許を取ったら 絶対マツダの車を買う！と言っておりますので、末長くお付き合いをお願いしたいです。
販売店の返信2012/06/27
じゃぶりん様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 他の店舗のお車も見に行かれるご予定があったにもかかわらず、ご来店当日に当店よりサイファをご購入頂きまして本当にありがとうございました。 この車両は当社の下取車でございましたので相場よりも少々お安く、また良い状態でご案内できまして私も嬉しく感じております。 納車時に希望ナンバーの件で私のミスによりご迷惑をお掛けしてしまいましたのに、この様なお褒めのお言葉や最高の評価を頂戴いたしまして本当に恐縮しております。 じゃぶりん様にはメールやお電話でのやり取りの際にも細かなお気遣いを頂きました。レッカー車による下取車の回送から、サイファの納車までスムーズに行えました事に感謝を申し上げます。ありがとうございました。 今後じゃぶりん様のご期待に添えられます様、「TOYOTAの車であっても、あの時に関東マツダの諏訪から買ってよかったな」と思って頂ける様なお付き合いができましたら私も嬉しく思います。どうぞ宜しくお願い申し上げます。 ・また、今回車両のご購入と同時に自動車保険にも新規ご加入頂きまして誠にありがとうございました。自動車に関する事は点検から車検まで、また保険やそれ以外の事でも安心して私にお任せ下さいませ。今後、より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、これからも宜しくお願いいたします。お子様やお母様にも宜しくお伝えくださいませ＾＾。 本当にありがとうございました。。
2012/06/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めての車購入の為わからない事や不安などたくさんありましたが、担当して頂いた鈴木さんのおかげで何も心配なく購入に至れました。 保険もできる限り安くなるよう、そして色んなパターンをしっかり提案してくれたり、細かい傷や汚れ等内も外も自分が思ってたよりずっと綺麗にして頂いてとても感謝しています。 生憎、納車した翌日、台風で汚れてしまいましたが（笑） 購入を決めた当初の予算をオーバーしてしまいましたが、それ以上にとても満足しています。 関東マツダ一之江店様でプレマシーを購入出来て良かったと思っております。 とても良くして頂いて、本当にありがとうございました。
販売店の返信2012/06/23
研修生様 この度は、当店よりプレマシーをご購入頂き有難う御座いました。 ご購入のプレマシーは、使い勝っても良く長く乗れる車です。 今後は、出きる限りのアフターフォローをさせて頂き当社、当店と長くお付き合いをして頂くために所員一同頑張ってまいります。 1ヶ月点検時お会い出来ることを楽しみにしております。 クチコミご投稿有難う御座いました。 研修生様もお仕事頑張ってください＾＾ そういえば、研修生でなくなったんですよね。＾＾おめでとうございます！！ 関東マツダ 一之江店 担当
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