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17件のクチコミ
2025/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
4年半乗った10年落ちで買ったパッソプラスハナの赤紫。車検切れが近づき、後10年乗れる車に買い替えようと、悩んだ挙げ句にやはり同じ車種を選んでしまった。乗り慣れたサイズやフェイス。かなりシンプルな装備だから、約100万円位になった。しかもタイヤは新品、車検を新たに取って、更に、メンテ2年付けての値段だから、文句は無い。年式は2021年で3.5万の走行距離だ。色はベージュ。 残念なのは、若干のキズだけ。それも少しはイジってくれるようだから、とても有難いと思う。 こちらの勝手なチョイス条件にハマったのは、この1台かなと決めた。でも、前回買った中古車センターでも感じたのだが、私たちが選んでいるようで、車か人を選んでいる気がしてならない。だから、ナンバープレートの数字だけは、今のと同じにしてもらった。それが意思を受け継ぐ意味だと思ったから。カーセンサーで調べ来店し、接客や説明がとても丁寧だったことも決めてとなったことは、言うまでもない。2回の来店で完了し、あとは納車を待つだけとなる。
2025/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
過去、数台のマイカー購入に当たっては他県、他店にて。でしたので貴販売店での注文は初めてでした。 連休明けのバタバタしている最中での見積もり、注文となりました。現状確認と見積もり、注文。短時間のご対応をありがとうございました。夫婦共々、疑問と追加希望のお話まで出来て大変満足してます。 以後納車、点検、車検など 今後も引き続きお付き合いをよろしくお願いします。 購入したルーミーの納車はまだですが、 トヨタレンタカーなどでルーミーXを運転した際、妻共々、車の運転し易さは承知していますので、車自体の評価も付けました。
2023/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は遠方からの購入となり、下見もいけない状況の中、多少不安のある中で、担当の井上さんが本当に親切に対応してくださいました。カーセンサーに載ってる写真以外にも、細かい傷の写真を全て送ってくださったので不安も消えて、この方から買いたいとの気持ちになりました。ここの店舗の方はいつ連絡しても皆さんすごく丁寧です。納車時には直接店舗へ伺いましたが、想像通りの対応でマイナス点など何もありません。 価格も他の車屋さんと比較してお値打ちだと思いましたし、ディーラーでこの価格で保証もついててさらにプラスで保証(有料)をつけれるのもありがたかったです。 中古車を選ぶ基準は車種、年式、距離数、値段はもちろんですが、消費者はこの車で大丈夫かな?っていう不安が大きい為、信頼できる人から買いたいと思うものです。 私は遠方ですが、次回車を買う時もこの店舗で買いたいと思います。 それくらい今まで接してきた車屋と差があると感じます。 嬉しさのあまり長くなりましたが、またお世話になりますので宜しくお願い致します
販売店の返信2023/03/13
たかやん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またお車もご満足いただきありがとう ございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 お近くに来られる事ございましたらお気軽にご来店下さい。心よりお待ちしております。 誠にありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
2020/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットを見て来店したのですが、新車も中古車も販売していて、しかも整備工場おあり、ショールームも明るくてきれいなのにびっくり。整備や新車、中古車販売のお客さんでにぎわっていました。接して頂いたスタッフの方も親切で好感が持てて、専門的なことでも色々説明してもらいました。工場もあるので買った後も安心できたのも購入した理由の一つです。 今は家族で気持ち良く使っています。ありがとうございました。今後も宜しくお願いいたします。
販売店の返信2020/02/08
ねぎららら様 口コミありがとうございます。今後も整備等でお世話させて頂きます。お車のことでお気づきも事が御座いましたらご連絡頂けると助かります。今後ともよろしくお願いいたします。
2019/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家が遠かった為、電話だけが頼りでした。親切丁寧に対応して頂き、値段も満足できる金額です。車も言われた通り、大変きれいな状態でした。購入して1か月以上になりますが、乗り心地もとても良いです。福田さんありがとうございました。
販売店の返信2019/01/25
potetosarada様 口コミありがとう御座います。 喜んでいただけて良かったです。 また何か御気付きのことが御座いましたらご連絡頂けると助かります。
2015/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
遠隔地からの購入でしたが、対応も親切丁寧で非常に良かったです。 また、納車後のアフターも最高で、今回購入して良かったと思います。 有難う御座いました。
販売店の返信2015/07/03
イヴちん様 口クミありがとう御座います。 登録時にはドタバタして、ご迷惑をおかけいたしました。 取説の件ですが、ちょっと時間がかかりそうです。 申し訳御座いません。 遠方でなかなかお会い出来ないと思いますが、お近くまでいらした際には、是非お寄りください。
2014/11/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
気になった車内の傷、タイヤの溝など指摘した箇所は全て対応してくださって良かったです。
販売店の返信2014/11/10
ケー君様 口コミ投稿ありがとう御座いました。 これからも、よりいっそうお客様にご満足して頂く様努力してまいりますので 何かお気づきの点がございましたら、ご指導の方宜しくお願い致します。 12日のお引渡しお待ちしております。
2014/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
結婚と子供が産まれるのを機にクルマを探していたところ、カーセンサーで見つけて連絡、購入に至りました。対応してくれた福田さんは色々と相談にのってくれて、アフター保証についても詳しく説明してくれました。家から距離はありますが、今後も点検などでお世話になろうと思います。
販売店の返信2014/03/09
フンコロガシ様 口コミありがとう御座います。 喜んでいただけて光栄です。 今度、お子様といらっしゃると先日ご連絡を頂きまして、逆にこちらが感動してしまいました。 お会いできる日を楽しみにしております。 トヨタ西東京カローラ 福田 耕一
2014/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
内外装の状態がよいものを希望の価格で購入できました。対応頂いたお店の方も親切で、いろいろとサービスもしてもらいました。延長保証のオプションも良心的な価格です。デーィラー系なので安心して購入できました。一ヶ月点検も無事に終わり、大変満足しています。
販売店の返信2014/03/04
sea様 先日はありがとう御座いました。 調子よく乗られているようですね。 頂いた年賀状のご家族の笑顔が素敵でしたね。 距離は離れていますが、何か御座いましたら、いつでもご連絡下さい。 こちら方面に、来た際には是非お立ち寄りください。 トヨタ西東京カローラ 立川富士見町マイカーセンター 福田 耕一
2012/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフみんな明るくてすごく穏やかな対応でしたので、居心地がとてもよいお店でした。車の状態は距離数の割にとても調子が良くてびっくりしています。はじめての中古車購入で大変不安でしたがホッとしています。次回購入時もこちらでお願いしようと思いました。
販売店の返信2012/05/27
ターボパワー様 まだまだ、至らない点は多々あると思いますので、これからも すべてのお客様に満足いただける様 日々精進してまいります。 高評価を頂き有難う御座いました。
2012/03/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
今回初めてお世話になりました。明るい店内、従業員の接客態度は好感が持て、中古車店特有の雰囲気(値札付きの多数の陳列車)を感じる事はありませんでした。東京都心から遠いのは残念ですが、また買い替えの際は相談したいと思います。
販売店の返信2012/03/24
月イチゴルファー様、遠方からのご来店、お車の購入ありがとうございました。 従業員ともども、真心を込めてお客様をお迎えしております。 アフターサービス等は、できる限り対応させていただきますので、ご安心してお乗り下さい。 クチコミありがとうございました。今後とも末永くお付合いさせていただきたいと思います。
2011/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗の雰囲気や従業員さんの気配り、保証や価格と車の程度等々のバランス、どれを取っても大満足。車に疎い知り合いにも安心して薦められる感じです。 山本さん、貴方が担当で良かったよ。有難うございました。 悔しいけど100点。
販売店の返信2011/11/23
今回はエスティマのご購入有難う御座いました。中古車は買った後のフォローが大事ですので まず此方が車両状況を把握するのが大前提と思っております。遠方ですがこれからも宜しくお願いします!
2011/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
車の程度が良く価格も安め、そして柔軟な対応と気持ちのよい接客。 安心して車を購入することができる数少ないお店の一つだと思います。 丁寧に最寄り駅まで送迎していただき、とてもよい取引が出来たと満足しています。 まだ購入したばかりなので、アフターサービスのみ★3つとさせていただきましたが、その辺も全く心配はしておりません。
販売店の返信2011/08/07
じゅにあ様 この度は、遠方からご来店、お車の購入ありがとうございました。心よりお礼申し上げます。 お車の方も大変満足していただけたようで安心しました。 アフターサービスに関しては、できる限りご対応させていただきますのでご安心してください。 クチコミご投稿誠にありがとうございました。
2011/08/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
来店時の接客までの時間や納車日の待ち合わせに関してだけ言えば 待たされた感じはしましたが、 その後の対応に関しては不満はありませんでした。 価格についての相談や車体の交換部品や取り付けパーツなど追加の費用負担無しでの対応など他の販売店ではあまり踏み込んだ返答はありませんでしたが、この店舗では気軽に相談にのって頂けました。
販売店の返信2011/08/05
WEST TOKYO BASE様、投稿ありがとうございます。来店時、納車時にお待たせしてしまった事は本当に申し訳ございませんでした。今後そのような事がないよう気をつけますので今後とも宜しくお願い致します。 また何か取り付け等されるようでしたらお気軽にご相談下さい。点検でお会い出来るのを楽しみにおまちしております。
2011/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予約もせずに店に行きましたが、価格と程度の良さと接客の良さで即決! 車庫証明申請なども柔軟に対応していただけました。 また有償で延長保証も付けましたがこれはオススメです。わずかな金額で結構な内容の保証が受けられます!
販売店の返信2011/07/16
odyes様、非常に嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。odyes様にご購入頂けて私も大変嬉しく思っております。先日快調ですと伺いましたが、お乗り頂いてて何かございましたらお気軽にお電話下さい。今後とも宜しくお願い致します。誠にありがとうございました。
2011/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算や事情などをよく聞いてくれて納得のいく買い物ができました。 とてもすばらしいお店だと思います。 担当の方ががつがつしていないのにお客様思いでとても気に入りました。 営業マンの鏡だと思います。 これからもよろしくお願いします。
2011/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
アフターサービスも非常にいい。 そこいらのディーラーと違う
販売店の返信2011/02/25
つーちゃん様高評価の口コミ有難う御座います。少し距離はありますが今後ともお付き合いの方宜しくお願い致します。 トヨタ西東京カローラ㈱立川富士見町マイカーセンター 福田 耕一
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