のんちゃんさんのクチコミ詳細
ありがとうございました!
投稿日:2023/07/30
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
乗っていた車のエンジンが故障し、急遽乗り換えることとなりました。 自宅近くのお店で年式が新しく走行距離の少ない車を探すも、これといった車を見つけることができずにいたところ、オーラッシュ東名横浜店さんで気に入る車を見つけることができたので、遠方ですが伺わせていただきました。 契約から納車までスムーズに進めていただきとても助かりました。担当してくださった古賀さん、丁寧かつ迅速なご対応をありがとうございました! そして、お誕生日おめでとうございます!今日から始まる一年もハッピーにお過ごしくださいませ^ ^
購入年月:2023/07
購入した車:BMW 1シリーズ
O-RUSH東名横浜からのクチコミ返答
2023/07/30
オーラッシュ東名横浜店の古賀で御座います。 ご遠方から弊社をご利用頂きまして、大変有難う御座います。 この度は、不慮の故障の事態による急なお乗り換えとなりましたが、 弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。 仕事を通しての1個人としてこの様な有り難い言葉を頂け誰かのためになれたことを幸せに感じます。 車のこと、なんでもお気軽にご相談くださいませ。 お土産ありがとうございました!大変おいしかったです! 明日から31歳になりますが、20代に負けず頑張って行きます! ご遠方では御座いますが、これからも末永いお付き合い、何卒よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW 3シリーズセダン 2019年型を購入しました。以前1台目を購入した際もO-RUSHさんにはお世話になっており、納車までにかかる準備はもちろん、購入後のメンテナンスなど、アフターサービスも手厚いです。1台目は奇しくも冠水被害に遭いましたが、その際の保険会社とのやり取りもスムーズに進めていただいたおかげで、およそ1ヶ月で新しい車を購入することができました。特にオススメしたいのは、オプションの外装コーティングです。雨はよく弾きますし、色ツヤもあって、中古車とは到底思えません。外車を買うなら3台目もOーRUSHさんで購入したいと考えています。
販売店の返信2023/07/19
kurobikari様、いつも弊社をご利用頂きまして、大変お世話になっております。 この度は、不慮の事態による急なお乗り換えとなりましたが 2台目も弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。 車両品質やアフターサービスなど、日頃私共が大切に考えていることに対して このような高評価の口コミと喜びのお言葉を頂戴でき、大変光栄に思います。 今回、自動車保険もお任せ頂けたことで、さらに厚みのあるアフターサービスがご提供できると確信しております。 車のこと、なんでもお気軽にご相談くださいませ。 これからも末永いお付き合い、何卒よろしくお願い申し上げます。
2023/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こういった高級外車の購入は初めてで,何も知りませんでしたがとても丁寧に対応していただきました.店の雰囲気もお洒落で,一千万円以上するポルシェを眺めながら商談ができます. 購入した車は前輪の溝が残り少なく,納車時の車検には通りましたが後日無償で交換していただけるとのこと(国内在庫なし).また,Cピラーモールが日焼けしていたのを指摘したところ,購入前に新品同様に修復してくれました. メルセデスならディーラー車と思っていましたが,こういうお店も良いものだと考えを改めました. 車両のクオリティには大変満足していますが,金額的にはお得な買い物ではありませんでした.めったに出ないMT仕様ということでここは納得しています.
販売店の返信2023/07/19
鳳仙花様 この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 また、感慨深いご納車にお立合いできたこと大変光栄に思っております。 車両コンディションは細部までこだわってご納車させていただくことを信念として 運営しておりますのでご満足頂けて大変うれしく思っております。 金額以上のサービスのご提供を目指し、今後もアフターサービスでお力添えさせて頂く所存です。 今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は誠に有難う御座いました。
2023/06/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
納車日を私の誕生日にしたのですが、営業担当者の方が、納車に併せてプレゼントを用意して下さいました。車のアドバイスだけでなく、記憶に残る素敵な納車日になりました。
販売店の返信2023/06/26
アルセウス様、いつもお世話になっております。この度は、奥様用のお車を当社にてお乗換え頂きまして、誠にありがとうございました。改めまして、お誕生日、ご納車おめでとうございます。無事にご納車できたこととプレゼントを喜んで頂けたことに安堵しているのと、ご主人様のお車のメンテナンスからお付き合いがスタートし、今回お嬢様も含めましたご家族皆様とのお付き合いが出来まして、大変嬉しく思っております。これからもアルセウス様ご一家のカーライフサポートを通じて、より充実した生活のお手伝いが出来るよう、弊社一丸となって臨ませて頂きます。これからも、何卒よろしくお願い致します。
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