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ポンポンさんのクチコミ詳細
丁寧な説明
投稿日：2023/09/17
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
中古車業界の悪の部分が公になる中、不安もありました。その問い合わせに対して丁寧に対応していただいた。一方で、アフターサービスや補償については、不正発覚前に契約していたが、販売店を通した上でしか受けられないため、実際使用・活用するか検討中である。 担当者の接客、店内の雰囲気はハキハキしていてよかったが、待たされる時間が長かった。少々お待ちくださいが20分以上になることもあったため、予め待ち時間を言ってもらえると気持ちがいいと思う。
購入年月：2023/09
購入した車：トヨタ ハリアー
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田からのクチコミ返答
2023/09/17
ボンボン様、この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。今回ご不安な点があったかと思いますが、このようなお言葉を頂けて嬉しく思います。アフターサービスについてはご不明な点が御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。また頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしてまいります。今後のカーライフもしっかりサポートさせて頂きますので末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/16投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
初めてのことが色々あり、 丁寧に説明していただき料金も自分の納得いくように相談頂けてよかったです。
販売店の返信2023/09/17
この度はお車のご購入、並びにご納車おめでとうございます！ ご納車後もアフターケアとしてオイル交換、点検もございますので是非ご利用ください。 また何かご不明点などありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 今度とも宜しくお願い致します。
2023/09/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
定員さんがとても丁寧で親切でした。
販売店の返信2023/09/19
この度は数あるディーラーの中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。もも様にご納車させて頂きましたお車ですが、些細な事でも構いませんので 何か御座いましたら、私共にご相談下さい。 今後はアフターフォローの方でしっかりとご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
2023/09/15投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：4
接客が良かった
販売店の返信2023/09/17
先日はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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