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ｋｅｗさんのクチコミ詳細
ディーラーとしての対応は普通
投稿日：2012/11/15
3点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
BMWと併売しているお店でBMW/MINIの品質保証に基づいた整備で細かいところまでチェックしていた。しかし、保証対象外箇所はそのままの状態で納車する等、契約前に一言（修理するといくらになるとか）言って欲しかった。 納車後の不具合も全国のディーラーネットワークでの対応を受ける事ができるが、MINIを受け入れる事が出来るディーラーが少ないのがネックである。都内だと予約をしてからでないと受け入れてもらえないディーラーが多くこのあたりが課題かと思う。
購入年月：2012/09
購入した車：ミニ ミニコンバーチブル クーパーS
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：2
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
Ｔｏｍｅｉ－Ｙｏｋｏｈａｍａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 町田鶴川からのクチコミ返答
2012/11/18
この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。ＭＩＮＩ認定中古車保証の内容において、一部保証が適用されない部分がある点について、説明不足がありました事を深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。今後、このような事が無いように努力して参ります。今回のご指摘、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2011/12/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
ブランドや販売店によりますが、試乗を積極的に薦める販売店で購入することが重要だと思いました。外観を見て「まずまず」好印象でも試乗して好印象が続かなければ縁が無かったとあきらめて他を探すようにしていました。試乗を嫌がる気持ちもわからなくもないですが、乗らずに買えるわけがありません。嫌がっている様子が伺える中での試乗も気を使うので×でした。こちらの店舗はそういった意味で気兼ねすることなく車に接することができお勧めいたします。
販売店の返信2011/12/18
この度はご購入を頂き誠に有難うございます。 ご購入を頂きましたお車も気に入って頂けたようで非常に感謝しております。 やはりＢＭＷはご試乗を頂かなければ伝わらない良さを秘めたお車になりますので、 じっくりと外観を眺めて頂き、それから実際にご試乗を頂くスタイルはお店としても今後も お客様におススメしていきたいと思っております。 ご納車までの間に至らぬ点もあったと思いますがこのような評価を頂き 本当に有難うございました。 どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
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