まっさる1110さんのクチコミ詳細
530i Mスポ
投稿日:2021/03/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても状態の良い車輛が購入できました! 担当の山本さん、ありがとうございました。
購入年月:2021/03
購入した車:BMW 5シリーズ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 東名横浜からのクチコミ返答
2021/03/06
まっさる1110様。この度は530i Mスポーツをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご納車後お困りのことはございませんか? お困りの点やご不明点が御座いましたら、何なりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2020/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
9月末に購入させていただきましたが、自宅まで車を持ってきていただき商談させていただきました。9月の営業さんが忙しい時期でしたが、2週間程で納車されましたが、手続きを含めてスムーズでした。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/10/31
この度はM135iをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご多忙の中、書類のご用意等ご協力を頂きまして誠に有難うございました。 ご納車後お困りなことはございませんか? お住まいもお近くで御座いますので、操作方法やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。 安心してBMWライフをお愉しみ頂けますようバックアップさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 セールスコンサルタン岡本
2020/10/09投稿
3点
接客:2
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
若い営業が一生懸命やっているのは評価できるが、経験不足なのか、 ・最初に確認した装備が付いていない ・私は値引きの交渉など一切していないのに、 「〇〇万円でお願いします」と言った金額で了承すると、後出しで上司からあと〇万貰えと言われたとか ・納車日も「土日は他のお客さんがたくさん来るので・・」とか ・「9月中ならドライブレコーダーを無料で付けます」が明細書には5万いくらの記載があったり と残念なことが多々ありました。 もっと購入者の気持ちを理解した方がよいですね。 アフターに期待します。
販売店の返信2020/10/10
町田の犬連れ様 この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。 お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後はお客様の気持ちを理解した上で、 ご契約からご納車時までしっかりと改善していきたいと思います。 また、点検・車検等のアフター面に関しても、ご安心してお乗り頂ける様、 しっかりとご対応させて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
2020/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットでの情報通り、自動車の状態もよく直ちに購入する気持ちになりました。担当の方も爽やかな対応で、気持ちよく手続きが進められました。ありがとうございました。今後とも整備などを宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/06/07
おはぎだんご様 この度は遠方からのご来店並びに、X4をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。帰り道の乗り心地はいかがでしたでしょうか。スムーズな加速やスポーティーなハンドリング等BMWの特性をご体感頂けていれば、幸いです。今後もおはぎだんご様のカーライフをスタッフ一同全力でサポートさせていただきますので、末永く宜しくお願い致します。
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