顧客の立場にたったお店(KEN-FRKさんのクチコミ投稿)

KEN-FRKさんのクチコミ詳細

顧客の立場にたったお店

投稿日:2012/04/12

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

たまたま自分のほしい車両が見つかったのでお世話になりました。はじめて車を購入する自分に丁寧に対応していただきました。車の品質に関しては店主様が直接見て触って仕入れた車両なので信頼できると思います。価格も車両の状態に見合ったもので非常に満足しております。まだ納車されたばかりなのでアフターサービスについては今後ともお世話になりたいと思っております。このたびは誠にありがとうございました。

購入年月:2012/04

購入した車:BMW Z3 Mクーペ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:2

bloom autoからのクチコミ返答

2012/04/14

KEN-FRK様 この度はクチコミ高評価頂きましてありがとうございます。 今回はご希望のおクルマと運命的な再会でしたね! そのようなタイミングに販売出来た事は私もうれしく思います。 メンテナンスに関しましてもしっかりサポートさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。 存分にドライブ満喫してください!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

口コミがとても高評価なものだらけなので問題ないかもしれませんが、5つ星ばかりつけると逆にうさん臭いので、4つ星にしておきます。 今まで買ったお店の中では、間違いなく一番の対応でした。古いクルマだったので納車までにいろいろとご苦労おかけしましたが、言わずに納車しても気付かれないような細かいトラブルまでとても丁寧に対応をしてくれました。売りっぱなしの中古車屋が殆どの中で素晴らしいと思います。 クルマの方も、同タイプのクルマの中ではとても良い状態であったのではないかと思います。ポルシェの目利きできる人なら、一通りどのクルマでもイイモノを選べるのではないでしょうか。 保証だけ、もう少し長いと嬉しかったのですが・・・。 保証しないor保証に10万以上取るお店が多い中ではとても良心的だったと思います。 また、次回車検or次車買換の際も宜しくお願いします。

mizmizさん

ポルシェ ボクスター 2.7 (2012/03購入)

販売店の返信2012/03/21

mizmiz様 この度はクチコミ評価を頂き誠にありがとうございます。 本当に小さなお店で在庫台数も多くない為、1台1台厳選して仕入れております。 仕入後は私自身で数百キロは一般道、高速道路をテスト走行を行い、 気になる点を提携工場の方へ伝えメンテナンスしてもらいます。 輸入車ライフを楽しんで頂きたいという思い中、納車後に大きな出費がかかってしまい、 輸入車が嫌いになってしまわないよう努力しております。 これからオープンがとても良い季節ですので存分に楽しんで頂けましたら幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

同じ車種の中でも、自分の気に入った、自信を持って薦められる車だけを厳選されるお店です。お店のホームページに載っている車の写真を見れば、その意味がわかります。初めて車を見に行った日から納車までの間、色々な質問、わがままなお願い、オプションの依頼をしましたが、すべてに丁寧かつ的確に応えていただきました。納車時の車の仕上がり、私への気配りもすばらしく、いきなり長距離を走りましたが、車は快調そのもの。大変気に入りました。今後もメンテナンスのアドバイスなど、末永いお付き合いをお願いします。

80803232さん

ミニ ミニ クーパーS (2012/03購入)

販売店の返信2012/03/18

80803232様 早速のクチコミ、高評価のご投稿、誠にありがとうございます。 店舗経費をおさえ、お求めやすい価格でご提供できるよう努力しておりますが、 安いお買物ではありませんので、出来る限り車両の状態をお伝えし後悔が無いようしたいと思い、 写真を多数掲載しております。 その写真をご覧になり、実車をみて見て決めて頂けた事とても嬉しく思います。 色々なオプションをつけて頂き、とても愛着あるMINIになったと思います。 これからMINIライフを楽しん頂けましたら幸いです。 ご遠方ですがメンテナンス等に関しましてもユーザー目線に立って お話させて頂ければと思いますので何なりとご相談下さい。 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

bloom32はどんな車でも親身に相談に乗ってベストのアドバイスをしてくれます。以前はBMWでお世話になりましたが、今回のチャレストは国内に台数が非常に少ない中で、当方の好みを踏まえた上で、状態の良いものを適正な価格で探して下さり、最高品質の整備・点検、フロアマットやナビ・バックカメラの新調、ガラスコーティングを含めたすべての対応を短期間で行って頂き、納車となりました。あらゆるネットワークをお持ちですのでアフターサポートも安心です。販売側の論理ではなく、あくまでも顧客の想いや好みを尊重して正確に理解の上、顧客の視点に立ったサービスを提供して下さることが他の車屋さんとの最大の違いです。代表の葛西さんに心から感謝しています。

にゃんずの父さん

フェラーリ チャレンジストラダーレ (2012/03購入)

販売店の返信2012/03/07

にゃんずの父様 この度は高額な車輌にも関わらず現車が無い中、信頼してご契約頂き心より感謝しております。 またこの様なクチコミ高評価を頂きありがとうございました。 自社工場は御座いませんが、各サービスにおいて、技術があり信頼のおけるメカニック、職人さんとのつながりを 今後も広げていくことでお客様にとってベストなサービスをご提供できるよう努力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

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