one earthさんのクチコミ詳細
bloom32で良かった
投稿日:2012/11/04
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後、エンジンに不具合が発生してしまいました。調べてみると、2,3000台に1台の割合で発生する不具合としてアメリカでは認識されている問題だということがわかりました。しかし、日本ではあまり報告例がなく、メーカーの特別な対応も特になされていないようでした。 bloom32のご主人に相談したところ、親身に対応してくださり、何度も一緒にディーラーへと足を運んで問題解決に努めてくださいました。結果、私の自己負担なしで問題個所を修理して頂くことができ、今では快適なカーライフを送っています。これも、bloom32とディーラーとの間に築き上げられた信頼関係と、ご主人の誠実な人柄のおかげだと思います。bloom32で購入できたことは本当に幸運でした。いつも別れ際に「また何かあったらいつでもご連絡下さい」と言って下さるのは心強いです。これからも末永くよろしくお願い致します。
購入年月:2012/07
購入した車:ミニ ミニ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
bloom autoからのクチコミ返答
2012/11/04
one earth様 この度はこの様な高評価を頂き誠に有難う御座います。 状態の良い車輌の仕入、しっかりとした点検整備を行って販売するように努めておりますが、 突如故障してしまう事は御座います。 日本車よりどうしてもメンテナンスコストがかかってしまう輸入車のデメリットを出来る限り抑える事が出来るよう、 信頼のおけるディーラーや一般整備工場の協力を得て、対策を検討し対応する事も大事な役目だと考えております。 今回の不具合に関しては私も初めての経験で色々お手数をおかけしましたが、one earth様の協力も頂き、最善の対応が出来て良かったです。 自社工場は御座いませんが、メンテナンスに関してもオーナーさんの立場に立ったご提案が出来るよう努めて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
目当てのクルマをたどっていったらこのお店に出会いました。問い合わせ・見積から納車、その後のフォローまでたいへん誠実に対応していただき満足です。次の買い替え時にも相談したいと思います。
販売店の返信2012/11/04
ぽーる様 この度は数ある販売点の中から当社を選んで頂き、またクチコミ高評価頂きまして誠にありがとうございます。 これからも一台一台品質には拘り、仕入ていくことはもちろんの事、 お客様が安心してご購入頂け、その後のメンテナンス等に関しましても最適なご提案でしっかりサポートしていけるよう努めて参ります。 お車の事で何かございましたらお気軽にご一報下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
前の車を次の車検で手放す前提で査定したところ、予想以上の査定額になったため勢いに乗って購入を決めました。 事前準備が殆どないままの購入だったので、納車や各種手続きの日程もギリギリまで決まらないうえ、仕事の都合でメールでのやり取りが続く中、かなり面倒な客であったと思いますが、丁寧に対応いただいたうえ、ダイレクト系では車両保険付帯が難しい車の任意保険の加入先も手配していただきました。 今までは新車を乗り継ぎ、正直中古車には不安があったのですが、新車ディーラーの担当なみのキメ細かさで対応いただきました。 車にも大満足です。
販売店の返信2012/09/16
にゃんちう様 この度はクチコミと高評価を頂きまして誠にありがとうございます。 お住いがお近ですが、お忙しくご来店の日程も取れない中、現車を見ずにご契約頂きありがとうございました。 終始、bloom32を信用・信頼して下さり本当に感謝しております。 メンテナンスに関しましてもしっかりサポートさせて頂きます。 お忙しいとは思いますが、ドライブの帰りにでも是非お立ち寄り下さい。 趣味やおクルマのお話など出来ればと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変品質の良い車を、かなりお得な値段で購入することができ、本当に満足しています。御主人の話では、自分の目で確かめた本当に質の良い車のみを厳選し、お客様に安く提供するようにしているとのことであり、お店としての誠実さをヒシヒシと感じました。見積依頼の回答も大変早く、カーセンサーに掲載していない写真を多数送付していただき、特に傷などを解りやすく写した写真等も含まれていて、信頼感を感じることができました。御主人や奥様の親しみやすい人柄や、かわいい猫ちゃんのお出迎え等、アットホームなお店の雰囲気も文句なしでした。帰宅してから何気なくお店の口コミを見ると全て高評価。『なるほど』と納得をしました。 (☆ブログは必見ですね)
販売店の返信2012/08/24
nabeka様 この度は高評価クチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。 1年前から探されていた中、弊社の車輌にお決めて頂きとても嬉しく思います。 店舗経費は極力おさえ、オシャレな雰囲気ではありませんが、その分、車両の質は良い物に厳選し、 メンテナンスをしっかり行ってご納車する事により、お客様のランニングコストを極力減らせるようにしたいと考えております。 弊社のこだわりにこの様な評価を頂ける事は何より嬉しい事です。 今後もお客様の声を大切にしながら信頼を得られるようがんばっていきます。
bloom autoのクチコミ一覧を見る(69件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?