接客もいまいち(may...さんのクチコミ投稿)

may...さんのクチコミ詳細

接客もいまいち

投稿日:2013年07月14日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:2

タイトル通り、接客もいまいちでした。まず、車に関する説明がない。 明らかに凹みの跡があるのですが、店員側からは何も言ってきませんでした。 事故車ですか?と聞いても事故車ではないと答えられました。少し不信感を持ちました。 また3.11後のこともあり、中古車業界で放射線量が高い車が回ってきているとの話も聞くので、まだ赤ちゃんがいるので、測量機で測らせてほしいと申したら、断固拒否されました。 安全だと言うなら一度測らせてくれればいいのにと思います。不信感を抱かせるような対応でした。 また、こちらの接客がまだ終わっていないのに、他のお客も気になるようで、並行して接客しており、正規のディーラーとの違いを感じました。 購入後は、すぐに車の鍵が破損しました。2回車を使用しただけで。 ここの勧める保険にも入りましたが、保障の対象にはならない、とのことで、購入後すぐに鍵を購入し直さなければなりませんでした。修理では無理とのことで、1万円以上かかりました。 また、購入後1か月くらいで、スライドドアが「がこんっ」とどこかに当たりながら空くようになったため、見てもらいましたが、あまり改善されませんでした。 次は新車を購入しようと思います。 中古店は初めて行きましたが、色々と勉強になり、総合的には満足しています。

購入年月:2012年10月

購入した車:三菱 eKワゴン

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

コバックカーズ 岡崎店からのクチコミ返答

2013年07月16日

口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿頂いておりますご意見をしっかりと受け止めさせて頂き、今後の店舗運営に反映をさせて頂きます。今後も、キャスト岡崎店を何卒、宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

良い買い物にしたかったです

投稿日:2013年06月25日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:2

ネットでいくつか車を見てお店へ行きました。 行った時の従業員さん達は良かったです。 ただ、その場は契約せずに帰ってから考えて決めて電話で契約でしたが、行ってお話ししながら聞いた話と食い違う事が多々あり…

お店からの返信あり

購入年月:2013年06月

購入した車:ダイハツ タント 660 X スマイルセレクション

投稿者:こけしさん

投稿日:2013年04月15日

総合評価

4

接客:2

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

従業員さんが話やすいしいろいろ質問できてよかった。 車は満足ですが納車や修理の時間の遅さが気になります。

お店からの返信あり

購入年月:2013年02月

購入した車:スズキ ワゴンR 660 FX-S リミテッド

投稿者:ハイビスカスさん

いい車で丁寧な整備

投稿日:2013年03月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の整備、優しい接客、丁寧なサービス、綺麗な清掃、迅速な接客、多くの車両 どれも最善なお店でした。

お店からの返信あり

購入年月:2012年12月

購入した車:ダイハツ タント 660 X

投稿者:masa88さん

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