2019年06月05日
スタッフ一同
知識の高いセールススタッフが車両購入時に最適なサポートを提供します
、技術力の高いサービススタッフが的確なアフターサービスを提供します
社員全員がご来店いただいたお客様にとって、居心地の良い空間を提供します
総在庫100台以上の中から最適な1台をご提案いたします
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4件のクチコミ
2022/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと憧れだったメルセデス、初めてのメルセデスのディーラーなので小市民の私は凄く緊張したのですが、受付の方、営業の方、とても感じがよく、担当の方はとても気さくな方で、いろいろ話がしやすかったです。どうしても欲しいタイプだったので、いろいろ念入りに調べて行きましたが、やはり乗せて頂いて即決しました。 その後、ちょっとした不具合がありましたが、それもすぐに対応して頂きました。 本当に、このお店で購入してよかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2022/11/14
ヤス 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
妻の車の入れ替えで、アウディからベンツに乗り換えました。 スマホでカーセンサーさんのサイトを見てお目当てのベンツを見つけて10分、メルセデス・ベンツ秋田さんに電話しました。 対応もよく、すぐにその車を抑えて頂きました。 その後、実物を見に行く暇なく、信用して見ずに最短で納車して頂きました。 何の問題もなく新品同様の実車にテンションが上がり、早速ドライブに行きました。 担当してくれた石川君、ありがとう! 信じて良かった(^^)
販売店の返信2019/07/06
この度は数ある販売店の中から当社中古車CLAをご契約いただきありがとうございました。当社では県外からのお問い合わせも数多く頂いておりますが、「現車確認ができない」「傷・凹みが気になる」「不具合が無いのか」等の遠方のお客様のご不安に対して少しでもご納得しご契約いただけるようご対応致しております。無事ご納車となり今後は関東圏内にてメンテナンス等を実施する形とはなりますが、ご不明点等御座いましたら何なりとお申し付け頂ければと考えております。栃木の速買い様、奥様ともに今後長くご満足いただける1台だと自信を持ってオススメ致しますので安心してご利用くださいませ。宜しくお願い申し上げます。
2019/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は到底メルセデスなど分不相応な属性ですが、程度の良いのGLAが出ていたので思い切り背伸びをして購入しました。 2月初旬、店頭に軽自動車で乗り入れて、現車確認に伺ったときにはとても気恥ずかしい思いをしましたが、営業さんには気さくに対応して頂き、車両にも満足してその日は帰りました。 お見積りもらったのですが、コーティングや冬タイヤセットなどで掲載価格よりパンプアップされた金額に愕然。正直に財布事情をお話ししたところ、快くミニマム見積もりを出して頂きました。 2月中旬、他社の車にも色々目移りはしたんですが、やはりこちらに絞ってマイカーローンの事前審査を受け始めるのですがことごとく「お断り」を頂き、自分の低属性ぶりを呪って、諦めかけていました。 2月下旬、金利高めで本命ではないJAからご融資を頂けることになりました。しかし、2月内に契約という事でさらにお値引きを頂いていたのですが、どうしても融資金額の振り込みは3月に回ることになりました。掲載の車両価格が優等生だったので、県外からの引き合いも多かったようで契約スピードによっては先に取られていたかも知れませんでした。 振り込み日の件、営業さんに相談したところ、私への車両の取り置きと値引き額そのままで3月契約を是として頂けました。 こうして営業さんには色々と助けて頂き、晴れて私もメルセデスオーナーと成りました。 この車を一年後も所有できるように、家計の見直しを始めたところです。
販売店の返信2019/03/27
この度は当社中古車をご購入いただきありがとうございました。お客様がご納得されご購入いただけるよう当社と致しましてはご要望等に対しても真摯に受け止め解決に向けて一緒になり考えご案内できるよう心掛けております。一年後とは言わず今後メルセデスベンツに引き続きお乗り頂けるよう最大限アフターサービスをさせていただきます所存ですので、引き続きお引き立ての程お願い申し上げます。安全で安心なメルセデスベンツをご堪能くださいませ。宜しくお願い申し上げます。
2019/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
何社かにサイトから見積もりをお願いしたところ、メルセデスベンツ秋田さんからの見積書は、なんと、宛名がご丁寧に手書きでした。 愛知県からの購入でしたので、ご担当いただいた石川さんに傷の確認をお願いしましたところ、目立つ傷が二ヶ所あると、写真を添えてご連絡をいただきました。 写真を確認すると、爪楊枝の先程度の微細な傷でしたが、それを「目立つ傷」としてご連絡いただきましたので、お客さま目線で隅々までチェックしてくださったのだなと感動しました。 実際に納車された車は、とても綺麗で満足しています。 唯一残念なことは、遠方であるためアフターサービスをメルセデスベンツ秋田で受けることができないことです。
販売店の返信2019/02/08
この度は数ある販売店の中より弊社中古車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 当社では、遠方で現車確認が厳しいお客様に対してはその都度お車の内外装の状態をご確認し、 細かくお伝えできるよう心がけております。 また、納車前にはボディの磨きや内装のクリーニングの他にもステンレス部分の指紋・汚れにも配慮させていただいております。 遠方になり電話・メールのご対応となりますが、最大限ご不明点のご説明やご要望にはお答えさせて頂く所存ですので、 引き続き何なりとお申し付けくださいませ。 ご納車よりまだ数日ではございますが、メルセデス・ベンツのカーライフを思う存分にご堪能くださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
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