2019年07月03日
UNIVERSE千葉柏
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
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2026/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
検討材料に対して解決策を提案してくれるなど誠実に対応していただきました。 おかげさまで満足のいく購入をすることができました。
販売店の返信2026/02/01
リョウ様 この度は当店でGLBをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車後何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 吉住
2026/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
終始丁寧に説明して頂き良い車を見つけることができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2026/02/01
ひろ様 この度は当店で3シリーズをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車まで少々お時間をいただきますが、しっかりと仕上げさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 小松
2026/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当者の対応がスピーディで提案も親切で丁寧でした。素敵な車を購入できました。
販売店の返信2026/02/01
たかし様 この度は当店でマカンをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車まで少々お時間をいただきますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 西海
2026/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態もしっかり説明してもらえ、手続きに関するやりとりもスムーズで安心できました。
販売店の返信2026/02/01
やみー様 この度は当店で1シリーズをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車後何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 吉住
2026/02/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
担当してくださった西海さんの対応がとても親切で、終始安心してお話を聞くことができました。説明も一つひとつ分かりやすく、こちらの状況に寄り添って丁寧に対応していただけたのが印象的です。話し方や雰囲気も感じがよく、信頼できる方だと感じました。
販売店の返信2026/02/01
ミッツ様 この度は当店でコンパスをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車後何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 西海
2026/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前の説明から購入に至る全てにおいて丁寧にご説明いただきました。 安心して購入することができました。
販売店の返信2026/01/27
Yuga様 この度は当店でCLSシューティングブレークをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車後何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 吉住
2025/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に丁寧に接客していただきました。 相談しやすい雰囲気でありがたかったです。
販売店の返信2025/12/11
maikyy様 この度は当店でMINIをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車まで少々お時間をいただきますが、しっかりとお車仕上げさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 佐藤
2025/12/08投稿
2点
接客:3
雰囲気:4
アフター:2
品質:2
納車され、単身赴任先のいわきに戻るため、高速に乗るも一般入口を乗るようエラーコール。高速を降りお店で見てもらうも最終的には使用できず、一般口を使って割高な高速料金を払うことになった。 保証内容も契約システムもしっかりしているので満足して いただけに残念。 決算月内に納車手続きを済ませることだけが先行し、正常な車を納車するという一番大切な事ががおろそかになっていたのではと思う。
販売店の返信2025/12/10
デニーロ様 この度は当店でCクラスをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車後すぐにご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。しっかりと最後までご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。ユニバース千葉柏 吉住
2025/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の特性や用途に見合った車種を丁寧に提案してもらえました。アフタフォローにも期待してます。
販売店の返信2025/11/28
K様 この度は当店でMINIクラブマンをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車まで少々お時間をいただきますが、しっかりとお車仕上げさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 石岡
2025/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車に出会うことができました これからのキャンプがとても楽しみです!
販売店の返信2025/11/16
りんご様 この度は当店でラングラーをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車まで少々お時間をいただきますが、しっかりとお車仕上げさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 上田・小松
2025/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良き車に出会えて大満足
販売店の返信2025/11/03
春の空様 この度は当店でX3をご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車まで少々お時間をいただきますが、しっかりとお車仕上げさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 石岡
2025/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車購入で不安もありましたがずっと欲しかったラングラー、実際見させてもらって丁寧に説明していただきました。 大事に乗らせていただきます。担当していただいた佐藤さんありがとうございました。
販売店の返信2025/10/22
666様 この度は当店でラングラーをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車後何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 佐藤
2025/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧にご説明いただき安心して購入できました。
販売店の返信2025/10/19
スティッチ様 この度は当店でチェロキーをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車まで少々お時間をいただきますが、しっかりと仕上げさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 佐藤
2025/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい車を扱っていたので初めて来ましたが、自分にとっては心地良い接客でした。
販売店の返信2025/09/08
ジョニデブ様 この度は当店でミニクロスオーバーをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車後何かご不明点やお気づきの点がございましたら今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 吉住
2025/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めて車を買うので不安が大きかったですがご丁寧な接客で非常に助かりました!
販売店の返信2025/09/01
s 様 この度は数多くある中古車販売店の中から、弊社の【ジープ・コンパス】をご契約いただき誠にありがとうございました。 今後ともアフターサービス含め、弊社でもお力添えさせていただきたいと思っております。 引き続き宜しくお願い致します。
2025/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も丁寧で、知識も豊富で、ニーズを汲み取った提案をしてくれました! 決断後の契約や書類準備も丁寧かつスピーディーに対応いただき、 納車も早く迎えられたので満足です。
販売店の返信2025/08/30
りょうすけ様 この度は当店でBクラスをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車後何かご不明点やお気づきの点がございましたら今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 吉住
2025/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々とわかりやすく親切丁寧に対応していただけました!! また、金額面も頑張ってもらえて助かりました!
販売店の返信2025/08/11
シスアド様 この度は当店でMINIをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車まで少々お時間をいただきますが、しっかりと仕上げさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 吉住
2025/08/03投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:3
初めて大手の販売店から購入しましたが、最初の問い合わせから、翌日に連絡するとの返答から一週間連絡がなくこちらから連絡、営業担当者は営業の専門で車の知識は豊富でなく、全て整備に確認してからの回答でレスポンスがよくない。遠方からの購入でしたが、肝心な説明もなく不愉快な気持ちになりました。地元の自動車整備工場に入庫したところ、「こんな状態のタイヤで販売するんですね」と言われるほどタイヤはビビが大きくとても走れる状態ではありませんでした。また、高額なオプション補償も何度も勧められ、遠方から購入される方には不向きかと思います。現車確認での購入をお勧めします。
販売店の返信2025/08/05
nago様 この度は当店でアバルト595をご成約いただき誠にありがとうございました。 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。弊社でご対応出来ることがございましたら、誠心誠意ご対応させていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2025/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご担当の吉住様とは、商談時からクルマの話にとどまらず雑談も含めてしっかりとコミュニケーションがとれました。 もちろんクルマのご説明もしっかりいただき、疑問点についてはとことん調べてくださり、安心して契約ができました。 アフターもこちらのお店でお願いしたいと思います。
販売店の返信2025/08/02
takenaka様 この度は当店でMINIをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車後何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 吉住
2025/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親身になってお話を聞いていただけ、アドバイス等もしてもらえた。
販売店の返信2025/08/02
なお様 この度は当店でプジョー2008をご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車後何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 吉住
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