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ソアラさんのクチコミ詳細
酷すぎます。
投稿日：2023/08/18
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
７月８日にお店に行き、購入。 担当者の説明、態度は酷すぎました。 納車予定から２週間ずらされ、あえてキャンセルさせ、お金だけ儲けようとする担当者。 終始、上から目線での対応。 ８月１１日にやっと納車されたと思ったら、カーセンサーに記載されていないパーツ、不具合多数。 ８月１２日に再度お店に行き担当者に確認したら、担当者は、何も確認してないで販売しました。と、だから何ですか？自分は悪くないです。半笑いでの対応。 結局納車して４日に故障。担当者の上司がすぐに対応してくれて、整備工場へ。 上司の方と会社の方が親身に再度対応してくれたので、気持ちは落ち着きましたが、あの担当者には二度と自分の前には顔出さないで欲しいです。
購入年月：2023/07
購入した車：トヨタ ソアラ
株式会社ＴＳＣ 買取直販千葉北インター店からのクチコミ返答
2023/08/28
この度は担当者の不手際で、お客様をご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 その後、本社へ本案件を報告し、店舗責任者と共に担当者にはきつく指導をさせて頂きました。 今後の対応につきましては、お電話でお伝えした内容を私が責任を持ってご対応させていただきますのでご安心くださいませ。 TSC千葉北インター店 北浦
他のユーザーのクチコミ
2023/08/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初から明るく丁寧な対応をしてくださり、本当に感謝しております。車はそのようないきさつもあり即決させていただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/08/10
当店にてご購入誠に有難う御座いました。 また、貴重なレビュー投稿に関しましてもお礼申し上げます。 満点を頂くことができとてもうれしく思います！ 今後のアフターフォローも是非当店にお任せいただけたらと思っておりますので、 お気軽に何でもご相談くださいませ！今後ともTSCを何卒宜しくお願い致します。販売担当 小島
2023/07/31投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
トヨタbBを購入させて頂きました。 話もとてもスムーズで、ワガママにも迅速に対応していただけてとても有難かったです。 現状、走りも全く問題なく出来てます。 また買い替えなどあれば利用させて頂きたいと思いました。
販売店の返信2023/08/01
この度はトヨタ bBをお買い上げ頂きまして有難う御座いました。 またユーザーレビューにおきましても高評価を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。 スムーズなご対応にて、無事ご納車でき、大変嬉しく思います！！ 今後とも末永く宜しくお願い致します。 株式会社TSC千葉北インター店 松野
2023/07/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店に一度も来店しないで車買いましたがレスポンスのいい対応して頂き無理言って早めに納車もして頂いて感謝してます。 とっても車両も満足です。 ありがとうございました
販売店の返信2023/07/30
ハリアー様 この度は弊社でハリアーのご購入誠に有難う御座いました！ 満点評価いただき、大変うれしく思います！ 今後も、保証等御座いますので、是非弊社と末永くお付き合いいただければと思います！ 何か御座いましたらいつでもご連絡くださいませ！ 販売担当 小島
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