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ｙａｍａさんのクチコミ詳細
おもてなし
投稿日：2023/09/19
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方での購入でしたが、購入前よりの懇切丁寧なメールのやり取りにより、100％信頼できる会社、担当者様であると確信し全てをおまかせしました。 昨日、納車ということで訪問しましたところ、メールのやり取りが納得できるお店全体でのおもてなしのお心を受け取らせていただきました。帰りには名産品のお土産まで頂戴し、いたせりつくせりの訪社でした。 素晴らしいお店でした。ありがとうございました。
購入年月：2023/09
購入した車：プジョー 5008 GT ブルーHDi ディーゼルターボ
プジョー松山／シトロエン松山からのクチコミ返答
2023/09/19
yama様、この度は山口県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます！スタッフ一同、心より御礼申し上げます。過分なお褒めのお言葉を賜り、栗田をはじめ関わったスタッフもとても励みになります。 またお土産の御心遣いに感激致しました。本当に有難う御座いました。 担当させて頂いた栗田からも「ご遠方からにもかかわらず店舗にご来場頂きありがとうございます。ご納車の後ドライブを堪能されたとの事で嬉しく思います！登録書類関係の準備も迅速にご協力頂き納車までスムーズに行なえた事を感謝致します。ご納車の際はスタッフへお土産も頂戴して本当にありがとうございます！スタッフで美味しく頂きました。お選び頂いた5008は新車から当社でメンテナンスしてきた安心の車両です。前オーナー様もとても大事に乗られおりました。ご来店時、yama様はとてもお洒落で、そのような素敵な方にプジョーを選んで頂いてとてもうれしいです。」とのコメントを預かっております。 遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、yama様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。また、松山に住んでいらっしゃったとお聞きしました。松山へお越しの際は、また是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました！
他のユーザーのクチコミ
2023/09/06投稿
4点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
遠方で来店が難しかったのでビデオ通話で車両確認をさせて頂き成約しました。 それぞれの担当さんの主観、価値観となるので仕方ない部分もありますが、ビデオ通話やメールで確認させて頂いた内容と実車のボディーのダメージが異なっており、再塗装を検討中です。 この点は直接確認しなかった(出来なかった)私の反省点です。 やはり遠方でも見て納得して購入すべきだったと勉強になりました。 それ以外の対応はスピード感があり、商談成立から納車まで何ら不安もなく対応して頂きましたので感謝です。 どうもありがとうございました。
販売店の返信2023/09/07
ＴＡＫＩ様、この度は鳥取県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます！スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 ボディーのダメージにつきましてはしっかりと状態をお伝えすることが出来ず申し訳ございません。担当スタッフに確認をしましたが、TAKI様のお身内の方とテレビ電話を含めて時間を掛けてご説明をさせて頂いたように申しておりますが、配慮が足りなかったことも否定出来ません、、、。もし再塗装をご希望でしたら私共も責任を感じますので、原価にて対応させて頂こうと思います。 遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。 そして、鳥取県米子市に弊社の新店舗を出店する計画です。ＴＡＫＩ様の彩りあるシトロエンライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。松山へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました！
2023/06/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
508SWを狙ってこの数か月間カーセンサーで度々問い合わせをしていましたが、どれも決め手に欠ける状況が続いていました。 今回、あらゆる条件がぴったりの車が出て、見積り依頼をしたところ、栗田様からすぐにご返答いただき、その文面からも車への愛情、人のよさがにじみ出ており、実車の詳細を確認することなく即決しました。その後のやり取りも迅速かつ丁寧で、遠方からの依頼でしたが3週間足らずで納車に至りました。納車でお越しいただいた中矢様もとても親切な方で、丁寧なご説明でさらに安心できました。 大きな買い物をする時、価格や装備も確かに大事ですが、最後は担当する方の熱意や人間性がその満足度を大きく左右すると思います。その点で、今回最高に満足度の高い買い物ができたと感じています。 仕事や旅行で何度か訪れて、元々松山は好きな街でしたが、今回のことで松山がさらに好きになりました。今度はぜひ愛車で訪れたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2023/06/30
ｍｕｔｈｕ様、この度は福岡県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます！スタッフ一同、心より御礼申し上げます。過分なお褒めのお言葉を賜り、栗田、中矢をはじめ関わったスタッフもとても励みになります。 担当の栗田からも「奥様用のお車探しの中でトゥーランからお乗り換え頂きました。カーセンサーにこちらのプジョー508SWを掲載して直ぐにご連絡を頂きとても驚きました。登録書類の準備も迅速にご対応下さった御蔭でお納車までスムーズに行なえました。またご納車の際はスタッフへお土産も頂戴して本当にありがとうございます！スタッフ皆で美味しく頂きました。お選び頂いたお車は新車から弊社でメンテナンスをさせて頂いておりますのでご安心頂けると思います。前オーナー様もとても大事に乗られおりました。」とのコメントを預かっています。 遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、ｍｕｔｈｕ様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。また、松山を気に入って下さりありがとうございます。松山へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました！
2023/04/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
在庫に関する問い合わせから購入及び納車まで､一貫して安心出来ます対応であります。やはりディーラーならではのユーザーよりの考えは流石です。 遠方からでの購入も何も問題なく、全てお任せ出来ました。愛媛県人良さも感じられるお店の方々です。 シトロエン又はプジョーのお車をお探しの方は、先ずはこちらのお店にお問い合わせをお薦めします。 色々とお世話になりました。ありがとうございました。 今後もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/04/14
ヒット様、この度は兵庫県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます！スタッフ一同、心より御礼申し上げます。過分なお褒めのお言葉を賜り、関わったスタッフもとても励みになります。 またご来場時にたくさんのお土産を頂きまして恐縮しました。ありがとうございました。 遠方でご不安なところもおありでしょうが、アフターフォローにつきましてもしっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのシトロエンディーラーと連携を図り、ヒット様の彩りあるシトロエンライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。また、新型コロナが落ち着き四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました！
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