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ともさんのクチコミ詳細
保証期間内ではみつけれなかった
投稿日：2025/12/30
2点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：1
保証期間内に明らかな違和感があった部分は保証で直してもらいましたが、購入後、1000キロくらいでクラッチのキレが悪くなり、クーラントの漏れに、エアコンコンプレッサーのネジは緩んでるは、エンジンマウントは千切れていていました。 保証が切れた後の事なので店にはいいませんでしたが、納車点検時に気づかなったと言われるのが落ちだと思うのですが、きちんと見て無いと思います。 点検したはずなのに、ブレーキのジャダーは出てるし、パワステは壊れているし 修理前提のベース車を買ったと思えばすごい高い買い物になりました 購入を考えている方は必ず下に潜って色々確認されてからの方がいいと思います。 点検に出した＝大丈夫とは思わない方がいいです
購入年月：2025/08
購入した車：日産 NV100クリッパー
カーハートからのクチコミ返答
2025/12/31
とも様 お世話になります。 NV100のお買上ありがとうございました。 ご購入後すぐの不具合の後にも不具合が続いたとの事で ご不便ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。 納車前の法定点検で確認できていなかった事心苦しく思っております。 また、今回遠方からのご購入という事もあり十分な対応が出来なかった 部分もあり対応が充分で無かったと反省しております。 この様な事が起こらない様、今後はより一層納車前点検の強化と 遠方のお客様も安心して頂ける様取り組んで参ります。 貴重なクチコミありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/12/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望していた色の車種が掲載されていたので、来店予約で拝見しました。写真よりも綺麗な状態で、しかも社長の人柄が良くて即決しました。とても親身になって下さり、納車まで気持ちが良い取引となりました。 様々なサービスも頂戴して、感謝しております。社長のセンスが良く、他にも自分好みの車がありました。 この車を新たな愛車として、大切にします。本当に有難うございます！
2023/07/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
希望通りの車に出会いました
販売店の返信2023/07/03
かまぼこ様 お世話になります。 この度はＩＱのご契約ありがとうございました。 遠方へのお取引でしたが気持ちの良い商談が出来て納車まで大変スムーズに運びました。 お車も気に入って頂けたようでとても良かったです。 また、クチコミまで 頂きましてありがとうございます。 また何かございましたらご連絡お願い致します。
2021/02/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
レビュー遅くなりまして申し訳ございませんでした。 まず金額は電話で話をして１分後には決断するほど解りやすい良心価格でした。 状態・契約など遠方に住む素人の私の相談にとても丁寧に親切に回答して頂き、 電話、郵送、ラインを利用してとてもスムーズに契約・納車が完了出来ました。 展示も屋内でされてましたから、車両確認もしやすいと思いました。 とにかくお店の対応が本当に気持ち良かったです(^^♪ また買う時も是非ともお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/02/21
この度は、エルグランドを即決して頂き、引き取りにまで来て頂き誠にありがとうございました。 こちらのお客様も迅速かつ丁寧なご対応をして頂きまして、とても気持ち良いお取引でした。 ご家族でエルグランドを楽しんで下さい。 また、次の商談を心待ちにしております。 ありがとうございました。
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