いぐとあにふさんのクチコミ詳細
信頼できるお店です!
投稿日:2019/09/21
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
インターネットで見てすぐに行きました。急だったにも関わらず、丁寧に対応していただきその日に購入を決めました! 購入から納車までとてもスムーズで、こちらが引っ越してきたばかりということで、手続きも全て済ませていただき、大変助かりました。 また、納車してから2週間後に早速ぶつけてしまい、バンパーが中央から曲がり、外れた状態になってしまい、慌ててアクセスオートさんに連絡したら、近くのガソリンスタンドで応急措置してもらって持ってきて!と言われました。 ガソリンスタンドでは、新品に交換しないとダメだと言われ、痛い出費に悩みながらもアクセスオートさんに持っていくと、ちょっと待っててと15分くらい外で作業して、戻って来た時に交換ですよね?と聞くと、もう直ったよーと。 えっ?と思い外に出ると、何事もなかったかのように見事に元どおり!! ビックリしていると、何百件とこういうの見てるからねーと軽く言われ、また何かあったらすぐに持ってきてと言ってくれました。 おまけに工賃もいらないと言われ、頭が上がりませんでした。 納車して終わりではなく、アフターフォローもきちんとしていて、とても信頼できる販売店さんです。 それと、毎回訪問時は子連れなのですが、いつもお菓子をくれたり、飽きないようにDVD流してくれたりと気遣いも嬉しかったです。
購入年月:2019/08
購入した車:日産 セレナ 2.0 20X
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
アクセスオートからのクチコミ返答
2019/09/21
いぐとあにふ様 この度はお車ご購入、またこのような口コミの高評価、誠にありがとうございます。 遠方からの、お引越しでまだ勝手が分からない状況で車が無いと不便な事も多かったでしょう。 点検整備も終わり、キズの補修に内外装仕上げが終わり無事に納車出来て、行動範囲も広がり良かったですね。 そんなある日慌ててお電話頂いたときは、現状を見ないと何とも言えなかったのですが、新しいお車に乗り換えて引っ越しされて間もない状況だとそんな時もあります。 しかし、何とか元道りまでとはいきませんが、気にならない程度まで直って良かったですね。 特別な作業をした訳ではなかったので、工賃等は頂かず今回はさせて頂きました。 最初は大破したように見えたのですが、部品が上手に外れてバンパーが凹んだ状態だったので、バンパーに熱を加えて戻したら戻ったので、元通りに組付けた作業で終わりました。 何百件とご印象を持たれたご様子で、そこまで多くはありませんが以前にも似たような事も多くありました。 キズは直りませんが、気にならないのであれば、落ち着いた頃に綺麗に修理をお勧めしました。 その時は、お子様が楽しめて、ユックリ相談が出来るアイテムは揃ってますのでお気軽にお寄り下さい。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初のマイカー購入で不安もありましたが車の状態を詳しく教えてくださり、またこちらの書類のミスがあった際も迅速に対応して頂き、納車日にきっちり受け取る事ができました!オプションには含まれてなかったタイヤやクラッチも交換してもらい万全の状態で乗る事ができとても満足しています!これからもアフターサービス等でお世話になると思いますがよろしくお願いします。
販売店の返信2019/08/16
すばりゅう様今回はセリカご成約、又このようなありがたい口コミ有難うございます。 何とか待ちに待った、お盆前に納車が出来ました。 納車の日も、ご家族でご来店されて、ご両親様も安心されたと思います。 整備の件は、納車まで多少のお時間があったので、点検を重ねてた所、クラッチが微妙な残量でしたので当社と工場とのやり取りで交換する事にしました。またタイヤは経年劣化が酷かったので、安価ではございますが新品を付けさせて頂きました。 初のマイカーですので、さぞかし嬉しかったと思います。 これからが、本当のお付き合いですのでよろしくお願いします。 少し遠いですが、お近くを通る際には是非お立ち寄り下さい。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2019/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車についての説明はもちろんのこと、私が抱いていた疑問点や今後必要な整備など懇切丁寧に教えていただいたので、安心して車を買うことができました
販売店の返信2019/06/07
nkaa様 今回はインプレッサご成約、またこのような高評価、誠にありがとうございました。 リコール作業も重なり、10連休も挟み込んだ為、納車が遅れてしましたが、リコール作業後のエンジンの調子も更に調子良くなり、万全な状態でお渡し出来たので、当社も嬉しく思います。 購入前に不安になられた事、納車が長引いた事も重なり納車まで待ち遠しかったと思いますが、ベストな状態でお渡し出来たので、解消されたかと思います。 これからが、本当のお付き合いですので、些細な事でもお気軽にお問合せ頂けると幸いです。 また福岡に来られた際には、無料点検も実施してますので、是非お立ち寄りください。 ありがとうございました。
2019/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の方の知識が非常に豊富で、かつ非常に親しみやすい対応に感激しました!車選びの段階から、維持費の問題やカスタム内容など含めて全てのアドバイスをいただきながら、購入にまで至りました!もちろん、車両の状態もすばらしく、大満足な結果となりました! 今後とも永い付き合いをさせていただきたいと思います!今回は本当に有り難うございました!
販売店の返信2019/04/23
マルマルマルマル様 この度は、お車ご購入にこのような高評価、誠にありがとうございます。 念願のお車のご購入のお手伝い・アドバイスが出来、当社も大変嬉しく思います。 当初の希望の走行距離よりかなり低走行車が見つかり更に安心されたと思います。 車種によって一長一短ありますし、ちょっと視点を変えるだけで経済的になったり豪華になったり色々なアドバイスをするのも当社のサービスと思っています。 今回はフル活用させて頂きました結果、大満足な結果になり、感無量です。 これからが本当のお付き合いです。 末永いお付き合いよろしくお願いします。 こちらにお寄りの際には是非お気軽にお立ちより下さい。 ありがとうございました。
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