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ハニワさんのクチコミ詳細
現状渡しはわかるけど
投稿日：2025/10/26
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：2
品質：2
キー差し込み式なのにプラスティック部分を接着剤で補修したキー１本でスペア無しってどうなのか？ あんのじょう納車３日でキー破損スベア作るのにどこも作ってくれず丸１日かかってやっと作れた。
購入年月：2025/10
購入した車：スズキ MRワゴン
カーマッチ福岡福津店からのクチコミ返答
2025/11/20
この度は当店の対応についてご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。 ただし事実関係として、車両の付属品については 「現状渡し」 をご承諾のうえご成約いただき、契約前にもお客様ご自身で現物を確認していただいております。 また、鍵の破損に関するお問い合わせを受けた際には、 ご連絡をいただいた当日中に、新品の鍵への交換対応を完了しております。 できる限り早急・誠実な対応をさせていただいたと自負しております。 そのうえで、このようなご評価となってしまったことは大変残念ではございますが、 今後もお客様に安心してご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。
他のユーザーのクチコミ
2025/10/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
迅速に対応してくれました^ ^
販売店の返信2025/11/19
この度は、当店でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望に沿うお車をご案内でき、幸いでございます。 また、温かいお言葉をいただき、大変うれしく思います。 いつ時も当店のスタッフが真摯に心を込めて接客させていただいております！！ さらにサービスの向上に努めてまいりますので、今後もよろしくお願いいたします(^^♪
2025/10/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
問い合わせてから納車までがとにかく早く、急ぎで探していたので、とてもいい買い物になりました。
販売店の返信2025/11/19
この度は、当店でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望に沿うお車をご案内でき、幸いでございます。 また、温かいお言葉をいただき、大変うれしく思います。 いつ時も当店のスタッフが真摯に心を込めて接客させていただいております！！ さらにサービスの向上に努めてまいりますので、今後もよろしくお願いいたします(^^♪
2025/10/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
こちらの急な要求にも対応してくれて、連絡も随時もらえたので安心して購入することができました。
販売店の返信2025/11/19
この度は、当店でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望に沿うお車をご案内でき、幸いでございます。 また、温かいお言葉をいただき、大変うれしく思います。 いつ時も当店のスタッフが真摯に心を込めて接客させていただいております！！ さらにサービスの向上に努めてまいりますので、今後もよろしくお願いいたします(^^♪
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