2012年05月10日
お客様の期待をこえるサービスを提供します。
最新技術の習得に努めます。
品質目標を明確にします。
計画的、継続的に業務を改善します。
企業の社会的責任を果たします。
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2023/10/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
タントファンクロスを納車しました
販売店の返信2023/10/23
名無し 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 お車は乗って頂き何かご不明な事などございませんでしょうか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後共末長く宜しくお願い致します。
2023/10/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
違う中古屋さんにも、行きましたが、県外からのお取り寄せになってしまうため、実物を試乗してからでないと、お高い買い物の為、買えないと思いました。なんだか、ローンの相談も畳み掛けるような感じで、その営業さんの誘導で、パソコン選びばかりで、良い車がなく、どっと娘と疲れてしまいました。それから、直ぐに昔からお付き合いのある、トヨナガ小鳥店で探すことに。置いてある車が豊富な為、直ぐに娘の気に入ったのが見つかり、試乗させて頂き、オプションや保険も無理無く、相談に乗って頂き、明るい気持ちになりました。私たち母娘目線で、車の説明をして頂き、納車の時は、写真も記念に飾れるように撮ってくれました。アフターサービスもトヨナガさんの車検工場でしてもらえて安心です。
販売店の返信2023/10/03
じゅうごや 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 気に入って頂いたお車がありまして良かったです。 今後のアフターフォローもお任せ下さい。 お車は乗って頂き何かご不明な事などございませんでしょうか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後共末長く宜しくお願い致します。
2023/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店になかった車の種類も探して下さり、ディーラーを何件も回ることなく欲しい車に乗れました。
販売店の返信2023/10/01
ゆっきー 様 先日は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 いつもお声掛け下さり誠にありがとうございます。 お車は乗って頂き何かご不明な事などございませんでしょうか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後共宜しくお願い致します。
2023/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から親族がお世話になっているので、次に購入する時はお世話になろうと思っていて今回購入させていただきました。 とてもスピーディーでありながら、丁寧にご対応していただき、安心してお取引をすすめることができ感謝しております。 車もすごく良い状態で大満足です。
販売店の返信2023/10/01
ティガ 様 先日は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 ご親族様にもいつも大変お世話になりましてありがとうございます。 お車は乗って頂き何かご不明な事などございませんでしょうか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後共末長く宜しくお願い致します。
2023/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
この度は、親切な接客で気持ちよく新車を購入することができました。 こまめに連絡をいただけたので安心して納車日を迎えることができました。
販売店の返信2023/09/19
A 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 こちらこそ、書類のご準備やご入金等ご迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。 お車何かご不明な事などございませんか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後共末長く宜しくお願い致します。
2023/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
奥さんが主に使用する車なのでメンテ等はおまかせな感じでとても安心してます。
販売店の返信2023/08/27
ななちゃん 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 いつもお声掛け頂きありがとうございます。 お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 今後のメンテナンスもしっかりさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。 乗って頂き何かご不明な事などございましたらいつでもご連絡下さい。 また今後共末長くお付き合い宜しくお願い致します。 誠にありがとうございました。
2023/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
連絡のやり取りや書類の準備など常に迅速対応していただけました。
販売店の返信2023/08/27
ひき肉 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 お車ご納車までお時間頂いてしまい申し訳ございませんでした。 お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 こちらこそ書類やご入金等すぐにして頂き誠にありがとうございました。 大変助かりました。 お車乗って頂き何かご不明な事などございませんでしょうか? 何かありましたらいつでもお声掛け下さい。 今後共宜しくお願い致します。
2023/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
飛び込み訪問だったのに関わらず 気持ちよく対応してもらえました。車もいいのが見つかり 家族みんな満足しています!気になったことが1つ、、キャンペーンで卵がもらえると書いてあったのですがお話がなかったので、、これはどういった意味だったのだろう?
販売店の返信2023/07/28
ゆっぴ 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 こちらこそ、書類やご入金等ご迅速にご対応頂きありがとうございました。 お車も乗って頂き何かご不明な事などございましたらいつでもご連絡下さい。 今後共末長く宜しくお願い致します。 また、卵キャンペーンにつきましてはご説明不足で申し訳ございませんでした。 来年からのお渡しのキャンペーンになりますので是非遊びに来て下さい。 宜しくお願い致します。
2023/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車までの対応が早くとても良かったです。
販売店の返信2023/06/25
ビックボーイ 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 こちらこそ書類等を早くにご用意頂き大変助かりました、ありがとうございました。 お車乗って頂き何かご不明な事などございませんか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後共宜しくお願い致します。
2023/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を購入させていただいたのですが、対応や説明が丁寧でとても分かりやすかったです。
販売店の返信2023/06/25
まつ 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 いつもお声掛け頂き誠にありがとうございます。 お車乗って頂き何かご不明な事などございませんか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後共宜しくお願い致します。
2023/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両のコスパが大変良い お店の対応も良し
販売店の返信2023/06/17
カエル 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 ご入金、書類等ご迅速にご対応頂きありがとうございました。 お車乗って頂き何かありましたらいつでもご連絡下さい。 宜しくお願い致します。
2023/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧な説明でたいへん満足しています。 急な納車日変更にも迅速に対応してくれました。 またよろしくお願いします。
販売店の返信2023/06/11
やまやん 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉まで頂き多変恐縮です。 こちらこそ書類等すぐご用意頂きありがとうございました。 助かりました。 お車乗って頂き何かご不明な事などございませんでしょうか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後共宜しくお願い致します。
2023/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
欲しい車が見つかりました。 従業員さんの対応も親切で大変満足しています。 今後、車を買い替える時、また利用したい。そう思えるお店です。
販売店の返信2023/06/11
ゆう様 この度は、当店からのご購入ありがとうございました。また、高評価を頂きありがとうございます。お車の事で何かご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
1年前に息子の車を購入した際の販売員の対応が良かったので、その数ヶ月後に自分の車の検討のためお店に伺ったところ前回同様丁寧な説明を受け購入を決めました。 アフターサービスと車の品質についてはまだわかりませんが販売店の総合評価は満点です。
販売店の返信2023/05/28
あぶ 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、お声掛け頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 お車は乗って頂き何かご不明な事などございませんか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後共息子様のお車と合わせて宜しくお願い致します。
2023/04/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
接客担当の方は熱心に対応してくださいました。 言葉遣いも丁寧でした。
販売店の返信2023/05/01
みなちょん 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 いつもお声掛け頂きありがとうございます。 今後のアフターフォローもしっかりさせて頂きますので宜しくお願い致します。 今後共末長く宜しくお願い致します。
2023/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、トヨナガ小鳥店で取り扱っていたスペーシアギアが気になり問合せたところ、メールでのやり取りをした上でお店に行くことになりました。 担当者の方の対応も良く、乗り換えの私の車の下取りもこちらの希望以上に色々していただけました。 メールでのやり取りも迅速、丁寧に対応してくださったことや受付の女性の電話対応も優しく、店長さんも丁寧にご挨拶いただき、とても良い店舗だと感じました。 今まで各社正規ディーラーで新車を何度も購入してきましたが、こちらが女性であると残念な対応が多い気がしていました。 しかし今回、中古車(展示車)でもとても対応が良かったことや購入した車の状態が良いことなど、お気に入りの店舗となりました。
販売店の返信2023/04/28
アラフィフ女子 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 ご満足頂ける様努めておりますのでそのようなお言葉を頂け大変嬉しく思います。 ありがとうございます。 お車乗って頂き何かご不明な事などございませんでしょうか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後共末長くお付き合い宜しくお願い致します。 引き続き、宜しくお願い致します。
2023/04/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員が優しい
販売店の返信2023/04/23
じろぼー 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 いつもお声掛け頂きありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。 お車乗って頂き何かございましたらいつでもご連絡下さい。 今後共末長く宜しくお願い致します。
2023/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
義母の車を購入させて頂きました。 対応も素晴らしく完璧でした。 担当の相川サンありがとうございました。 また機会があったらよろしくお願いします。
販売店の返信2023/04/22
K 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 こちらこそ、書類やご入金等すぐにご対応頂きありがとうございました。 何かお力になれる事がございましたらいつでもご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
商品説明や購入手続き、納車時の説明など丁寧に対応して頂きました。また納車後も分からない事等無いか小まめに電話連絡下さり、気軽に何でも相談できる環境作りに安心できました!
販売店の返信2023/04/13
とわわん 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 いつもお声掛け頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 お車乗って頂き何かご不明な事などございましたらいつでもご連絡下さい。 今後共引き続き宜しくお願い致します。
2023/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切丁寧に対応して頂き大変満足しています。また機会があれば是非こちらの販売店で購入しよう思います。
販売店の返信2023/04/10
kamehamehahhtr 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 お車乗って頂き何かご不明な事などございませんでしょうか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後共宜しくお願い致します。
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