2012年05月10日
ピットイン 竹沢 幹夫
当店は、お客様とのコミュニケーションを大切にします!
自社認証整備工場にて修理・メンテナンスを隅々まで行い、安心を届けます!
お客様に納得して購入して頂けるように、敷地内での試乗が可能です!
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3件のクチコミ
2022/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事前の問い合わせには、迅速に対応いただきました。 来店時はとてもフレンドリーに対応していただき、7歳と5歳の子供たちは「また一緒に行きたい!」とお気に入りで、毎回来店時は同行したがっています。 車も状態がよく、納車後の相談にも親身にご対応いただき、安心して運転を楽しめています。 次の車の購入時も相談しようと思っています。 信頼ができて、おすすめできる販売店です。
販売店の返信2022/06/15
ありがとうございます。 お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。 コーヒーくらいしかおもてなしできませんが是非どうぞ。
2014/11/13投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
購入の際にカーセンサーアフター保証に加入し、三年間の料金を支払ったにも関わらず、後で加入は出来なかったと連絡が有りました。茨城県から群馬県のショップで購入という事で、中古車ですから保証は絶対条件だったのですが、このような結果は非常に残念で現在も不安でしかたありません。現在車の調子は悪くは無いと思いますが、エンジンをかけて走り出す際に、ボンネット辺りからボコッと音がします。気になりますが保証が無いのでディーラーに持っていくにもお金がかかったらと不安で、今は見送っている状態です。 保証に加入出来ないのならばせめて支払ったお金はきちんと全額返金して欲しいです。現在は振り込み待ちでありますが、この先の不安は拭えません。 車はとても安くキレイな状態で購入出来ましたので、保証の件がなければ満点でした。
販売店の返信2014/11/15
まずは車の調子は悪くないようなので安心しました。 アフター保証に入れなかった事ですが登録書類を当社で作成して車とお渡ししてナンバー替えが終わったら車検証のコピーをお願いしてあったはずですが(期限を過ぎると対象外となってしまいますよ)と連絡をしたところナンバー替えから 3週間がすぎアフター保証に入れなかったという事です。 当社としても検査にかかる費用もお客様に請求する訳にもいかず、なんとか入れないものか相談してもルールなのでという事で引き下がらずを得ませんでした。 お金についてもお客様との電話のなかで口座を教えてくださいというやり取りをしていまはわからないので折り返しますと言われれば待つしかありません。振り込み待ちといわれてもどうしようもないというのが現状です。 車を取りにくる時には友達4人で楽しそう帰られ気持ちの良い商談でしたので僅かな行き違いでご満足いただけなかったので残念です。
2012/05/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
メール、見積もり、などの対応の早さに大変満足してます。 下取りの価格も納得しました。
販売店の返信2012/05/06
ありがとうございました。 お客様との相性、波長が合うというのでしょうか大変気持ちの良い商談でした。 お近くにいらっしゃる事があればいつでもお立ち寄りください。
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