Nさんのクチコミ詳細
親切親身に対応いただきました
投稿日:2026/02/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてディーラー以外の車屋さんで購入しました。20年以上ディーラーだったので、知らない車屋さんって大丈夫なのかな?と最初は不安でした。 が、結論、とても対応がよく素敵な車屋さんでした! 今回、我が家のミスで車検ギリギリで買い替えることになって大慌てな事態になってしまったのですが、事情を考慮していただき、親身に対応していただきました。 担当のスタッフさんだけではなく、店長さんや他のスタッフさんも、私たちの相談に耳を傾けていただいてみなさんに見守られているような心地がしました。 自社工場についても工場のスタッフさんのことを信頼している自信を感じました。 今回、娘が一番欲しい!と希望した車で、初回は一緒に来店しました。 納車間際に、ナビとモニターについて娘の希望と異なることがあったのですが、検討時の会話の中で娘が希望していた内容を覚えていてくれて、思い出してくれて、違うことに気付いてくれて、納車後になるけれど、きちんと対応してくれると仰っていただいたことは、とても感動して嬉しく思いました。担当者さんも他のスタッフさんも、あれやこれやと考えて動いてくれているのかなと想像が溢れました。 購入時にこのように対応いただけたので、今後のお付き合いにも信頼と安心でお任せできることが心強く感じています。 口コミをご覧いただく方にも、よいお店、スタッフさん達がいることをお伝えしたいです。 納車時に、ちょっと気になる傷?部分も直してくれて(サービス)、検討時にあれこれ会話していたことを気に留めていてくださったことも嬉しかったです。 ありがとうごさいました。今後ともよろしくお願いします。
購入年月:2026/01
購入した車:トヨタ エスクァイア
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカーからのクチコミ返答
2026/02/08
N 様 この度は弊社でエスクァイアご購入いただき、誠にありがとうございました。 ご対応にも車両にもご満足いただけてスタッフ一同、とても嬉しく思います! 娘様の強い要望は商談時からしっかり受け止めておりましたので、お任せくださいね!笑 ご家族皆様新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。 また娘様のお車探しの際などお声がけくださいね! 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 N 様、この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2025/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
アイカーさんで買って良かったです! 遠距離で簡単には見に行けず、ネットの写真が頼りでしたが、写真に嘘偽りはなくそれ以上に綺麗でした! 次もここでまた買いたいと思えるお店です!担当の方も親身になってくれるので、気持ち良く購入を決める事が出来ました。 綺麗な状態を保てるよう大事に乗りたいと思います!
販売店の返信2025/12/28
たか 様 この度は当社でアルファードのご購入、誠にありがとうございました! 弊社のご対応や車両にもご満足いただけたみたいで、我々にとっても最高お褒めのお言葉をいただけてスタッフ一同とても嬉しく思います。 新しい車両でご家族皆様素敵なカーライフをお過ごしくださいね! 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 たか 様、この度は誠にありがとうございました。
2025/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入までスムーズで良かったです。
販売店の返信2025/12/11
タク 様 この度は当社でステップワゴンのご購入、誠にありがとうございました! 弊社のご対応にもご満足いただけたみたいで、スタッフ一同とても嬉しく思います。 タク 様にも書類の早期ご用意などご協力いただけたからこそスムーズにご納車出来た事に感謝申し上げます。 お仕事にも使用されるとの事してたので新しい車両で素敵なカーライフをお過ごしくださいね! 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 タク 様、この度は誠にありがとうございました。
2025/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、担当して頂きましたTさん お元気ですか。 購入させて頂きましたアルファードは絶好調でお気に入りの車となっております。機会がございましたらまた是非お願いしたいと思っております。
販売店の返信2025/10/21
20系後期アルファードタイプゴールドⅡ様 この度は当社でアルファードのご購入、誠にありがとうございました。お褒めの言葉までいただき感謝申し上げます。ご満足いただけてとても嬉しく思います。 生活に必要不可欠なお車を単なる移動手段で終わらせず、毎日がワクワクする素敵なカーライフをお過ごしくださいね!また、お車に何かございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 20系後期アルファードタイプゴールドⅡ様、この度は誠にありがとうございました。
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